PASMO: Kaufen, Pendeln und in ganz Japan nutzen

PASMO ist eine IC-Karte für den Nahverkehr, die Sie weiterhin an Fahrkartenautomaten und Schaltern kaufen können. Eine Karte funktioniert auf teilnehmenden JR-, Privatbahn- und U-Bahn-Strecken sowie in gemeinsamen IC-Kartengebieten in ganz Japan, darunter Osaka und Kyoto, für Bahn, Bus und Einkäufe. Durch das Aufladen wird sie nicht zu einer Fahrkarte für unbegrenzt viele Fahrten.

Typ	Geeignet für	Pfand und Restguthaben
Normale Karte	Barkauf, längere Aufenthalte und weitere Besuche	¥500 Pfand. Bei Rückgabe wird eine Gebühr von bis zu ¥220 vom Guthaben abgezogen
Mobil	Alltagsfahrten oder Pendeln mit geeignetem Gerät	Kein Pfand. Guthabenerstattungen setzen eine Mitgliedsregistrierung, ein japanisches Bankkonto und weitere Bedingungen voraus
TOURIST PASMO	Kauf am Flughafen und Aufbrauchen innerhalb von 28 Tagen	Kein Pfand. 28 Tage ab Kauf gültig; normalerweise keine Guthabenerstattung

Normale PASMO am Fahrkartenautomaten kaufen

Anonyme oder personalisierte PASMO wählen

Auch Reisende können normale Karten kaufen. Eine anonyme PASMO wird bei Verlust nicht ersetzt; eine personalisierte PASMO ist nur für die eingetragene Person bestimmt und kann bei Verlust ersetzt werden. Erfasst werden Name, Geschlecht, Geburtsdatum und Telefonnummer. Fragen Sie beim Verkäufer nach, wenn unklar ist, ob eine ausländische Telefonnummer eingegeben werden kann. Sie können auch zunächst eine anonyme Karte nutzen und sie später personalisieren.

Nicht der gesamte Kaufbetrag steht für Fahrten zur Verfügung. Der Kaufpreis von ¥2,000 bei Tokyo Metro enthält ¥500 Pfand; das Guthaben beträgt somit ¥1,500. Das Pfand erhalten Sie bei Rückgabe der Karte zurück.

Vor dem Kauf einer Kinderkarte

Beantragen Sie eine Kinder-PASMO am Bahn- oder Busschalter mit einem Altersnachweis wie dem Reisepass des Kindes. Wer bereits eine Kinder-PASMO oder Kinder-My-Suica besitzt, kann keine weitere kaufen. Die Kinderkarte gilt bis zum 31. März des japanischen Geschäftsjahres, in dem das Kind zwölf wird; für die Nutzung ab 1. April ist die Umstellung auf eine Erwachsenenkarte nötig.

Bei Tokyo Metro fahren pro Erwachsenem oder Fahrgast mit Kindertarif bis zu zwei begleitete Kleinkinder kostenlos. Eine Familie mit zwei Erwachsenen und Kindern im Alter von acht und fünf Jahren kann bei einer normalen Fahrt beispielsweise zwei Erwachsenenkarten und eine Kinderkarte verwenden; das begleitete fünfjährige Kind erfüllt die Bedingungen für eine Freifahrt. Ein sechsjähriges Kind vor der Einschulung zählt zur jüngeren Kategorie; Grundschulkinder unter 13 zahlen den Kindertarif. Bei Bussen anderer Unternehmen sowie reservierten oder kostenpflichtigen Sitzplätzen können andere Regeln gelten. Prüfen Sie das jeweilige Angebot.

Kauf am Automaten

Diese Schritte entsprechen den offiziellen PASMO-Anweisungen für den Barkauf.

