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PASMO购买与使用指南：旅行、通勤及日本全国使用
比较普通卡、手机PASMO与TOURIST PASMO，了解购卡地点、充值、退款和通勤定期券，以及在东京、大阪、京都等地使用时的条件。
本页内容
PASMO是现在仍可在车站售票机和窗口购买的交通IC卡。一张卡可用于支持的JR、私营铁路及地铁线路，也可在大阪（Osaka）、京都（Kyoto）等日本各地的IC卡互通区域乘坐列车、巴士及购物。往卡里充值并不等于购买了不限次数乘车券。
如果已有可正常使用的Suica或ICOCA，无需另买一张卡就能乘坐支持的线路。如果还没有卡，可根据以下区别选择。
- 希望退款或下次访日继续用，可用现金购买普通PASMO。
- 有兼容设备及支付卡，可考虑手机PASMO。
- 希望在机场购卡，并在28天内用完余额，可考虑TOURIST PASMO。
停留超过28天，可选择普通卡或手机版。出发前先检查设备和支付条件，抵达日本后再开通手机PASMO并充值。准备一些日元现金，也方便到当地购买实体卡。
- 抵达后先购买普通卡或使用兼容手机，用储值余额出行。
- 确定住处后，检查通勤路线及雇主的交通费报销规定。
- 比较定期券的销售运营商、期限及支付方式。如果计划搬家，可避免过早购买长期定期券。
| 类型 | 适合用途 | 押金及未用完的余额 |
|---|---|---|
| 普通卡 | 现金购买、较长停留及再次访日 | 押金¥500。退卡时从余额中扣除最高¥220手续费 |
| 手机卡 | 使用兼容设备日常出行或通勤 | 无押金。余额退款需注册会员、日本银行账户等条件 |
| TOURIST PASMO | 在机场购卡，并在28天内用完余额的旅行 | 无押金，自购买日起有效28天；一般余额不退款 |
在车站售票机购买普通PASMO
选择不记名还是记名PASMO
游客也能购买普通卡。不记名PASMO丢失后不能补发；记名PASMO仅限登记本人使用，丢失后可申请补发。登记需要姓名、性别、出生日期及电话号码。不确定是否能输入非日本电话号码时，可询问售票方。也可先用不记名卡，以后再转为记名卡。
购卡金额并非全部都能用于车费。东京Metro出售的¥2,000 PASMO包含¥500押金，储值余额因此为¥1,500。押金是在退卡时返还的钱。
给孩子买卡前
携带护照等能证明儿童年龄的文件，到车站或巴士窗口申请儿童PASMO。已经持有儿童PASMO或儿童My Suica的孩子不能再买一张。儿童卡有效期截至孩子满12岁所在日本年度的3月31日；4月1日起需改为成人卡才能继续使用。
东京Metro规定，每名成人或支付儿童票价的乘客，可免费携带最多两名幼儿。例如，两名成人带8岁和5岁孩子普通乘车，可使用两张成人卡和一张儿童卡；同行的5岁孩子符合免费乘车条件。6岁但尚未入小学的孩子仍属幼儿，未满13岁的小学生则付儿童票价。其他运营商的巴士、指定座位或收费座位可能有不同规定，应查阅将乘坐服务的说明。
售票机购买步骤
以下步骤依据PASMO官方现金购卡说明。
- 在参与发行PASMO的运营商车站找到支持购卡的售票机。
- 在屏幕上选择“PASMO”。
- 选择“PASMO新規購入”（PASMO shinki kōnyū，即“购买新PASMO”）。
- 选择不记名或记名，按需要输入个人资料。
- 选择金额并投入现金。
- 取走卡片及找零，检查余额。
不同机器的画面文字可能不同。PASMO官方屏幕示例展示了操作流程。找不到选项时，可以对工作人员说「PASMOを買いたいです」— PASMO o kaitai desu（“我想买一张PASMO”）。购卡后可参阅检票口使用方法。
TOURIST PASMO有效期为28天
羽田和成田的购买地点
TOURIST PASMO是游客用卡，卡内余额与购买金额相同。与普通卡不同，它不收押金。
以下为官方列出的销售地点及窗口营业时间。
| 机场 | 指定销售地点 | 购买金额及窗口时间 |
|---|---|---|
