PASMO: Satın Alma, İşe Gidiş Geliş ve Japonya Genelinde Kullanım

PASMO, istasyonlardaki bilet makinelerinde ve gişelerde satılan bir ulaşım IC kartıdır. Önceden para yüklersiniz, ardından tren istasyonlarına girerken ve çıkarken aynı kartı okutursunuz. Suica veya ICOCA’nız varsa ortak kullanıma açık güzergâhlarda o kartı kullanabilirsiniz.

Seyahatiniz sırasında: hazırlamanız gereken nakit / bakiye / bakiye yükleme / yetersiz bakiye / ayrılmadan önce

Çocuklarla seyahat ediyorsanız satın almadan önce yaş koşullarını ve kaç karta ihtiyacınız olduğunu kontrol edin.

Standart PASMO satın alın ve ilk tren yolculuğunuza çıkın

Tokyo Metro’nun ¥2.000 tutarındaki satın alma örneğinde, ¥1.500 yolculuklarda kullanılabilir, ¥500 ise depozitodur. Kartı iade ettiğinizde depozitoyu geri alırsınız. Satış noktaları demiryolu şirketine göre değişir, ancak JR ve metro için ayrı kartlar almanız gerekmez.

Havalimanından konaklama yerinize IC kartla yolculuk ücretleri + ilk günkü şehir içi yolculuklarınız + ¥500 depozito için nakit hazırlayın. Standart karta bakiye yüklemeleri de nakitle yapılır. Tüm seyahatinize yetecek tutarı tek seferde yüklemeniz gerekmez.

1. Havalimanında bir Keikyu veya Keisei bilet makinesi bulun

Tokyo merkezinde Tokyo Metro istasyonlarında PASMO satılır. Makinenin ekranında PASMO’yu arayın.

Trenin adını da kontrol edin. Keikyu Airport Kaitoku trenlerinde özel bir ek ücret olmadan IC kart kullanılabilir ve normal Keisei Kaitoku ile Limited Express trenlerinde yalnızca yolculuk ücreti ödenir. Skyliner için temel yolculuk biletine ek olarak liner bileti gerekir. Trenler ve aktarmalar için havalimanından Tokyo’ya ulaşım rehberine bakın.

2. Bir tutar seçin ve nakit satın alın

Narita’daki bir Keisei makinesinde aşağıdaki dört adımı izleyin. Düğmeleri Keisei’nin resimli “PASMO Ön Ödemeli Kart Nasıl Satın Alınır?” rehberiyle karşılaştırın.

1. Ekranın solunda PASMO’yu, ardından ortada PASMO’yu seçin.
2. Kayıt yaptırmadan başlamak için isimsiz kartı seçin. Kaybolduğunda yenisinin çıkarılabilmesi için isimli PASMO’yu seçin ve bilgilerinizi girin.
3. Bir satın alma tutarı seçin ve nakit Japon yeni yatırın.
4. Kartı ve para üstünüzü alın, ardından bakiyeyi kontrol edin.

Düğme adları ve konumları demiryolu şirketine ve makineye göre değişir. PASMO’nun resmî satın alma ekranı örneklerine de başvurabilirsiniz. Satış yapan bir makine bulamazsanız görevlilere 「通常のPASMOを買いたいです」— Tsūjō no PASMO o kaitai desu (“Standart bir PASMO satın almak istiyorum”) deyin.

3. Bakiyeyi bilmiyorsanız bir bilet makinesinde kontrol edin

Satın alma ekranında veya başka bir göstergede sonraki yolculuğunuzun ücretine yetecek bakiye gördüyseniz turnikeye gidin. Ayrıntılı işlem geçmişini yalnızca gerektiğinde görüntüleyin.

Kartınızdaki para, bakiye/işlem geçmişi ekranında “SF残額” — SF zangaku (“kalan SF bakiyesi”) olarak görünür. PASMO’nun resmî örneğinde:

1. 「チャージ・残額履歴」— Chāji / zangaku rireki (“Bakiye yükleme / bakiye geçmişi”) seçeneğini seçin.
2. PASMO’yu IC kart yuvasına yerleştirin.
3. 「履歴表示」— Rireki hyōji (“İşlem geçmişini görüntüle”) seçeneğini seçip en son SF bakiyesini okuyun. Kâğıt döküm almak için 「履歴印字」— Rireki inji (“İşlem geçmişini yazdır”) seçeneğini seçin.