1. Suchen Sie an einer Station eines teilnehmenden Unternehmens einen Automaten, der PASMO verkauft.
2. Wählen Sie auf dem Bildschirm „PASMO“.
3. Wählen Sie „PASMO新規購入“ (PASMO shinki kōnyū, „Neue PASMO kaufen“).
4. Wählen Sie anonym oder personalisiert und geben Sie gegebenenfalls Ihre Daten ein.
5. Wählen Sie einen Betrag und führen Sie Bargeld ein.
6. Nehmen Sie Karte und Wechselgeld und prüfen Sie das Guthaben.

Die Bildschirmtexte unterscheiden sich je nach Automat. Die offiziellen PASMO-Bildschirmbeispiele zeigen den Ablauf. Finden Sie die Option nicht, sagen Sie dem Personal 「PASMOを買いたいです」— PASMO o kaitai desu („Ich möchte eine PASMO kaufen“). Danach hilft die Anleitung zur Nutzung an Fahrkartensperren.

TOURIST PASMO gilt 28 Tage

Verkaufsstellen in Haneda und Narita

TOURIST PASMO ist eine Besucherkarte, deren Guthaben dem vollen Kaufpreis entspricht. Anders als bei der normalen Karte fällt kein Pfand an.

Nachfolgend finden Sie die offiziell aufgeführten Verkaufsstellen und Schalteröffnungszeiten.

Flughafen	Ausgewiesene Verkaufsstelle	Kaufbeträge und Schalterzeiten
Haneda	Keikyu-Automaten für Reisende am Bahnhof Haneda Airport Terminal 1·2. Am Bahnhof Terminal 3: Keikyu TIC und die speziellen Automaten daneben	¥1,000, ¥2,000, ¥3,000, ¥4,000, ¥5,000 oder ¥10,000. Das Keikyu TIC in Terminal 3 ist von 8:00–22:00 geöffnet
Narita	SKYLINER & KEISEI INFORMATION CENTER am Bahnhof von Terminal 1 und am Bahnhof für Terminal 2 und 3	¥2,000. Schalter geöffnet von 7:00–21:00

Die ausgewiesenen Verkaufsstellen in Haneda akzeptieren Kreditkarten für den Kauf. Fragen Sie in Narita vor dem Kauf am Schalter nach den Zahlungsarten. Orte und Zeiten können sich ändern; prüfen Sie daher vor der Abreise die Verkaufsstelle Ihres Ankunftsterminals.

Restguthaben und späte Ankunft

Die Karte gilt 28 Tage ab Kauf, nicht ab der ersten Fahrt. Führen Sie bei der Nutzung das „Reference Paper“ mit Ablaufdatum und weiteren Angaben mit. Restguthaben wird normalerweise nicht erstattet; kleinere Aufladungen nach Bedarf verringern den Restbetrag. Eine Kinderkarte endet spätestens am 31. März des Geschäftsjahres, in dem das Kind zwölf wird, auch wenn noch keine 28 Tage vergangen sind.

Reservieren Sie am Abreisetag genug Guthaben für die Fahrt zum Flughafen, bevor Sie den Rest in teilnehmenden Geschäften ausgeben. Ob eine Kombination mit Bargeld möglich ist, hängt vom Geschäft ab. Fragen Sie vor dem Bezahlen nach.

Ist der Schalter geschlossen und kein Kartenkauf möglich, können Sie an diesem Tag eine normale Fahrkarte nutzen und später eine reguläre PASMO kaufen. Gehen Sie nicht davon aus, dass die speziellen Automaten in Haneda rund um die Uhr verfügbar sind. Planen Sie auch Ihre Fahrt vom Flughafen nach Tokyo, damit Sie bei einem fehlgeschlagenen Kartenkauf eine Alternative haben.

Die frühere PASMO PASSPORT ist ein eingestelltes Produkt und nicht mit der heutigen TOURIST PASMO identisch.

PASMO auf dem Handy nutzen

Geräte- und Zahlungsbedingungen lassen sich vor der Abreise prüfen. Ausstellung und Aufladung erfolgen jedoch nach der Ankunft in Japan.

