金钱

PASMO:购卡、通勤与日本全国使用指南

对比普通版、手机版和 TOURIST PASMO,了解购卡、充值、退卡退款的地点与方法,以及通勤月票和在东京、大阪、京都的使用方式。

大阪梦洲站(Yumeshima)的 IC 卡检票闸机
广告

tokyo.how 使用推广链接。如果您通过这些链接购买商品或服务,我们可能会获得佣金,但不会增加您的费用。

本页内容

PASMO 是一种在车站售票机和窗口销售的交通 IC 卡。提前充值后,进出车站时刷同一张卡即可。如果已有 Suica 或 ICOCA,也可以在支持互通的线路上使用。

先看看自己是否已有交通卡,再考虑是否打算退卡。

你的情况 选择与阅读建议
有以前旅行时买的 PASMO、Suica 或 ICOCA 查询余额后使用。如果是旧 PASMO,还需查看连续 10 年未使用的失效规定
想用现金购卡,并留到下次旅行继续使用 普通 PASMO。购卡金额包含可退还的 ¥500 押金
行程不超过 28 天,不想专门去窗口退卡 TOURIST PASMO。无需押金;未使用的余额不予退还
想用兼容的手机乘车 手机上的 PASMO。无需押金;退还余额需满足持有日本银行账户等条件

例如,观光八天、尚未确定是否再次赴日,也不想去退款窗口,可以选择购买 TOURIST PASMO,按需少量充值。

如果选择普通卡,可以先用现金购买不记名 PASMO。无需登记姓名或电话号码,但遗失后无法补办。先充值够眼前几程使用的金额,之后再考虑改为记名卡。

如果停留一至三个月,或最近刚搬家:先用普通卡满足当天出行 → 确认新住址、通勤路线及公司的交通费报销规定 → 比较通勤月票和按次付费的费用。TOURIST 会在 28 天后失效,因此要覆盖完整的三个月,应选择普通卡或兼容的手机。

旅途中可随时查看:准备多少现金 / 查询余额 / 充值 / 余额不足 / 离境前退卡

带孩子出行时,购卡前先确认年龄规定和需要几张卡。

购买普通 PASMO,开始第一程

东京的地铁站台

以东京地铁的 ¥2,000 购卡示例来说,¥1,500 可用于支付车费,¥500 为押金。退卡时可取回押金。各铁路公司的销售安排不同,但乘坐 JR 和地铁无需分别购买两张卡。

准备好现金,金额为机场至住处的 IC 卡车费 + 第一天市内出行的车费 + ¥500 押金。普通卡充值也需要现金。不必一次充入整个行程所需的金额。

1. 在机场找到京急或京成售票机

抵达机场 普通 PASMO 售票机位置
羽田机场第 3 航站楼 从到达出口出来后,沿京急电铁标识右转,前往检票闸机外的售票机。京急车站售票机销售普通卡
羽田机场第 1、第 2 航站楼 沿京急标识下楼前往车站,找到售票机
成田机场第 1 航站楼 前往地下 1 层的铁路检票口,找到成田机场站(Narita Airport Station)的京成售票机
成田机场第 2、第 3 航站楼 前往第 2 航站楼地下 1 层的机场第 2 航站楼站(Airport Terminal 2 Station),找到京成售票机。第 3 航站楼的乘客也使用此站

在东京市区,东京地铁各站销售 PASMO。在售票机屏幕上寻找 PASMO 选项。

也要留意列车种类。京急机场快特(Airport Kaitoku)可刷 IC 卡乘坐,无需另付特别费用;京成普通的快特(Kaitoku)和特急(Limited Express)列车只需支付车费。乘坐 Skyliner,除基本车票外还需要特急券。列车与换乘方式可参阅机场往返东京交通指南。

2. 选择金额,用现金购卡

在成田机场的京成售票机上,可按以下四步操作。按钮位置可对照京成的 PASMO 预付卡购买图解。

  1. 选择屏幕左侧的 PASMO,再选择中央的 PASMO。
  2. 若想不登记信息直接使用,选择不记名卡。若希望遗失后可以补办,则选择记名 PASMO并输入个人信息。
  3. 选择购卡金额,投入日元现金。
  4. 取出卡片和找零,然后确认余额。