| 羽田（Haneda） | 羽田机场第1·第2航站楼站的京急游客售票机；第3航站楼站的京急TIC及其旁边的专用售票机 | ¥1,000、¥2,000、¥3,000、¥4,000、¥5,000或¥10,000。第3航站楼京急TIC为8:00–22:00 |
| 成田（Narita） | 第1航站楼车站及服务第2、3航站楼车站的SKYLINER & KEISEI INFORMATION CENTER | ¥2,000。窗口为7:00–21:00 |
羽田指定销售地点支持信用卡购卡。在成田，购卡前请向窗口确认支付方式。地点与营业时间可能调整，出发前先查好抵达航站楼的销售点，更容易找到。
剩余余额与夜间抵达
有效期是从购买日起28天，并非从第一次乘车开始算。使用时需携带写有有效期等信息的“Reference Paper”说明纸。一般未用完的余额不能退还，按需要少量充值可减少剩余。儿童卡最迟在孩子满12岁所在年度的3月31日失效，即使尚未满28天也一样。
离境当天，先留出前往机场所需的余额，再到支持的商店花掉其余部分。商店对于能否同时用现金补差额有不同规定，付款前应确认。
如果窗口关闭而买不到卡，可当天先用普通车票出行，以后再买普通PASMO。不要假定羽田专用售票机全天24小时开放。提前规划机场到东京市区的交通，也能在买不到卡时有替代方案。
旧PASMO PASSPORT是已经停止使用的产品，与现在的TOURIST PASMO不同。
在手机上使用PASMO
出发前可检查设备和支付条件，但应在抵达日本后开卡并充值。
iPhone可从钱包开始
确认支持的设备及系统，并将设备地区设为日本。在钱包中，点击添加按钮，选择交通卡和PASMO，再选择金额及支付方式。并非所有日本境外发行的卡都能使用；即使支持Apple Pay，也可能被拒绝。
如果转入已有实体卡，转移后原实体卡便不能继续使用。
Android需另外检查兼容性
仅有NFC还不够：Android设备必须是支持机型，并满足Osaifu-Keitai（おサイフケータイ）的要求。确认Mobile PASMO支持机型及Osaifu-Keitai条件后，在Mobile PASMO应用中开卡。设备或支付方式不适用时，可以用现金购买普通卡。
手机刷闸机前
在iPhone上，将PASMO设为快捷交通卡后，无需解锁或打开钱包，只要将手机顶部靠近读卡区。Android也无需打开应用，但需开启手机及Osaifu-Keitai功能，并用对应机型的读卡位置感应。同一说明还介绍如何检查锁屏时禁用NFC的设置。
| 操作 | 需要区分的条件 |
|---|---|
| 开卡及充值 | 检查设备和支付支持情况。iPhone上的使用钱包和注册PASMO会员是两回事 |
| 新购通勤定期券 | iPhone需要PASMO应用及会员注册。Android请按应用内的定期券购买步骤操作 |
| 余额退款 | 需要会员注册、身份核验及日本银行账户等条件。这是退款条件，并不表示开卡时就必须有银行账户 |
为PASMO充值，用于交通和购物
在车站或商店用现金充值
普通卡可插入支持的车站售票机或充值机，选择“Charge”和金额，再投入现金。余额上限为¥20,000，可选充值金额因运营商而异。以¥2,000买卡、从¥1,500余额开始使用时，可按需要补充。出站余额不足时，按下文步骤补票。
在商店可说「PASMOに2,000円チャージしてください」— PASMO ni nisen-en chāji shite kudasai（“请帮我给PASMO充¥2,000”），然后支付相应现金并触碰读卡器。如需操作屏幕，请按提示进行，并检查新余额。手机PASMO也能在支持的售票机和商店用现金充值。
TOURIST PASMO支持信用卡购卡，并不代表实体卡也能用同样方式充值。TOURIST PASMO在车站充值需付现金。可参阅东京的支付方式，安排旅行期间的现金和银行卡使用。
乘坐列车、巴士及商店结账
乘坐列车时，将卡片平放贴近检票口的IC读卡区。读取成功会响提示音，也要查看屏幕信息。进出站需使用同一张卡，一张卡不能供多人同时使用。