Auf dem iPhone in Wallet beginnen

Prüfen Sie Gerät und Betriebssystem und stellen Sie die Geräteregion auf Japan. In Wallet tippen Sie auf Hinzufügen, wählen „ÖPNV-Karte“ und PASMO sowie anschließend Betrag und Zahlungsart. Nicht jede außerhalb Japans ausgestellte Karte funktioniert; auch eine Apple-Pay-fähige Karte kann abgelehnt werden.

Wenn Sie eine bestehende physische Karte übertragen, ist die ursprüngliche Karte danach nicht mehr verwendbar.

Android-Kompatibilität gesondert prüfen

NFC allein reicht nicht: Ihr Android-Gerät muss ein unterstütztes Modell sein und die Osaifu-Keitai-Anforderungen erfüllen. Prüfen Sie die unterstützten Mobile-PASMO-Modelle und Osaifu-Keitai-Bedingungen, bevor Sie die Karte in der Mobile-PASMO-App ausstellen. Sind Gerät oder Zahlungsart ungeeignet, können Sie eine normale Karte mit Bargeld kaufen.

Bevor Sie das Handy an die Sperre halten

Auf dem iPhone können Sie PASMO als Express-ÖPNV-Karte festlegen und die Oberkante des Geräts ohne Entsperren oder Öffnen von Wallet an das Lesegerät halten. Bei Android muss die App ebenfalls nicht geöffnet sein, aber Handy und Osaifu-Keitai-Funktion müssen eingeschaltet sein; halten Sie den Lesebereich Ihres Modells an das Gerät. Dieselbe Anleitung erklärt, wie Sie Einstellungen prüfen, die NFC bei gesperrtem Bildschirm deaktivieren.

Vorgang	Zu unterscheidende Bedingungen
Karte ausstellen und aufladen	Geräte- und Zahlungsunterstützung prüfen. Auf dem iPhone sind Wallet-Nutzung und PASMO-Mitgliedsregistrierung getrennte Schritte
Neue Pendlerzeitkarte kaufen	Auf dem iPhone sind PASMO-App und Mitgliedsregistrierung erforderlich. Unter Android folgen Sie den Kaufschritten für Zeitkarten in der App
Guthaben erstatten lassen	Erforderlich sind unter anderem Mitgliedsregistrierung, Identitätsprüfung und ein japanisches Bankkonto. Dies sind Erstattungsbedingungen; für die Ausstellung der Karte ist damit kein Bankkonto vorgeschrieben

PASMO für Fahrten und Einkäufe aufladen

Bargeld an Stationen oder in Geschäften aufladen

Eine normale Karte führen Sie in einen geeigneten Fahrkarten- oder Ladeautomaten ein, wählen „Charge“ und einen Betrag und geben Bargeld ein. Das Höchstguthaben beträgt ¥20,000; die möglichen Ladebeträge unterscheiden sich je nach Unternehmen. Kaufen Sie eine Karte für ¥2,000 mit ¥1,500 Anfangsguthaben, können Sie nach Bedarf nachladen. Reicht das Guthaben beim Aussteigen nicht aus, folgen Sie der unten beschriebenen Fahrpreisnachzahlung.

Sagen Sie im Geschäft 「PASMOに2,000円チャージしてください」— PASMO ni nisen-en chāji shite kudasai („Bitte laden Sie ¥2,000 auf meine PASMO“), bezahlen Sie den Betrag bar und halten Sie die Karte an das Lesegerät. Folgen Sie eventuellen Bildschirmanweisungen und prüfen Sie das neue Guthaben. Auch mobile PASMO lässt sich an geeigneten Automaten und in Geschäften mit Bargeld aufladen.

Dass Sie TOURIST PASMO mit Kreditkarte kaufen können, bedeutet nicht, dass sich die physische Karte ebenso nachladen lässt. TOURIST PASMO wird an Stationen mit Bargeld aufgeladen. Hinweise zur Kombination von Bargeld und Karte auf Reisen finden Sie unter Zahlungsmittel in Tokyo.

