PASMOの買い方・使い方｜旅行・通勤・全国での利用

PASMOは、駅の券売機や窓口で買える交通系ICカードです。あらかじめ入れたお金から運賃を払い、電車の乗り降りでは同じカードを改札にタッチします。Suica・ICOCAを持っている人は、相互利用に対応する路線ならその1枚を使えます。

旅行中に見る箇所： 必要な現金 ／ 残高確認 ／ チャージ ／ 残高不足 ／ 帰国時

子連れの人は、購入前に子どもの年齢と必要枚数を確認してください。

通常PASMOを買って電車に乗るまで

東京メトロで2,000円で買う例では、使える残高は1,500円、預り金は500円です。預り金はカード返却時に戻ります。購入先は鉄道会社ごとに異なりますが、JR用・地下鉄用にカードを買い分ける必要はありません。

準備する現金は、空港から宿まで＋初日の市内移動のIC運賃＋預り金500円が目安になります。通常カードへの追加チャージにも現金を使います。全日程分を先に入れる必要はありません。

1. 空港の京急・京成の券売機へ行く

到着する空港	通常PASMOの券売機へ向かう道順
羽田第3ターミナル	到着出口から「Keikyu Railways」の標識に沿って右へ進み、改札前の券売機へ。通常カードは京急線の駅券売機で購入できます
羽田第1・第2ターミナル	京急線の案内に沿って駅へ下り、駅券売機へ進みます
成田第1ターミナル	地下1階の鉄道改札前へ。成田空港駅の京成の券売機で購入できます
成田第2・第3ターミナル	第2ターミナル地下1階にある空港第2ビル駅の京成の券売機へ。第3ターミナルを利用する人も空港第2ビル駅を使います

東京の街中では、東京メトロの各駅で購入できます。券売機画面の「PASMO」が目印です。

空港では列車名も確認します。京急のエアポート快特は追加の特別料金なしでIC乗車券を使えます。京成の通常の快特・特急も運賃だけで乗れます。一方、スカイライナーは乗車券に加えてライナー券が必要です。列車・乗換の選び方は空港から東京への行き方へ。

2. 金額を選び、現金で買う

成田の京成券売機は次の4段階です。実際のボタン位置は、京成公式の写真付き手順「How to Purchase the PASMO Prepaid Card」で見比べられます。

1. 画面左の「PASMO」を選び、次に中央の「PASMO」を選びます。
2. 登録せずに始めるなら無記名を選びます。紛失時の再発行に備えるなら記名PASMOを選び、登録情報を入力します。
3. 購入金額を選び、日本円の現金を入れます。
4. カードと釣り銭を受け取り、残高を確認します。

ボタンの位置や名前は鉄道会社・機械によって異なります。PASMO公式の購入画面例も確認できます。購入対応の機械が見つからなければ、駅係員に「通常のPASMOを買いたいです」と伝えます。

3. 残高が分からないときは券売機で確認する

購入時の表示などで使える残高が分かり、次の区間の運賃を払えるなら、改札へ進めます。詳しい履歴の表示は必要なときだけでかまいません。

カードに入っているお金は、残高・履歴画面では「SF残額」と表示されます。PASMO公式の案内に沿って操作する場合は、次の順です。

1. 券売機で「チャージ・残額履歴」を選びます。
2. PASMOをICカードの挿入口に入れます。
3. 「履歴表示」を選び、最新の「SF残額」を読みます。紙で残すなら「履歴印字」を選びます。

ボタン位置を画像で見る（PASMO公式「券売機での履歴確認方法」）

ボタン名や順序は機械によって異なります。「残額表示」「印字」が同じボタンに並んでいる画面もあります。確認が終わったらカードの取り忘れに注意してください。次の区間のIC運賃より残高が少なければ、チャージへ進みます。例えば残高1,500円で東京メトロの浅草→上野を178円で移動するなら、そのまま乗れて、出場後の残高は1,322円です。