不同铁路公司及机型的按钮名称和位置有所不同,也可以参考PASMO 官方购卡界面示例。如果找不到售卡机器,可向工作人员说「通常のPASMOを買いたいです」—— Tsūjō no PASMO o kaitai desu(“我想买一张普通 PASMO”)。

3. 不清楚余额时,在售票机上查询

如果购卡界面或其他显示屏已经显示余额足够支付下一程车费,就可以前往检票闸机。只有需要时才查看详细记录。

卡内金额会在余额/使用记录界面上显示为「SF残額」—— SF zangaku(“SF 余额”)。按照 PASMO 官方示例:

  1. 选择「チャージ・残額履歴」—— Chāji zangaku rireki(“充值/余额记录”)。
  2. 将 PASMO 插入 IC 卡插槽。
  3. 选择「履歴表示」—— Rireki hyōji(“显示记录”),查看最新的 SF 余额。需要纸质记录时,选择「履歴印字」—— Rireki inji(“打印记录”)。

按钮位置可参阅 PASMO 的使用记录查询图解。

不同机器的名称和操作顺序有所不同,有些界面会把余额显示与打印合并为一个按钮。记得取回卡片。如果余额低于下一程的 IC 卡车费,就需要充值。例如,卡内有 ¥1,500 时,乘坐东京地铁从浅草(Asakusa)到上野(Ueno),IC 卡车费为 ¥178,无需充值,出站后余额为 ¥1,322。

4. 按需用现金充值

将普通卡插入兼容的车站售票机或充值机,选择充值和金额,再投入现金。余额上限为 ¥20,000;可选充值金额因运营商而异。如果出站时余额不足,请按下文的补票步骤操作。

5. 进出站刷同一张卡

广尾站(Hiro-o)中央和右侧进站闸机的顶部设有蓝色 IC 卡读卡区

照片中,中央和右侧闸机的黄色纸票插入口正上方,蓝色区域就是 IC 卡读卡区。在那里刷卡即可。图片:MaedaAkihiko / 维基共享资源,CC0。

乘坐电车时,将卡片平贴在闸机带有 IC 标识的读卡区。读取成功会发出提示音,同时也要查看屏幕信息。进出站必须使用同一张卡,多人不能同时共用一张卡。

如果闸机没有打开,先查看显示信息,必要时补足余额。检票口及换乘路线可参阅东京车站通行指南。

出站时余额不足怎么办

如果不熟悉机器或报错信息,可以把 PASMO 出示给闸机旁的工作人员。若想自行补足差额,请按补票机的提示操作。

补票机可用于补交不足的车费。出站时余额不足,可在这类机器及其他支持的服务点为 PASMO 充值或结清车费。例如,在东急检票口内的机器上:

  1. 将卡片放在托盘上,选择显示补足差额所需金额的按钮。
  2. 按屏幕显示投入相应差额的现金。
  3. 充值完成前保持卡片不动,完成后取回。

出站时刷进站所用的同一张 PASMO。操作方式和充值单位因运营商而异:京急可在补票机或人工检票口以 ¥10 为单位补足差额。找不到机器或不会操作时,请咨询检票口工作人员。

现在可以乘车了。确认卡片、备用现金和路线都已准备好。乘坐 Skyliner 还要带好特急券。下文的家庭出行、手机使用及离境部分,可按需阅读。

儿童卡与全家所需卡数

申请儿童 PASMO,需到车站或巴士窗口,并出示护照等可证明儿童年龄的证件。已经持有儿童 PASMO 或儿童 My Suica 的儿童,不能再购买一张。儿童卡的有效期截至孩子满 12 岁的日本财政年度的 3 月 31 日,从 4 月 1 日起需改为成人卡。