闸门不开时，请查看提示。出站余额不足时，可在补票机等支持的地方充值或补足车费。仍无法解决，可对工作人员说「PASMOが読み取れません」— PASMO ga yomitoremasen（“我的PASMO读不出来”）。寻找检票口及换乘路线可参阅东京车站导航指南。
巴士需要刷几次卡取决于路线。例如，京都市营巴士的均一票价车辆下车刷卡，领取整理券的车辆上、下车均需刷卡。请按车内标示操作。
购物时，确认支持标志，说「PASMOで」— PASMO de（“用PASMO付款”），核对金额后刷卡。部分商店限制某些商品的购买，或限制与现金合并付款。
PASMO也能在大阪和京都使用
在日本各地支持的IC卡区域使用
在东京买到的PASMO可用于全国支持的区域，不只是普通卡，TOURIST PASMO也可以。例如Osaka Metro的地铁和巴士，以及京都市营巴士和地铁。
“全国使用”并不等于日本所有线路都能用。大阪按需预约巴士等部分服务不在支持范围内。请在当地运营商的说明中查找PASMO或全国IC卡互通标志。购物方面，PiTaPa不参与全国电子货币互通，因此即使交通可用，仍需查看各商店标志。
不能只靠余额从东京一路坐到关西（Kansai）
储值乘车不能跨越东京地区与关西等相互独立的IC卡区域。不能在东京刷卡进站、在大阪刷卡出站，并由余额扣除全程车费。
乘坐新干线等长途交通，需另外安排对应的预订及车票。例如，Smart EX在订票时从信用卡扣款，不从绑定的IC卡余额中扣车费。抵达大阪或京都后，同一张PASMO可继续用于支持的当地交通。
根据路线和停留时间选择通勤定期券
PASMO可以加载通勤定期券。在定期券区间内出行，用同一张卡刷闸机即可；超出该区间的车费从储值余额中结算。定期券费用与用于购物及其他车费的余额分开。
确认哪家铁路公司出售定期券
不只是居民，停留一至三个月、经常重复同一路线的游客也值得比较定期券。如果准备从酒店搬到住处，先确定搬家后的车站及路线。若雇主报销通勤费，购买前还需确认申请规定，避免重新买券。
接着，使用定期券销售运营商的官方路线查询，确认区间及购买地点。在车站购买IC定期券时，JR东日本出售的是Suica，东京Metro出售的是PASMO。
例如，你的东京Metro—JR路线属于双方均有销售的范围时，无论在哪一方购买，都可把两段行程合为一张联络定期券。无需分别到东京Metro与JR窗口购买各自的区间。一张Suica或PASMO即可覆盖整段行程。
不过，可售区间及路线有限制，实体卡与手机卡的适用范围也可能不同。续购需找办理该IC卡的运营商；部分PASMO定期券只能在最初购券的运营商处续购。
不能用储值余额购买定期券
PASMO余额不能用于购买定期券。手机版需用支持的支付卡购券。没有可用支付卡时，可选择实体定期券，例如在东京Metro网站预约后，到售票机用现金付款。部分借记卡及预付卡也受支持，请按卡片及注册方式查看兼容表。
在东京Metro网站预约后，按以下售票机购买步骤操作。
- 准备预约号码、登记的电话号码，以及现金或支持的支付卡。打算使用已有PASMO时，也要带上卡片。
- 在粉色售票机选择“定期券を買う”（teikiken o kau，“购买定期券”），再选择“定期券Web予約サービス”（teikiken Web yoyaku sābisu，“定期券网上预约服务”），输入号码。
- 选择卡种，例如“お手持ちのPASMO”（otemochi no PASMO，“已有的PASMO”），核对预约内容，付款并取券。
可用定期券价格除以平日往返车费比较成本。例如定期券¥10,000、往返¥500，往返20次便持平。选择一个月还是三个月时，应考虑官方价格、开始日期、不在当地的天数及搬家计划，判断是否能充分使用整个期限。
离境前退款与再次使用旧PASMO
普通卡可在PASMO服务窗口退卡。记名卡还需出示身份证明，其他IC卡区域的窗口不能办理退款。如果从大阪或京都飞回国，请在离开东京前决定退卡还是留作下次使用。
没有定期券的普通卡，退款金额为余额减去最高¥220手续费，再加上¥500押金。离境时余额相同，普通卡与TOURIST PASMO的处理如下。
| 离境时余额 | 普通卡退卡 | TOURIST PASMO |