4. 足りない分を現金でチャージする

通常カードは対応する駅の券売機・チャージ機に入れ、「チャージ」と金額を選んで現金を投入します。残高上限は20,000円で、選べる入金額は事業者によって異なります。出場時の不足は、下の精算手順で解消できます。

5. 入場・出場で同じカードをタッチする

写真中央・右の改札では、黄色いきっぷ投入口のすぐ上にある青い部分がIC読取部です。カードはこの面にタッチします。写真：MaedaAkihiko / Wikimedia Commons、CC0。

電車では、改札のICマークの読取部へカードを平行にタッチします。正常に読み取ると音が鳴るので、表示メッセージも確認します。入場と出場は同じカードを使い、1枚を同時に複数人で使うことはできません。

ゲートが開かなければ表示を確認し、残高不足なら精算する手順へ進めます。改札口や乗換経路の探し方は東京の駅の使い方にまとめています。

出口で残高が足りなかったら

機械やエラー表示が分からなければ、改札脇の係員にPASMOを見せてください。自分で不足分を入れる場合は、次の精算機の手順を使えます。

精算機は、運賃の不足分などを支払うための機械です。PASMOは出場時に不足した残高を精算機などでチャージ・精算できます。例えば東急の改札内の機械では、次の順に操作します。

1. カードをトレーに置き、不足額だけチャージするボタンの金額を選びます。
2. 画面に表示された不足額を現金で入れます。
3. チャージが終わるまでカードを動かさず、完了後に受け取ります。

不足分を足したら、入場時と同じPASMOを改札にタッチして出ます。機械の操作やチャージ単位は事業者によって異なり、京急では自動精算機か有人改札で不足運賃を10円単位でチャージできます。機械が見つからない、操作が分からない場合は、改札の係員にカードを見せます。

電車に乗る準備はここまでです。 買ったカード、追加用の現金、目的地までの経路を確かめて出発できます。スカイライナーを使う場合はライナー券も用意します。以降は、家族・スマホ・帰国時など必要な項目へ進んでください。

子どものカードと家族の必要枚数

小児用PASMOは、旅券など子どもの年齢を確認できる書類を持って駅・バス窓口で申し込みます。小児用PASMOやこども用My Suicaを持っている場合、重ねて購入はできません。小児用の有効期限は12歳になる年度の3月31日で、翌4月1日以降は大人用への変更手続きが必要です。

羽田は京急、成田は京成の駅係員に子どもの旅券を見せ、小児用の取扱窓口を確認します。購入できなければ、その乗車の小児用きっぷで移動します。

東京メトロでは大人または小児1人につき同伴する幼児2人まで無料です。たとえば、大人2人と8歳・5歳の家族が通常乗車するなら、大人用2枚と小児用1枚が使え、同伴する5歳は無料の条件を満たします。6歳でも小学校入学前は幼児、13歳未満の小学生は小児です。他社のバスや有料座席では条件が異なるため、乗る事業者の案内で確認が必要です。

この家族が東京メトロで1枚2,000円ずつ買う例なら、3枚で現金6,000円。預り金は計1,500円、残高は各1,500円ずつです。

スマホでPASMOを使う

対応端末や決済条件は出発前に確認できますが、発行・チャージは日本到着後に進めます。Apple PayとAndroidのモバイルPASMOは13歳以上向けで、小児用には対応しません。小児用が必要な子どもには物理カードを用意します。

iPhoneはウォレットから始められる

対応端末・OSを確認し、デバイスの地域を日本に設定します。ウォレットで追加ボタンから交通系ICカード、PASMOを選び、1,000円以上の金額と支払い方法を設定すると発行できます。日本国外発行など一部の決済カードは対応しない場合があり、Visaなどのブランド名だけでは利用可否を決められません。

決済に失敗した場面	次にすること
新規発行ができない	通常カードを現金購入して移動する
発行済みでカード決済チャージができない	対応する駅の機械・コンビニで現金チャージする