Nutzung in Bahn, Bus und an der Kasse

Bei Bahnfahrten halten Sie die Karte flach an das IC-Lesegerät der Sperre. Ein Ton bestätigt das Lesen; prüfen Sie auch die Anzeige. Verwenden Sie beim Ein- und Aussteigen dieselbe Karte und niemals eine Karte gleichzeitig für mehrere Personen.

Öffnet die Sperre nicht, lesen Sie die Meldung. Bei zu wenig Guthaben am Ausgang laden Sie an einem Nachzahlungsautomaten oder einer anderen geeigneten Stelle auf beziehungsweise zahlen den Fahrpreis nach. Bleibt das Problem, sagen Sie dem Personal 「PASMOが読み取れません」— PASMO ga yomitoremasen („Meine PASMO wird nicht gelesen“). Bei der Suche nach Ausgängen und Umsteigewegen hilft Orientierung an Tokyos Bahnhöfen.

Wie oft Sie im Bus die Karte vorhalten, hängt von der Linie ab. Bei Kyotos Stadtbussen tun Sie dies bei Einheitstarifbussen beim Aussteigen und bei Bussen mit nummeriertem Fahrschein beim Ein- und Aussteigen. Folgen Sie den Hinweisen im Fahrzeug.

Beim Einkauf prüfen Sie das Akzeptanzzeichen, sagen 「PASMOで」— PASMO de („Mit PASMO“), kontrollieren den Betrag und halten die Karte vor. Manche Geschäfte beschränken bestimmte Käufe oder die Kombination mit Bargeld.

PASMO funktioniert auch in Osaka und Kyoto

In teilnehmenden IC-Gebieten in ganz Japan nutzen

Eine in Tokyo besorgte PASMO kann in teilnehmenden Gebieten im ganzen Land genutzt werden, auch TOURIST PASMO und nicht nur normale Karten. Dazu zählen U-Bahn und Busse von Osaka Metro sowie Kyotos Stadtbusse und städtische U-Bahnen.

„Landesweit“ bedeutet nicht jede Strecke in Japan. Einige Angebote, darunter Osakas Rufbusse, sind ausgenommen. Achten Sie in den Informationen des örtlichen Unternehmens auf PASMO oder das Zeichen der landesweiten IC-Kompatibilität. Für Einkäufe ist PiTaPa von der landesweiten E-Geld-Kompatibilität ausgenommen. Prüfen Sie daher die Zeichen im Geschäft, auch wenn Ihre Karte im örtlichen Verkehr funktioniert.

Nicht allein mit Guthaben von Tokyo nach Kansai fahren

Fahrten mit Kartenguthaben dürfen getrennte IC-Gebiete wie den Großraum Tokyo und Kansai nicht überschreiten. Sie können nicht in Tokyo durch die Sperre gehen und in Osaka aussteigen, wobei der gesamte Fahrpreis vom Guthaben abgezogen wird.

Für Fernreisen etwa mit dem Shinkansen benötigen Sie die passende Reservierung und Fahrkarte separat. Beispielsweise belastet Smart EX bei der Buchung Ihre Kreditkarte; der Fahrpreis wird nicht vom Guthaben Ihrer registrierten IC-Karte abgezogen. In Osaka oder Kyoto angekommen, können Sie dieselbe PASMO im teilnehmenden Nahverkehr nutzen.

Pendlerzeitkarte nach Strecke und Aufenthaltsdauer wählen

Auf PASMO lässt sich eine Pendlerzeitkarte speichern. Halten Sie für Fahrten auf der Zeitkartenstrecke dieselbe Karte vor; Fahrpreise außerhalb der Strecke werden aus dem Guthaben bezahlt. Der Preis der Zeitkarte ist vom Guthaben für Einkäufe und sonstige Fahrten getrennt.