在羽田机场,可向京急车站工作人员出示孩子的护照;在成田机场,请询问京成工作人员哪个窗口办理儿童卡。如果暂时买不到,当次行程可购买儿童纸质车票。

东京地铁规定,每位成人或持儿童票乘客最多可免费携带两名幼儿。两名成人带一名八岁儿童和一名五岁儿童普通乘车时,可使用两张成人卡和一张儿童卡;同行的五岁儿童符合免费乘车条件。已满六岁但尚未上小学的儿童仍归入幼儿类别;未满 13 岁的小学生按儿童票价收费。其他运营商的巴士及付费座席适用条件不同,应查看相应服务的规定。

如果这家人在东京地铁按每张 ¥2,000 购买三张卡,需准备 ¥6,000 现金。押金合计 ¥1,500,每张卡的可用余额为 ¥1,500。

在手机上使用 PASMO

出发前先确认设备和支付方式是否支持,但应在抵达日本后再开卡和充值。Apple Pay PASMO 和 Android Mobile PASMO 仅供 13 岁及以上人群使用,不支持儿童卡。需要时请准备实体儿童卡。

站台上一名正在看手机的乘客

iPhone 从“钱包”开始设置

确认支持的设备和操作系统,并将设备地区设为日本。在“钱包”中,轻点添加,选择交通卡和 PASMO,再选择至少 ¥1,000 的金额及支付方式。部分支付卡可能无法使用,包括部分日本境外发行的卡;仅凭 Visa 等卡组织品牌,无法判断是否兼容。

支付问题 下一步
无法开通新卡 当次出行可用现金购买普通卡
已有卡,但无法用支付卡充值 在兼容的车站机器或便利店用现金充值

如果要把实体卡转移到手机,需注意转移后原实体卡将无法继续使用。

Android 先确认机型

在手机设置中找到型号,对照 Mobile PASMO 支持设备列表。仅有 NFC 功能还不够,还必须支持 Osaifu-Keitai(手机钱包)。支持的手机可按照 Mobile PASMO 应用内的新卡开通流程操作。

在闸机刷手机之前

iPhone 用户可将 PASMO 设为快捷交通卡,这样就能直接将设备顶部靠近读卡区,无需解锁或打开“钱包”。Android 无需打开应用,但手机必须开机并启用 Osaifu-Keitai;请将机型对应的感应位置靠近读卡区。同一份说明也介绍了锁屏时会停用 NFC 的相关设置。

在 iPhone 上新购通勤月票,需要 PASMO 应用和会员注册。Android 用户请按照应用内购票说明操作。退还余额需要满足会员注册、身份验证及持有日本银行账户等条件;这并不代表开卡也需要银行账户。

TOURIST PASMO 有效期为 28 天

羽田机场航站楼内的通道

羽田和成田的购买地点

TOURIST PASMO 是面向访日游客的卡片,可用余额等于购卡金额。与普通卡不同,它不收取押金。

以下为官方公布的销售地点及窗口营业时间。

机场 指定销售地点 金额及窗口营业时间
羽田 第 1·第 2 航站楼站的京急游客专用售票机;第 3 航站楼站的京急游客信息中心(Keikyu TIC)及其旁边的专用售票机 ¥1,000、¥2,000、¥3,000、¥4,000、¥5,000 或 ¥10,000。第 3 航站楼京急 TIC 营业时间为 8:00–22:00
成田 第 1 航站楼站及服务第 2、第 3 航站楼的车站内的 Skyliner 与京成信息中心(SKYLINER & KEISEI INFORMATION CENTER) ¥2,000。窗口营业时间为 7:00–21:00

羽田指定销售点支持用信用卡购卡。在成田,准备好 ¥2,000 现金和护照,也方便改买普通卡。官方页面未明确说明成田 TOURIST 的付款方式。普通卡和普通车票可用日元现金购买,因此请携带现金,避免完全依赖刷卡付款。

避免余额浪费与晚间抵达的问题

有效期从购买之日起计算 28 天,并非从首次乘车起计算。使用时需携带注明到期日等信息的参考凭单(Reference Paper)。通常不退还未使用的余额,可根据行程少量充值。儿童卡即使尚未满 28 天,也会在孩子满 12 岁的财政年度的 3 月 31 日到期。