手持ちの物理カードを取り込む場合は、取り込み後に元のカードが使えなくなる点に注意が必要です。

Androidは対応機種の確認が先

Androidは端末の設定で機種名を調べ、モバイルPASMOの対応機種一覧と照合します。NFC対応だけでは判断できず、おサイフケータイへの対応も必要です。対象機種ならモバイルPASMOアプリで新規発行へ進みます。

スマホを改札へかざす前に

iPhoneはPASMOをエクスプレスカードに設定すると、ロック解除やウォレットの起動なしで、端末の先端を読取部にかざせます。Androidもアプリの起動は不要ですが、電源とおサイフケータイ機能を有効にし、機種ごとの読取位置をかざします。同じ案内で、画面ロック中にNFCを無効にする設定がないかも確認できます。

スマホで定期券を新規購入するには、iPhoneもPASMOアプリと会員登録が必要です。Androidはアプリの購入手順へ進みます。残高の返金には会員登録・本人確認・日本国内の銀行口座などが必要ですが、発行時に銀行口座が必須という意味ではありません。

観光用のTOURIST PASMOは28日間使える

羽田と成田での購入場所

TOURIST PASMOは、購入額と同額を使える観光用カードです。通常カードと異なり、預り金はかかりません。

公式に案内されている販売場所と各窓口の営業時間は次のとおりです。

空港	指定の購入場所	販売額・窓口時間
羽田	京急の第1・第2ターミナル駅の旅行者向け券売機。第3ターミナル駅は京急TICと隣の専用券売機	1,000・2,000・3,000・4,000・5,000・10,000円。第3ターミナルの京急TICは8:00〜22:00
成田	第1ターミナル駅、第2・第3ターミナル側の駅にあるSKYLINER & KEISEI INFORMATION CENTER	2,000円。窓口は7:00〜21:00

羽田の指定売り場はクレジットカード購入に対応しています。成田へ着く人は、現金2,000円と旅券を手元に用意して売り場へ向かうと、通常カードへの切り替えにも備えられます。成田のTOURIST決済方法は公式ページに明記されていません。通常カードや普通乗車券は日本円の現金で買えるので、カード決済に頼らず移動できるよう現金も用意します。

使い残しと夜間到着で困らないために

有効期間は初回乗車からではなく、購入日から28日です。期限などが書かれた案内用紙「Reference Paper」も使用時に携帯します。通常の使い残しは返金されないので、予定に合わせて少額ずつチャージすると残高を余らせにくくなります。小児用は28日以内でも、12歳になる年度の3月31日までです。

帰国日は空港までの運賃を残してから、余る残高を対応店舗で使います。現金との併用可否は支払い前に確認します。

夜間にTOURISTの売り場が閉まっていたら、まず宿までの乗車券を買い、PASMOは翌日以降に用意する方法があります。専用券売機の24時間利用を当てにせず、空港から目的地までの終電も調べておきます。

到着空港	PASMOを買えなかった場合
羽田	京急の普通乗車券は券売機で現金・クレジットカード購入が可能。言語→切符の購入→運賃を選びます。駅名検索もでき、カード払いには暗証番号を使います
成田	京成の普通乗車券は券売機で目的駅の運賃を選び、日本円の現金で購入。現金がなければ、地下の駅へ下りる前に1階到着ロビーの両替・ATMを利用します

成田では案内所とは別のスカイライナーカウンターも7:00〜23:30に京成線の乗車券を扱います。これは列車の運行時間ではありません。

旧PASMO PASSPORTは取扱いが終了した商品で、現在のTOURIST PASMOとは別です。

バス・お店での利用と駅以外のチャージ

都営バスとレジでの支払い

東京23区内の都営バスは、次の順で乗ります。

1. 行き先を確かめ、前の扉から乗ります。
2. 乗車時に料金機のIC読取部へタッチします。「ピッ」「ピピッ」などの音と残高表示を確認します。
3. 降りる停留所が案内されたら降車ボタンを押し、後ろの扉から降ります。