Düğmelerin konumlarını PASMO’nun resimli işlem geçmişi kontrol rehberinde görebilirsiniz.

Adlar ve sıralama makineye göre değişir. Bazı ekranlarda bakiye görüntüleme ve yazdırma tek düğmede birleştirilmiştir. Kartınızı almayı unutmayın. Bakiye bir sonraki IC kart yolculuk ücretinizden azsa yükleme yapın. Örneğin, ¥1.500 yüklüyse Asakusa’dan Ueno’ya ¥178 tutarındaki Tokyo Metro yolculuğu için yükleme gerekmez ve çıkıştan sonra ¥1.322 kalır.

4. Gerekiyorsa nakit yükleyin

Standart kartı uyumlu bir istasyon bilet veya bakiye yükleme makinesine yerleştirin, bakiye yükleme seçeneğini ve bir tutar seçin, ardından nakit yatırın. En yüksek bakiye ¥20.000’dir; yüklenebilen tutarlar işletmeciye göre değişir. Çıkışta bakiyeniz yetersizse aşağıdaki ücret tamamlama adımlarını uygulayın.

5. Girişte ve çıkışta aynı kartı okutun

Fotoğraftaki orta ve sağ turnikelerde, sarı kâğıt bilet yuvasının hemen üzerindeki mavi alan IC okuyucusudur. Kartı buraya okutun. Fotoğraf: MaedaAkihiko / Wikimedia Commons, CC0.

Trenlerde kartı turnikedeki IC işaretli okuyucuya düz biçimde tutun. Kart başarıyla okunduğunda ses çıkar; ekrandaki mesajı da kontrol edin. Girişte ve çıkışta aynı kartı kullanın. Birden fazla kişi aynı kartı aynı anda kullanamaz.

Turnike açılmazsa ekranı okuyun ve gerekiyorsa eksik bakiyeyi tamamlayın. Turnikeler ve aktarma güzergâhları için Tokyo istasyonlarında yön bulma rehberine bakın.

Çıkışta bakiye yetersizse

Makineyi veya hata mesajını anlamıyorsanız PASMO’yu turnikenin yanındaki görevlilere gösterin. Eksik tutarı kendiniz yüklemek için ücret tamamlama makinesinin talimatlarını izleyin.

Ücret tamamlama makinesi, yolculuk ücretinin eksik kalan kısmını ödemenizi sağlar. Çıkışta bakiye yetersiz olduğunda bu makinelerde ve desteklenen diğer noktalarda PASMO’ya yükleme yapılabilir veya eksik ücret ödenebilir. Örneğin, turnikelerin iç tarafındaki Tokyu makinelerinde:

1. Kartı tepsiye koyun ve eksik tutarı tamamlamak için gereken miktarı gösteren düğmeyi seçin.
2. Ekranda gösterilen eksik tutarı nakit yatırın.
3. Yükleme bitene kadar kartı hareket ettirmeyin, ardından alın.

Girişte kullandığınız PASMO’yu okutun. İşlemler ve yükleme kademeleri değişir: Keikyu’da ücret tamamlama makinesinde veya görevli bulunan turnikede eksik tutarı ¥10’luk kademelerle yükleyebilirsiniz. Makineyi bulamaz veya kullanamazsanız turnike görevlilerine danışın.

Tren yolculuğuna hazırsınız. Kartınızın ve yedek nakdinizin yanınızda olduğunu, güzergâhınızın belli olduğunu kontrol edin. Skyliner için liner biletinizi de hazır bulundurun. İhtiyacınıza göre aşağıdaki aile, telefon veya ayrılış bölümlerini okuyun.

Çocuk kartları ve ailenizin kaç karta ihtiyacı olduğu

Çocuk PASMO’su için pasaport gibi çocuğun yaşını gösteren bir belgeyle istasyona veya otobüs gişesine başvurun. Zaten çocuk PASMO’su veya çocuk My Suica’sı olan bir çocuk ikinci bir kart satın alamaz. Kart, çocuğun 12 yaşına girdiği Japon mali yılının 31 Mart tarihine kadar geçerlidir ve 1 Nisan’dan itibaren yetişkin kartına dönüştürülmelidir.