Prüfen, welches Bahnunternehmen Ihre Zeitkarte verkauft

Ein Vergleich lohnt sich für Einwohner und auch für Besucher, die ein bis drei Monate bleiben und dieselbe Strecke häufig fahren. Ziehen Sie vom Hotel in eine Wohnung, legen Sie zuerst Station und Strecke nach dem Umzug fest. Erstattet ein Arbeitgeber die Fahrtkosten, prüfen Sie vor dem Kauf seine Antragsregeln, um einen Neukauf zu vermeiden.

Prüfen Sie anschließend Strecke und Verkaufsstelle in der offiziellen Verbindungssuche eines Unternehmens, das Zeitkarten verkauft. Beim Kauf einer IC-Zeitkarte am Bahnhof gilt: Bei JR East erhalten Sie Suica, bei Tokyo Metro PASMO.

Wenn beispielsweise beide Unternehmen Ihre Verbindung aus Tokyo Metro und JR anbieten, können Sie bei beiden eine durchgehende Zeitkarte für beide Abschnitte auf einer Karte kaufen. Sie müssen den Tokyo-Metro- und JR-Anteil nicht an getrennten Schaltern erwerben. Eine Suica oder PASMO deckt die Verbindung ab.

Allerdings sind mögliche Abschnitte und Strecken eingeschränkt, und das Angebot für physische und mobile Karten kann sich unterscheiden. Verlängern Sie bei einem Unternehmen, das die betreffende IC-Karte betreut; manche PASMO-Zeitkarten können nur beim ursprünglichen Verkäufer verlängert werden.

Eine Zeitkarte lässt sich nicht mit dem Guthaben kaufen

Das PASMO-Guthaben kann nicht für den Kauf einer Pendlerzeitkarte verwendet werden. Mobil kaufen Sie die Zeitkarte mit einer unterstützten Zahlungskarte. Können Sie keine Zahlungskarte nutzen, wählen Sie eine physische Zeitkarte; eine Möglichkeit ist die Reservierung auf der Website von Tokyo Metro mit anschließender Barzahlung am Automaten. Manche Debit- und Prepaidkarten werden unterstützt. Prüfen Sie die Kompatibilitätstabelle für Ihre Karte und Registrierungsart.

Nach der Reservierung auf der Website von Tokyo Metro folgen Sie diesen Kaufschritten am Automaten.

1. Halten Sie Reservierungsnummer, registrierte Telefonnummer sowie Bargeld oder eine unterstützte Zahlungskarte bereit. Bringen Sie Ihre bisherige PASMO mit, wenn Sie diese nutzen möchten.
2. Wählen Sie am rosa Automaten „定期券を買う“ (teikiken o kau, „Pendlerzeitkarte kaufen“), dann „定期券Web予約サービス“ (teikiken Web yoyaku sābisu, „Online-Reservierung für Pendlerzeitkarten“) und geben Sie die Nummern ein.
3. Wählen Sie den Kartentyp, etwa „お手持ちのPASMO“ (otemochi no PASMO, „Ihre vorhandene PASMO“), prüfen Sie die Reservierung, bezahlen Sie und entnehmen Sie die Zeitkarte.

Vergleichen Sie die Kosten, indem Sie den Zeitkartenpreis durch den normalen Hin- und Rückfahrpreis teilen. Bei einer Zeitkarte für ¥10,000 und ¥500 pro Hin- und Rückfahrt sind die Kosten nach 20 Hin- und Rückfahrten gleich. Berücksichtigen Sie bei einem oder drei Monaten den offiziellen Preis, den Beginn, Abwesenheitstage und geplante Umzüge, um die gesamte Laufzeit einschätzen zu können.

Erstattungen vor der Abreise und alte PASMO weiterverwenden

Geben Sie eine normale Karte an einem PASMO-Serviceschalter zurück. Bei einer personalisierten Karte ist zusätzlich ein Identitätsnachweis nötig; Schalter anderer IC-Gebiete können keine Erstattung vornehmen. Fliegen Sie ab Osaka oder Kyoto zurück, entscheiden Sie vor dem Verlassen Tokyos, ob Sie die Karte zurückgeben oder für die nächste Reise behalten.