バスは地域で方式が異なります。都営バスの多摩地域では乗車時と降車時、京都市バスの均一区間車では降車時にタッチします。東京23区の手順を全国共通とは考えず、乗る車両の表示に従ってください。

買い物では対応マークを確かめ、「PASMOで」と伝えてから金額を見てタッチします。一部商品や現金との併用に制限がある店もあります。

コンビニ・セブン銀行ATMでチャージする

店頭では「PASMOに2,000円チャージしてください」などと伝え、希望額の現金を払い、読取部へタッチします。画面操作を求められたら店員の案内に従い、完了後の残高まで確認します。スマホの現金チャージも、対応する券売機や店舗で可能です。

会話をせずにチャージするなら、セブン銀行ATMもPASMOに対応しています。画面の「チャージ」→電子マネーを選択→読取部にカードを置く→金額を選んで紙幣を入れるという順です。現金1,000円単位で、完了表示までカードを置いたままにします。

チャージ手数料は無料です。口座から現金を引き出す手数料とは別なので、ATMではチャージの操作を選びます。設置場所はセブン銀行のATM検索で調べられます。

カードで購入したTOURISTも、駅での追加チャージは現金です。

PASMOは大阪や京都でも使える

全国の相互利用対応エリアが対象

東京で用意したPASMOは、通常カードだけでなくTOURISTも全国の対応エリアで使えます。たとえばOsaka Metroの地下鉄・バスや、京都市バス・市営地下鉄が対応しています。

全国の全路線に対応するわけではありません。大阪のオンデマンドバスなど対象外もあり、旅行先の路線案内にあるPASMOや全国相互利用の対応表示が目印です。買い物では、PiTaPaが電子マネーの全国相互利用に含まれないため、交通で使えた地域でも店舗の対応マークを確かめる必要があります。

東京から関西まで残高だけで通し乗車はできない

東京で改札に入り大阪で出るなど、異なる利用エリアをまたぐ乗車は残高で精算できません。

新幹線などの長距離移動には、その列車の予約・乗車券を別に用意します。たとえばスマートEXでは予約時にクレジットカードで支払い、登録したICカードの残高からは引かれません。大阪や京都に着いた後は、対応する市内交通で同じPASMOを使えます。

帰国時の払い戻しと古いPASMOの扱い

通常カードはPASMOエリアの取扱窓口で返却し、記名カードなら本人確認書類も提示します。空港までそのカードで乗る場合は、最後の乗車を終え、改札を出てから窓口へ進みます。

空港での手続きを旅程に入れにくければ、東京で最後に使った日に返すか、次の旅行用に持ち帰るかを選べます。JR東日本などSuica事業者の駅ではPASMOを払い戻せません。関西から帰国する場合も、返すなら東京にいる間に済ませます。

日暮里で返す場合の場所と時間

一例は、日暮里・舎人ライナー日暮里駅の定期券販売所です。11:00〜20:00、年中無休で、定期券を載せていない通常PASMOを返却できます。

1. その日の乗車を終えて改札を出ます。
2. PASMOを販売所へ持参します。記名式なら本人確認書類も提示して、払い戻しを申し込みます。旅券・在留カードなどが使えます。
3. カードを返却して返金を受け取り、その後の移動には普通乗車券を買います。翌日の空港行きの運賃も別に残しておきます。

日暮里へ行くために運賃や時間がかかる場合は、預り金を受け取るためだけに遠回りするかも含めて判断してください。空港で返す場合は、羽田は京急の案内先、成田は京成の成田空港駅・空港第2ビル駅で、取扱窓口と受付時間を先に確かめます。TOURISTの販売時間は、通常カードの返却受付時間とは別です。