离境当天,先留足前往机场的车费,再到支持该卡的商店使用多余余额。付款前先询问是否可以与现金合并支付。

如果夜间 TOURIST 销售点已经关闭,可先购买车票前往住处,第二天或之后再购买 PASMO。不要默认专用售票机全天 24 小时运行;请确认前往目的地的末班车。

抵达机场 买不到 PASMO 时
羽田 京急普通车票可在售票机上用现金或信用卡购买。选择语言、购票和票价,也可按站名搜索;刷卡付款需要输入 PIN 码
成田 在京成售票机上选择目的地对应的票价,用日元现金付款。如有需要,下楼前往铁路车站前,可先使用一楼到达大厅的货币兑换服务或 ATM

信息中心之外,成田的 Skyliner 售票窗口在 7:00–23:30 销售京成列车车票。这是窗口营业时间,并非列车运营时间。

旧版 PASMO PASSPORT 已停止销售,它与现在的 TOURIST PASMO 是不同的产品。

巴士、商店与车站以外的充值地点

东京街头的饮料自动售货机

都营巴士与商店付款

乘坐东京 23 区内的都营巴士时:

  1. 确认目的地,从前门上车。
  2. 上车时在收费机的 IC 读卡区刷卡。听到提示音后,确认余额显示。
  3. 听到目的站报站后按下车铃,从后门下车。

不同地区的方式有所不同。多摩地区的都营巴士需在上下车时都刷卡,而京都市营统一票价巴士在下车时刷卡。应按车内标识操作,不能把东京 23 区的方式当作全国通用规则。

在商店,先确认受理标识,说「PASMOで」—— PASMO de(“用 PASMO 付款”),确认金额后刷卡。部分商店对可购买的商品,或余额与现金合并支付设有限制。

在便利店或 Seven 银行 ATM 充值

在商店可说「PASMOに2,000円チャージしてください」—— PASMO ni nisen-en chāji shite kudasai(“请给我的 PASMO 充值 ¥2,000”),然后用现金支付所需金额,并在读卡区刷卡。屏幕操作请按工作人员的指示进行,最后确认余额。Mobile PASMO 也可以在兼容的机器和商店用现金充值。

如果想自行操作,Seven 银行 ATM 支持 PASMO 充值。选择充值,再选择电子货币,将卡片放在读卡区,选择金额并放入纸币。现金充值金额以 ¥1,000 为单位。操作完成前不要移开卡片。

充值不收手续费。这与取现手续费是两回事,请选择充值操作。可通过 Seven 银行 ATM 查询页面寻找机器。

即使用信用卡购买,TOURIST 卡在车站充值时也需使用现金。

PASMO 也能在大阪和京都使用

大阪梦洲站(Yumeshima)的 IC 卡检票闸机

日本全国支持互通的区域

不仅普通 PASMO,TOURIST PASMO 也能在日本全国参与互通的区域使用。例如大阪地铁及巴士,以及京都市营巴士和地铁。

它并不覆盖日本所有线路。大阪的预约响应式巴士等部分服务不在适用范围内。查看当地线路信息时,请寻找 PASMO 或全国互通标识。购物方面,PiTaPa 不参与全国电子货币互通,所以即使当地交通支持 PASMO,也要另行确认商店的受理标识。

不能仅靠卡内余额从东京乘车到关西

跨越不同 IC 卡使用区域的行程,例如在东京进站、在大阪出站,不能使用储值余额结算。

新干线等长途行程需另行办理相应预约和购票。例如,Smart EX 会在预订时从信用卡扣款,不会从绑定的 IC 卡余额中扣除车费。抵达大阪或京都后,可继续用同一张 PASMO 乘坐当地支持的交通工具。

离境前退卡退款与旧 PASMO 的使用

东京某车站站台旁的列车

普通卡可在 PASMO 区域内的服务窗口退卡,记名卡需携带身份证件。如果用它前往机场,应先完成最后一程并出闸,再去窗口退卡。

如果机场退卡不方便,可以在东京最后使用卡片的当天退卡,或留到下次旅行继续使用。JR 东日本等 Suica 运营商不能办理 PASMO 退款。如果从关西离境并希望退卡,应在离开东京前办理。