Bei einer normalen Karte ohne Zeitkarte erhalten Sie das Restguthaben abzüglich einer Gebühr von bis zu ¥220 plus ¥500 Pfand. So unterscheiden sich normale Karte und TOURIST PASMO bei gleichem Restguthaben.

Guthaben bei Abreise	Normale Karte zurückgeben	TOURIST PASMO
¥0	¥500 Pfand werden zurückgegeben	Keine Erstattung; kein verlorenes Guthaben
¥500	¥280 Guthaben + ¥500 Pfand = ¥780 Erstattung; ¥220 Gebühr	Keine Erstattung; ¥500 bleiben ungenutzt

TOURIST PASMO verlangt von Anfang an kein Pfand. Die ¥500 Rückzahlung bei einer normalen Karte sind daher kein Rabatt oder Gewinn. Zeitkartenerstattungen übernimmt das Verkaufsunternehmen; die Gebühren unterscheiden sich je nach Unternehmen.

Auch bei gleichen ¥500 Guthaben wird das normale Restguthaben der TOURIST PASMO nicht erstattet. Bei einer kurzen Reise, auf der Sie alles verbrauchen, ist keine Erstattung nötig. Planen Sie eine weitere Reise, können Sie die normale Karte behalten. Sie verfällt nach zehn Jahren ohne Austausch, Nutzung oder Aufladung, gerechnet ab dem Tag nach dem letzten solchen Vorgang. Das Kaufdatum allein bestimmt den Ablauf daher nicht.

Mobiles Guthaben wird nicht am Bahnhof bar ausgezahlt; für die Überweisung ist unter anderem ein japanisches Bankkonto erforderlich. Bei Erstattung nur des als SF bezeichneten Guthabens fällt eine Gebühr von bis zu ¥210 an. Bei Apple Pay PASMO dauert die Überweisung nach Abschluss des Verfahrens normalerweise zwei bis vier Wochen. Planen Sie diesen Betrag nicht als Bargeld für den Abreisetag ein.

Was tun, wenn PASMO nicht funktioniert?

Zu wenig Guthaben und Lesefehler

Liegen mehrere IC-Karten übereinander im Portemonnaie, nehmen Sie nur die gewünschte Karte heraus und halten Sie sie erneut vor. Bei zu wenig Guthaben am Ausgang laden Sie an einem Nachzahlungsautomaten oder einer anderen geeigneten Stelle auf oder zahlen nach. Bei offenen Fahrpreisen oder einer defekten Karte hilft das Personal an der Sperre. Nützliche Sätze sind 「残高が足りません」— Zandaka ga tarimasen („Mein Guthaben reicht nicht“) und 「PASMOが読み取れません」— PASMO ga yomitoremasen („Meine PASMO wird nicht gelesen“).

Reagiert eine lange nicht genutzte Karte nicht an der Sperre, kann das Personal sie prüfen. Das bedeutet nicht automatisch, dass sie verfallen oder ihr Guthaben verloren ist.

Verlorene Karten und Handyprobleme

Bei Verlust einer personalisierten Karte melden Sie den Verlust mit Identitätsnachweis und beantragen Ersatz. Die Abholung ist ab dem Tag nach der Registrierung innerhalb von 14 Tagen möglich; fällig sind ¥520 Gebühr und ¥500 Pfand für die neue Karte, insgesamt ¥1,020. Anonyme Karten werden bei Verlust nicht ersetzt. Auch TOURIST PASMO ist vom Ersatz bei Verlust ausgeschlossen.

Bei mobiler PASMO können registrierte Mitglieder über das Mitgliedermenü Ersatz beantragen; am Bahnhof geht das nicht. Nichtmitglieder können die Karte nicht über PASMOs Ersatz- oder Kündigungsverfahren sperren lassen. Auch dieser Punkt kann bei der Entscheidung zur Registrierung helfen. Auf dem iPhone sind bei vorheriger Einrichtung Schutzfunktionen wie „Wo ist?“ verfügbar. Prüfen Sie vor dem Handywechsel die Apple-Pay-Anleitung oder Android-Anleitung.