戻る金額と持ち帰る場合の期限

定期券を含まない通常カードの返金は残高から最大220円を差し引いた額に、預り金500円を足した金額です。通常カードとTOURISTを同じ残高で終えたときの差は、次のようになります。

帰国時の残高	通常カードを返却	TOURIST PASMO
0円	預り金500円が戻る	返金なし。失う残高も0円
500円	残高280円＋預り金500円＝780円が戻る。手数料220円	返金なし。残高500円が残る

通常カードから戻る500円は、自分が預けたお金です。TOURISTより500円得するという意味ではありません。定期券の払い戻しは購入した事業者が窓口となり、手数料も事業者によって異なります。

通常カードは、残高を使い切っても預り金500円を受け取るには返却が必要です。再訪予定なら、返さずに保管する選択肢もあります。最後の交換・使用・チャージの翌日から10年間これらの取扱いがないと失効するため、購入日だけでは判断できません。

モバイルの残高返金は駅での現金受取ではなく、日本国内の振込先口座などが必要です。SFと呼ばれるチャージ残高だけを返金する場合、手数料は最大210円で、Apple PayのPASMOは手続き完了から入金まで2〜4週間が目安です。帰国当日の現金としては当てにできません。

PASMOの都度払いと交通パスを比べる

観光用にはWelcome Suicaという選択肢もあります。購入や設定はSuicaの買い方・使い方にまとめています。

東京メトロ24時間券は700円。次の2例は大人1人・メトロのみで、空港移動とJRは含みません。

その日の移動	PASMOのIC運賃合計	安い方
浅草〜上野を往復	178円×2＝356円	都度払いが344円安い
銀座線で浅草→上野→銀座→渋谷→浅草。各駅で改札を出る	178＋178＋209＋252＝817円	24時間券が117円安い

自分の旅程では、24時間以内に乗る東京メトロのIC運賃を合計し、24時間券の700円と比べます。JRや空港移動など、この券の対象外の運賃は別に加えてください。

パスを買った区間では、そのパスで改札を通ります。別のPASMOをタッチして都度払いにしないよう、使う券を決めてから改札へ進みましょう。交通パスの料金・範囲・購入手順で詳しく比較できます。

通勤・長期滞在の定期券は路線から選ぶ

PASMOには定期券を載せられます。定期券の区間を利用するときも同じカードをタッチし、区間外の運賃はチャージ残高で精算します。定期券代と、買い物などに使うチャージ残高は別です。

無記名と記名PASMOの選び方

記名PASMOは氏名・性別・生年月日・電話番号を登録する本人用で、紛失再発行ができます。後から変える場合も、手持ちの無記名カードを差し出して記名に変更できます。

1. 手持ちのPASMOと登録する情報を用意します。
2. PASMO取扱駅で「このカードを記名に変更したいです」と伝えます。海外の電話番号しかない、名前が入力欄に収まらない場合は、登録できる番号と表記をここで確認します。
3. 変更後のカードを受け取り、氏名と残高を確かめます。小田急の対応券売機なら、PASMOメニューの「記名PASMOへの変更」から進める画面例もあります。

電話番号がまだない人も、移動は無記名のまま続けられます。海外番号の可否や番号未取得時の登録方法は公式公開資料では確認できないため、架空の番号を入力せず、購入先で確かめてから記名にします。

購入する鉄道会社の確認方法

1〜3か月の滞在でも、同じ区間を何度も使うなら定期券を比較できます。転居後の駅・通勤経路と、勤務先の交通費支給条件を確かめてから購入します。

次に、PASMOを扱う鉄道事業者の公式検索で区間と購入先を調べます。駅でIC定期券を購入する場合、JR東日本で買うとSuica、東京メトロで買うとPASMOになります。