在日暮里退卡:地点与营业时间

可选择日暮里—舍人线(Nippori-Toneri Liner)日暮里站(Nippori)通勤月票窗口,每天 11:00–20:00 营业。该窗口受理不含通勤月票的普通 PASMO 退卡。

  1. 完成当天行程并出闸。
  2. 携带 PASMO 前往窗口申请退款,记名卡需出示身份证件。护照和在留卡均属于可用证件。
  3. 交回卡片并领取退款,之后如需继续出行,另买普通车票。若第二天前往机场,也要另外留出机场车费。

请把前往日暮里的时间和车费也考虑进去:只为取回押金而绕路,未必适合你的行程。如果想在机场退卡,应先向羽田的京急,或京成的成田机场站(Narita Airport Station)、机场第 2 航站楼站(Airport Terminal 2 Station)确认受理窗口和营业时间。TOURIST 的销售时间不等于普通卡的退款受理时间。

能退回多少钱,保留的卡何时失效

不含通勤月票的普通卡,退款为余额扣除最多 ¥220 手续费,再加上 ¥500 押金。以离境时余额相同的情况,对比两种卡:

离境时余额 普通卡退卡 TOURIST PASMO
¥0 退还 ¥500 押金 无退款;没有未使用的余额损失
¥500 ¥280 余额 + ¥500 押金 = 退还 ¥780;手续费 ¥220 无退款;¥500 余额未使用

退回的 ¥500 是之前交付的押金,并不代表比 TOURIST 节省了 ¥500。通勤月票退款需通过销售运营商办理,手续费因运营商而异。

即使余额已用完,也必须交回普通卡,才能取回 ¥500 押金。如果计划再次赴日,也可以保留卡片。连续 10 年没有换卡、使用或充值,卡片就会失效;从最后一次上述操作的次日起计算,不能仅凭购卡日期判断。

手机版余额退款不能在车站领取现金:条件包括持有可接收转账的日本银行账户。仅退还储值余额(称为 SF)时,会收取最多 ¥210 的手续费。Apple Pay PASMO 通常在手续完成后两至四周到账。不要指望靠这笔退款支付离境当天的现金开销。

比较 PASMO 车费与交通通票

Welcome Suica 是另一种面向游客的选择。购买和设置方法可参阅 Suica 购买与使用指南。

东京地铁 24 小时车票售价为 ¥700。以下示例仅计算一名成人乘坐东京地铁的费用,不含 JR 和机场交通。

当天行程 PASMO IC 卡车费合计 更便宜的选择
浅草(Asakusa)—上野(Ueno)往返 ¥178 × 2 = ¥356 按次付费可节省 ¥344
银座线:浅草(Asakusa)→ 上野(Ueno)→ 银座(Ginza)→ 涩谷(Shibuya)→ 浅草(Asakusa),每站均出闸 ¥178 + ¥178 + ¥209 + ¥252 = ¥817 24 小时车票可节省 ¥117

根据自己的行程,算出 24 小时内东京地铁 IC 卡车费总额,再与 ¥700 通票比较。JR 和机场行程等不在覆盖范围内的费用,需另外计算。

适用通票的行程,应直接用通票进出闸机。进站前先决定用哪张票,避免刷了另一张 PASMO 后重复付费。可参阅交通通票价格、覆盖范围与购买步骤。

长期停留时,按路线选择通勤月票

通勤月票可以加载到 PASMO 上。在月票覆盖路段内刷同一张卡即可;超出该路段的车费从储值余额中扣除。月票费用与购物、乘车所用的储值余额分别计算。

不记名与记名 PASMO

记名 PASMO 仅限本人使用,登记姓名、性别、出生日期和电话号码;遗失后可以补办。之后也可以交出已有的不记名卡,改为记名卡。

  1. 准备好卡片和注册所需信息。
  2. 到 PASMO 车站,说「このカードを記名に変更したいです」—— Kono kādo o kimei ni henkō shitai desu(“我想把这张卡改为记名卡”)。如果只有海外电话号码,或姓名无法完整输入,请询问可以登记的号码和姓名拼写方式。
  3. 取回变更后的卡片,核对姓名和余额。小田急的售票机图解展示了 PASMO 菜单中改为记名卡的选项。