Haneda’da çocuğun pasaportunu Keikyu istasyon görevlilerine gösterin; Narita’da ise Keisei görevlilerine çocuk kartı işlemlerinin hangi gişede yapıldığını sorun. Kart satın alamazsanız o yolculuk için çocuk kâğıt bileti kullanın.

Tokyo Metro’da yetişkin veya çocuk ücreti ödeyen her yolcuya eşlik eden en fazla iki küçük çocuk ücretsiz seyahat eder. Sekiz ve beş yaşlarında çocukları olan iki yetişkin, normal bir yolculukta iki yetişkin kartı ve bir çocuk kartı kullanabilir; birlikte seyahat eden beş yaşındaki çocuk ücretsiz yolculuk koşullarını karşılar. Henüz ilkokula başlamamış altı yaşındaki bir çocuk daha küçük yaş kategorisindedir; 13 yaşından küçük bir ilkokul öğrencisi çocuk ücreti öder. Diğer işletmecilerin otobüslerinde ve ücretli koltuk hizmetlerinde koşullar farklıdır; ilgili hizmeti kontrol edin.

Bu aile Tokyo Metro’dan her biri ¥2.000 olan üç kart satın alırsa ¥6.000 nakit hazırlamalıdır. Toplam depozito ¥1.500 olur ve her kartta ¥1.500 bakiye bulunur.

PASMO’yu telefonunuzda kullanın

Yola çıkmadan önce cihaz ve ödeme desteğini kontrol edin, ancak kartı Japonya’ya vardıktan sonra oluşturup bakiye yükleyin. Apple Pay PASMO ve Android Mobile PASMO, 13 yaş ve üzeri içindir ve çocuk kartlarını desteklemez. Gerekiyorsa fiziksel çocuk kartı hazırlayın.

iPhone’da Cüzdan ile başlayın

Desteklenen cihazı ve işletim sistemini kontrol edin ve cihaz bölgesini Japonya olarak ayarlayın. Cüzdan’da Ekle’ye dokunun, ulaşım kartını ve PASMO’yu seçin, ardından en az ¥1.000 tutar ve bir ödeme yöntemi belirleyin. Japonya dışında verilen bazı kartlar da dahil olmak üzere bazı ödeme kartları çalışmayabilir; yalnızca Visa gibi bir markaya sahip olması uyumlu olduğunu göstermez.

Fiziksel kartı aktarıyorsanız aktarım sonrasında asıl kartın çalışmayacağını unutmayın.

Android’de önce modeli kontrol edin

Telefon ayarlarınızdan model adını bulun ve Mobile PASMO’nun desteklenen cihazlar listesiyle karşılaştırın. Tek başına NFC yeterli değildir: Osaifu-Keitai desteği de gerekir. Desteklenen bir telefon için Mobile PASMO uygulamasında yeni kart oluşturma adımlarını izleyin.

Telefonunuzu turnikede okutmadan önce

iPhone’da PASMO’yu ekspres kart olarak ayarlayın; böylece kilidi açmadan veya Cüzdan’ı açmadan cihazın üst kısmını okuyucuya tutabilirsiniz. Android’de uygulamanın açık olması gerekmez, ancak telefonun açık ve Osaifu-Keitai’nin etkin olması gerekir; modelinizin okuyucu konumunu kullanın. Aynı rehberde, ekran kilitliyken NFC’yi devre dışı bırakan ayarlar da açıklanır.

iPhone’da yeni abonman satın almak için PASMO uygulaması ve üyelik kaydı gerekir. Android’de uygulama üzerinden satın alma talimatlarını izleyin. Bakiye iadesi için üyelik, kimlik doğrulaması ve Japonya’da bir banka hesabı dahil çeşitli koşullar gerekir; bu, kart oluşturmak için banka hesabı gerektiği anlamına gelmez.

TOURIST PASMO 28 gün geçerlidir

Haneda ve Narita’da nereden satın alabilirsiniz?

TOURIST PASMO, satın alma bedeli kadar kullanılabilir bakiye içeren bir ziyaretçi kartıdır. Standart karttan farklı olarak depozitosu yoktur.

Resmî olarak listelenen satış noktaları ve gişe saatleri aşağıdadır.