東京メトロとJRを乗り継ぐ経路が両社の発売対象なら、両社分を1枚にまとめた「連絡定期券」をどちらでも買えます。

連絡定期券の発売区間・経路には制限があり、PASMOは最初の購入事業者でしか継続できない場合もあります。経路と購入先を一緒に確認してください。

東京メトロの通勤定期券を買う手順

PASMOの残高では定期券を購入できません。物理カードの大人用通勤定期券は、東京メトロのピンク色の多機能券売機で直接購入でき、Web予約は必須ではありません。新規購入は利用開始日の14日前からです。

1. 利用開始日、1か月・3か月などの期間、出発・到着駅と通る経路を決めます。
2. 多機能券売機で通勤定期券の新規購入を選び、画面の案内に従って購入します。手持ちのPASMOに定期券を載せられます。
3. 表示された区間・経路・期間・金額を確認し、現金または対応する決済カードで支払います。PASMOを新たに発行する場合は預り金500円が別に必要です。

購入前に用意するのは、手持ちのPASMO、支払い手段、区間・経路・開始日・期間です。記名PASMOに登録する氏名・生年月日・性別・電話番号も確認しておきます。東京メトロの案内にある通学証明書は、通学用の購入条件です。

電話番号がまだない、海外番号しかない場合は、定期券も先に登録方法を窓口で確認します。経路や氏名の入力で迷った場合も、手持ちPASMOと購入条件を持って定期券うりばへ進みます。丸ノ内線の池袋・大手町の窓口は7:40〜20:00。発行できるまでの移動には、登録不要の無記名PASMOを使えます。

スマホの定期券はPASMOアプリで区間を選び、発行会社・登録先の対応表で確認した決済カードで支払います。

都度払い・1か月・3か月を比べる

比較する数字は、同じ経路の「片道IC運賃」「1か月定期代」「3か月定期代」です。片道IC運賃 × 2 × 往復する日数が都度払いの合計になります。複数の鉄道会社を乗り継ぐ場合も、全区間を含む同じ経路でそろえます。

例として、東京メトロの通勤定期の適用キロ程が9kmになる区間なら、大人IC運賃は片道209円、通勤定期は1か月7,990円・3か月22,780円です。往復418円なので、1か月に20往復以上なら1か月券が都度払いより安くなります。

同じ区間を3か月使い、1日に1往復する場合を比べます。下表は新規カードの預り金や別区間の移動を含まない、交通費だけの計算です。

3か月の利用日数	都度払い	1か月券を3回購入	3か月券を1回購入
36日（月12日ずつ）	15,048円	23,970円	22,780円
60日（月20日ずつ）	25,080円	23,970円	22,780円

3か月券は55往復目から都度払いより安く、1か月券3回より1,190円安くなります。自分の区間も、3か月定期代を往復IC運賃で割ると、元が取れる往復回数の目安を出せます。転居や旅行で使わない日を除いて比べてください。実際の定期代は東京メトロの運賃・のりかえ検索で、出発・到着駅と経路を指定して確認できます。

転居で通勤区間が変わったら

東京メトロで購入した物理カードの定期券は、定期券うりばで区間変更を手続きします。新しい区間の定期券を買った後、旧定期券の使用分と手数料220円を差し引いて払い戻す仕組みです。

購入した定期券と本人確認書類を持参し、クレジットカード払いなら購入時のカードも用意します。区間変更と、単に不要になったときの解約では計算方法が違います。残り日数だけで返金額を見積もらず、窓口で金額を確かめてから手続きを進めてください。他社で購入した定期券は、購入した会社の案内を使います。

読み取りエラー・電池切れ・紛失への対処

残高があるのに読み取れないとき

1. 改札の表示を読み、財布に複数のICカードを重ねている場合は、使う1枚だけを取り出して、もう一度タッチします。
2. 操作や表示が分からないときは、改札の係員にカードを見せます。「PASMOが読み取れません」と書いた画面を見せる方法もあります。