如果还没有电话号码,可以继续使用不记名卡。公开的官方信息未明确说明是否接受海外号码,或没有号码时如何登记。不要编造号码;登记前请向售卡方确认。

找到销售相应月票的铁路公司

停留一至三个月、经常往返同一路线时,可以比较月票是否划算。购买前先确认搬家后的车站、通勤路线及公司的交通费报销规定。

通过 PASMO 铁路运营商的官方查询工具,核对路线和售票方。在车站购买 IC 通勤月票时,JR 东日本发行 Suica,东京地铁发行 PASMO。

如果东京地铁和 JR 都销售你所需的东京地铁—JR 路线,两家都可以出售将两个路段合并在一张卡上的联络月票。

联络月票的路线和路段设有限制,且部分 PASMO 月票只能在原销售运营商处续购。应同时核对路线和售票方。

购买东京地铁通勤月票

PASMO 余额不能用于购买通勤月票。成人实体通勤月票可以直接在东京地铁粉色多功能售票机上购买,网上预约并非必需。新月票从开始使用日的 14 天前起发售。

  1. 选择开始使用日期、一个月或三个月等期限、出发站和到达站,以及路线。
  2. 在多功能售票机上选择新购通勤月票,按界面提示操作。可以加载到已有的 PASMO 上。
  3. 核对屏幕显示的区间、路线、有效期及价格,再用现金或支持的支付卡付款。如果新发一张 PASMO,需另付 ¥500 押金。

提前准备好已有的 PASMO、付款方式、区间、路线、开始使用日期和期限。核对记名 PASMO 登记的姓名、出生日期、性别和电话号码。东京地铁说明中的在学证明是购买学生通学月票时的要求。

如果没有电话号码,或只有海外号码,购买月票前先到窗口确认登记流程。不确定路线或姓名如何输入时,可带上卡片和购票信息前往通勤月票窗口。丸之内线池袋(Ikebukuro)和大手町(Otemachi)的窗口营业时间为 7:40–20:00。在月票能够办好之前,可先使用无需登记信息的不记名 PASMO。

购买手机月票时,在 PASMO 应用内选择区间,并用已对照发卡机构/注册方式兼容表确认可用的卡付款。

比较按次付费、一个月和三个月月票

比较同一路线的单程 IC 卡车费、一个月月票和三个月月票。单程 IC 卡车费 × 2 × 往返天数,就是按次付费的总额。涉及多家运营商时,应计入同一路线的所有路段。

例如,东京地铁某个按月票里程计为 9 km 的区间,成人单程 IC 卡车费为 ¥209,一个月月票为 ¥7,990,三个月月票为 ¥22,780。每次往返 ¥418,一个月内往返达到 20 次时,一个月月票更便宜。

同一路线连续三个月,每个出行日往返一次,仅计算交通费的总额如下,不含新卡押金和其他路线。

三个月内的出行天数 按次付费 连续购买三张一个月月票 购买一张三个月月票
36 天,每月 12 天 ¥15,048 ¥23,970 ¥22,780
60 天,每月 20 天 ¥25,080 ¥23,970 ¥22,780

三个月月票从第 55 次往返起比按次付费更便宜,也比连续购买三张一个月月票少花 ¥1,190。计算自己的路线时,可用三个月月票价格除以 IC 卡往返车费,估算回本所需的往返次数,并扣除搬家或旅行期间不乘坐该路线的天数。实际价格请在东京地铁票价/换乘查询中输入车站和路线确认。

搬家后通勤路线变了怎么办

从东京地铁购买的实体月票,可到通勤月票窗口申请变更路线。购买新月票后,旧月票会扣除已使用部分及 ¥220 手续费后退款。

需携带月票、身份证件;原先用卡付款的,还需携带当时使用的支付卡。路线变更与退票的计算方法不同。不要只按剩余天数估算退款,办理前先在窗口确认金额。其他运营商销售的月票,请按该运营商的说明办理。