PASMO, Suica und andere Möglichkeiten

PASMO und Suica funktionieren jeweils bei teilnehmenden Verkehrsmitteln und Geschäften im gemeinsamen Netz. Sie benötigen keine getrennten Karten für JR und U-Bahn. Wählen Sie nach Verkaufsstelle, Handykompatibilität und gewünschter Zeitkartenstrecke.

Welcome Suica ist eine weitere Option für Besucher. Hinweise zu Kauf und Einrichtung bietet Suica kaufen und nutzen. An Tagen mit mehreren U-Bahnfahrten können Sie außerdem die gesamten PASMO-Einzelfahrpreise mit einer Tageskarte für Ihre Strecke vergleichen.

Weitere Ratgeber

Planen Sie Ihre Ankunft mit dem Ratgeber zum Flughafentransfer und Ihre täglichen Ausgaben mit Zahlungsmitteln in Tokyo.

Quellen

• PASMO-Kauf und Pfand
• Verkaufsstellen und Nutzung von TOURIST PASMO
• PASMO-Bedingungen und Erstattungsregeln
• Erstattungsgebühren für Mobile PASMO und Apple Pay PASMO

FAQ

Kann ich noch eine PASMO kaufen?

Ja. Normale PASMO-Karten erhalten Sie an Automaten und Schaltern teilnehmender Verkehrsunternehmen. Erwachsene können eine anonyme oder personalisierte Karte wählen. Im Kaufbetrag ist ein Pfand von ¥500 enthalten.

Wo kann ich TOURIST PASMO kaufen?

An ausgewiesenen Keikyu-Schaltern und Automaten am Flughafen Haneda sowie an ausgewiesenen Keisei-Schaltern am Flughafen Narita. Sie ist pfandfrei und gilt 28 Tage ab Kauf.

Brauche ich PASMO und Suica?

Für normale Fahrten reicht eine Karte auf Strecken des gemeinsamen IC-Kartennetzes. Bei Pendlerzeitkarten unterscheiden sich Strecken und Verkaufsunternehmen. Wählen Sie daher nach Ihrer Verbindung.

Kann ich PASMO in Osaka und Kyoto nutzen?

Ja, bei teilnehmenden Angeboten wie Osaka Metro sowie Stadtbussen und U-Bahnen in Kyoto. Eine durchgehende Fahrt von Tokyo nach Kansai über getrennte IC-Gebiete hinweg lässt sich jedoch nicht allein aus dem Guthaben bezahlen.

Kann ich PASMO mit einer Kreditkarte aufladen?

Eine normale physische Karte laden Sie an Stationen und in Geschäften mit Bargeld auf. Mobile PASMO unterstützt bestimmte Zahlungskarten; die Bedingungen hängen vom Gerät, der Registrierungsmethode und der Zahlungskarte ab.

Wo bekomme ich eine PASMO-Erstattung?

Geben Sie eine normale Karte an einem PASMO-Serviceschalter zurück. TOURIST PASMO bietet normalerweise keine Guthabenerstattung. Für mobile Karten ist ein eigenes Verfahren über die App oder andere unterstützte Wege nötig.

Können Kinder oder eine Familie eine PASMO teilen?

Mehrere Personen können im Zug nicht gleichzeitig dieselbe Karte nutzen. Eine Kinderkarte beantragen Sie am Bahn- oder Busschalter mit einem Altersnachweis, etwa dem Reisepass des Kindes. Die Fahrpreise für Vorschulkinder hängen von Begleitpersonen und weiteren Bedingungen ab.

Kann ich eine PASMO von einer früheren Reise verwenden?

Eine normale Karte ist wiederverwendbar. Sie verfällt jedoch nach zehn Jahren ohne Austausch, Nutzung oder Aufladung, gerechnet ab dem Tag nach dem letzten solchen Vorgang. Reagiert eine alte Karte an der Sperre nicht, wenden Sie sich an das Stationspersonal.