しばらく使わなかったカードが改札で反応しない場合も、駅係員に確認してもらえます。反応しないことだけで、失効や残高消失とは判断できません。

スマホの電池が切れたとき

入場前にスマホを使えなければ、その乗車は紙のきっぷなど別の方法を選べます。入場後は別のカードを出口だけでタッチせず、使えなくなった端末を持って有人改札へ進みます。

Apple PayのPASMOとAndroidのモバイルPASMOは、出場前に充電して使える状態へ戻れば、そのまま自動改札で出られます。戻せない場合は乗った区間の運賃を現金で精算し、充電後に駅係員へ入場記録の消去を申し出ます。この現金精算分は、定期券を持っていても返金・補償の対象になりません。

対応iPhoneのエクスプレスカードには予備電力で使える場合がありますが、手動で電源を切った場合は使えません。改札で反応しなければ、係員へ相談します。故障・紛失の場合は、次の「紛失と再発行」を確認してください。

紛失と再発行

記名カードをなくしたら、旅券や在留カードなどの本人確認書類を持って、取扱窓口で再発行を申告し、整理票を受け取ります。受取りは登録翌日から14日以内で、手数料520円と新カードの預り金500円、計1,020円が必要です。無記名カードは紛失再発行できません。TOURISTも紛失再発行の対象外です。

鉄道定期券の情報が入ったPASMOは、発行した鉄道会社で再発行します。有効期限が過ぎた定期券の情報が残っている場合も同じです。

スマホのPASMOは、会員なら会員メニューで再発行登録でき、駅では手続きできません。非会員はPASMO側の再発行・退会による利用停止手続きができないため、紛失への備えも登録を考える材料になります。iPhoneは事前設定があれば「探す」などで保護する方法もあります。機種変更の前には、Apple Payの手順かAndroidの手順を確認します。

関連記事

移動前の準備には空港アクセス、街での支払いには東京の決済手段が役立ちます。

参考

• PASMOの購入
• TOURIST PASMOの販売場所・使い方
• PASMO取扱規則と払い戻し条件
• モバイルPASMO・Apple PayのPASMOの返金手数料

よくある質問

QPASMOは今も買えますか？

はい。通常のPASMOは取扱事業者の駅券売機や窓口で購入できます。大人用には無記名と記名があり、購入額には500円の預り金が含まれます。

QTOURIST PASMOはどこで買えますか？

羽田空港の京急の指定窓口・券売機、成田空港の京成の指定窓口で購入できます。預り金は不要で、購入日から28日間使えます。

QPASMOとSuicaは両方必要ですか？

通常の乗車なら、相互利用に対応する路線で1枚を使えます。通勤定期券は載せられる区間や発売事業者が異なるため、経路から選びます。

QPASMOは大阪や京都でも使えますか？

Osaka Metroや京都市バス・地下鉄などの対応路線で使えます。ただし、東京から関西まで異なるエリアをまたいで、残高だけで乗り通すことはできません。

QPASMOにクレジットカードでチャージできますか？

通常の物理カードの駅・店頭チャージは現金です。スマホのPASMOでは対応する決済カードを使えますが、端末や登録先、カードによって利用条件が異なります。

QPASMOはどこで払い戻せますか？

定期券のない通常カードは、例えば日暮里・舎人ライナー日暮里駅の定期券販売所（11:00〜20:00、年中無休）で返却できます。記名式は本人確認書類も必要です。TOURISTは通常の残高返金ができず、モバイルは別の手続きです。

Q子どもや家族で1枚のPASMOを使えますか？

電車では1枚を同時に複数人で使えません。小児用は子どもの旅券など年齢確認書類を持ち、駅・バス窓口で申し込みます。未就学児の運賃は同伴条件などで異なります。

Q以前の旅行で買ったPASMOは使えますか？

通常カードは再利用できますが、最後の交換・使用・チャージの翌日から10年間これらの取扱いがないと失効します。久しぶりに改札で反応しない場合は駅係員へ相談できます。