读取失败、手机没电与卡片遗失

卡里有钱却无法读取时

  1. 查看闸机屏幕。如果钱包里叠放着多张 IC 卡,只取出要使用的那一张,再刷一次。
  2. 不清楚提示信息或操作方法时,把卡交给检票口工作人员查看。可以出示这句日语:「PASMOが読み取れません」—— PASMO ga yomitoremasen(“我的 PASMO 无法读取”)。

长期未使用、刷卡没有反应的卡,也可以请工作人员检查。仅凭没有反应,不能认定卡片已失效或余额已丢失。

手机没电时

如果进站前手机已经无法使用,请改用纸质车票等其他方式。进站后,不要只在出站时改刷另一张卡:应带着无法使用的手机前往人工检票口。

对于 Apple Pay PASMO 和 Android Mobile PASMO,如果出站前充电后手机恢复可用,可以正常通过自动闸机。否则,需用现金支付已乘区间的车费,并在充电后请工作人员清除进站记录。即使持有通勤月票,这笔现金车费也不会退还或补偿。

兼容 iPhone 上的快捷交通卡可能在备用电量状态下继续使用,但手动关机后无法使用。如果没有反应,请咨询工作人员。遗失或设备故障的处理见下一节。

遗失与补办

记名卡遗失后,携带护照或在留卡等身份证件到服务窗口挂失,并领取补办凭单。从办理登记的次日起,可在 14 天内领取补办卡,需支付 ¥520 手续费和 ¥500 新卡押金,合计 ¥1,020。不记名卡遗失后无法补办。TOURIST 也不提供遗失补办。

含有铁路通勤月票的 PASMO,必须由发行该月票的铁路公司补办,即使卡上只残留已过期月票的信息,也同样如此。

手机 PASMO 的会员可通过会员菜单申请补办,车站无法办理。非会员无法通过 PASMO 的补办或注销账户流程停止使用,这也是值得考虑注册的原因之一。如果提前设置,iPhone 的“查找”等保护功能可能可用。换手机前,请查看 Apple Pay 或 Android 的转移说明。

相关指南

通过机场交通指南安排抵离行程,通过东京支付方式指南准备日常消费。

参考资料

FAQ

现在还能买到 PASMO 卡吗?
可以。普通 PASMO 卡在参与运营商的车站售票机和窗口销售。成人可选择不记名卡或记名卡,购卡金额包含 ¥500 押金。
在哪里可以买到 TOURIST PASMO?
可在羽田机场指定的京急窗口及售票机,以及成田机场指定的京成窗口购买。无需押金,自购买之日起有效期为 28 天。
PASMO 和 Suica 都需要买吗?
日常乘车时,一张卡即可用于交通 IC 卡互通网络内的线路。通勤月票可购买的路线及销售运营商有所不同,应根据通勤路线选择。
PASMO 可以在大阪和京都使用吗?
可以,可用于大阪地铁、京都市营巴士和地铁等支持该卡的交通服务。但不能仅靠卡内余额,跨越不同的 IC 卡使用区域从东京乘车到关西。
可以用信用卡给 PASMO 充值吗?
普通实体卡在车站和商店充值时需使用现金。Mobile PASMO 支持部分支付卡,但是否可用取决于设备、支付卡的注册地点以及卡片本身。
在哪里可以办理 PASMO 退卡退款?
不含通勤月票的普通卡,可在日暮里—舍人线日暮里站通勤月票窗口等地点退卡,该窗口每天 11:00–20:00 营业。记名卡还需出示身份证件。TOURIST 通常不退还余额;手机版另有办理流程。
儿童或一家人可以共用一张 PASMO 吗?
多人不能同时共用一张卡乘坐电车。儿童卡需在车站或巴士窗口申请,并出示护照等可证明儿童年龄的证件。学龄前儿童的票价取决于同行乘客及其他条件。
以前旅行时买的 PASMO 还能用吗?
普通卡可以重复使用,但如果连续 10 年没有换卡、使用或充值,就会失效;这 10 年从最后一次上述操作的次日起计算。旧卡在闸机上没有反应时,请咨询车站工作人员。

* 本文由英文原文借助机器翻译而成,部分表述可能不够自然。

关于我们的编辑方针 提交更正或联系我们

分享这篇文章

AI可能出错,请核实参考文章。