|---|---|---|
| ¥0 | 退还¥500押金 | 不退款；没有剩余余额 |
| ¥500 | ¥280余额＋¥500押金＝退还¥780；手续费¥220 | 不退款；¥500未用完 |
TOURIST PASMO本来就没有押金，因此普通卡退还的¥500不是折扣或收益。定期券退款由销售运营商办理，手续费因运营商而异。
即使同样剩余¥500，TOURIST PASMO的一般未用完余额也不能退还。短途旅行用完余额后无需办理退款；如果还会再来，也可保留普通卡。普通卡从最后一次换卡、使用或充值的次日起，连续10年没有上述操作才会失效，并非只按购买日期判断。
手机卡余额退款不是在车站领取现金，而需满足用于转账的日本银行账户等条件。只退储值余额（称为SF）时，收取最高¥210手续费。Apple Pay PASMO通常在手续完成后两至四周到账。不要把这笔退款当作离境当天可用的现金。
PASMO无法使用时检查什么
余额不足和读取错误
钱包里叠放多张IC卡时，只取出准备使用的那张重新感应。出站余额不足，可在补票机等支持的地方充值或补足。车费尚未结清或卡片故障，可找检票口工作人员。可用的说法有「残高が足りません」— Zandaka ga tarimasen（“余额不足”）及「PASMOが読み取れません」— PASMO ga yomitoremasen（“PASMO读不出来”）。
长期未使用的卡在检票口没有反应时，工作人员可以检查。这并不自动意味着卡已失效或余额消失。
丢卡与手机故障
记名卡丢失时，携带身份证明办理挂失和补发申请。登记次日起14天内领取，支付¥520手续费及新卡¥500押金，合计¥1,020。不记名卡丢失不能补发，TOURIST PASMO也不支持挂失补发。
手机PASMO的注册会员可从会员菜单申请补发，车站不受理。非会员不能通过PASMO补发或注销手续停用卡片，这也是决定是否注册时的考虑因素。iPhone如事先设置，可能可以使用“查找”等保护功能。更换手机前，请查看Apple Pay说明或Android说明。
PASMO、Suica及其他选择
PASMO和Suica都可用于互通网络中支持的交通和商店。无需为JR和地铁分别准备卡片。按购买便利性、手机兼容性及想加载的定期券路线选择即可。
Welcome Suica也是游客的选择。购买及设置方法见Suica购买与使用指南。一天多次搭乘地铁时，也可比较PASMO按次付费的总车费，与覆盖路线的一日券价格。
相关指南
参考资料
FAQ
- 现在还能买到PASMO吗？
- 可以。普通PASMO在参与发行的运营商车站售票机及窗口出售。成人可选择不记名卡或记名卡，购买金额包含¥500押金。
- 哪里可以买到TOURIST PASMO？
- 羽田机场指定的京急窗口和售票机、成田机场指定的京成窗口均有销售。无需押金，自购买日起有效28天。
- PASMO和Suica需要都买吗？
- 普通乘车时，一张卡就能用于交通IC卡互通网络内的线路。通勤定期券的适用路线及售票运营商有所不同，应按实际路线选择。
- PASMO在大阪和京都也能用吗？
- 可以用于Osaka Metro、京都市营巴士及地铁等支持的服务。但不能只用储值余额跨越不同IC卡区域，从东京一路乘车到关西。
- 可以用信用卡给PASMO充值吗？
- 普通实体卡在车站和商店的充值须用现金。手机PASMO可使用支持的支付卡，但能否使用取决于设备、支付卡的注册渠道及卡本身。
- PASMO在哪里退款？
- 普通卡可在PASMO服务窗口退卡。TOURIST PASMO不提供一般余额退款；手机卡则须通过应用等支持的渠道另行办理。
- 孩子或全家能共用一张PASMO吗？
- 乘坐列车时，多人不能同时使用一张卡。办理儿童卡需携带护照等儿童年龄证明，前往车站或巴士窗口申请。学龄前儿童的票价取决于同行乘客等条件。
- 以前旅行买的PASMO还能用吗？
- 普通卡可以重复使用，但从最后一次换卡、使用或充值的次日起，连续10年没有上述操作便会失效。旧卡在检票口没有反应时，可请车站工作人员检查。
* 本文由英文原文借助机器翻译而成，部分表述可能不够自然。