Haneda’daki belirlenmiş satış noktalarında satın alma için kredi kartı kabul edilir. Narita’da ¥2.000 nakit ve pasaportunuzu hazır bulundurmanız, standart karta geçme seçeneği de sağlar. Resmî sayfalarda Narita’daki TOURIST ödeme yöntemleri belirtilmez. Standart kartlar ve normal biletler nakit yen ile satın alınabilir; kartla ödemeye bağımlı kalmamak için yanınızda nakit bulundurun.

Kullanılmamış bakiye bırakmaktan ve geç varış sorunlarından kaçının

Geçerlilik süresi ilk yolculuktan değil, satın alma tarihinden itibaren 28 gündür. Kartı kullanırken son geçerlilik tarihi ve diğer bilgileri gösteren bilgi kâğıdını yanınızda taşıyın. Normal koşullarda kullanılmamış bakiye iade edilmez; planlarınıza uygun küçük tutarlar yükleyin. Çocuk kartının geçerliliği, 28 günlük süre dolmamış olsa bile çocuğun 12 yaşına girdiği mali yılın 31 Mart tarihinde sona erer.

Ayrılış gününüzde, kalan bakiyeyi anlaşmalı mağazalarda harcamadan önce havalimanı yolculuğuna yetecek tutarı ayırın. Ödeme yapmadan önce bakiyeyle birlikte nakit kullanılıp kullanılamayacağını sorun.

Gece TOURIST satış noktaları kapalıysa konaklama yerinize gitmek için bilet alın ve PASMO’yu ertesi gün veya daha sonra edinin. Özel makinelerin 24 saat çalıştığını varsaymayın; gideceğiniz yere son treni kontrol edin.

Bilgi merkezlerinden ayrı olarak Narita’daki Skyliner gişeleri 7:00–23:30 arasında Keisei tren biletleri satar. Bunlar trenlerin sefer saatleri değil, gişelerin çalışma saatleridir.

Eski PASMO PASSPORT’un satışı sona ermiştir; bu ürün, bugünkü TOURIST PASMO’dan farklıdır.

Otobüsler, mağazalar ve istasyon dışında bakiye yükleme

Toei otobüsleri ve mağaza kasaları

Tokyo’nun 23 özel ilçesindeki Toei otobüslerinde:

1. Varış noktasını kontrol edin ve ön kapıdan binin.
2. Binerken ücret makinesinin IC okuyucusuna kartınızı okutun. Bip sesini dinleyin ve bakiye göstergesini kontrol edin.
3. Durağınız anons edildiğinde dur düğmesine basın ve arka kapıdan inin.

Sistemler bölgeye göre değişir. Tama’daki Toei otobüslerinde binerken ve inerken, Kyoto’nun sabit ücretli belediye otobüslerinde ise inerken kartınızı okutun. Tokyo’nun 23 özel ilçesindeki uygulamayı ülke genelinde geçerli saymak yerine araçtaki işaretleri izleyin.

Mağazalarda kabul işaretini kontrol edin, 「PASMOで」— PASMO de (“PASMO ile”) deyin, tutarı kontrol edip kartınızı okutun. Bazı mağazalar belirli ürünlere veya bakiyeyle nakdin birlikte kullanılmasına kısıtlama getirir.

Konbini mağazalarında veya Seven Bank ATM’lerinde bakiye yükleyin

Mağazada 「PASMOに2,000円チャージしてください」— PASMO ni nisen-en chāji shite kudasai (“Lütfen PASMO’ma ¥2.000 yükleyin”) deyin, ardından istenen tutarı nakit ödeyin ve kartınızı okuyucuya okutun. Ekranda yapılacak işlemler için görevlilerin talimatlarını izleyin ve son bakiyeyi kontrol edin. Mobile PASMO’ya da uyumlu makine ve mağazalarda nakit yüklenebilir.

Konuşmadan yükleme yapmak isterseniz Seven Bank ATM’leri PASMO’yu kabul eder. Bakiye yükleme seçeneğini, ardından elektronik parayı seçin; kartı okuyucuya koyun, bir tutar seçin ve banknotları yatırın. Tutarlar nakit ¥1.000’lik kademeler hâlindedir. İşlem tamamlanana kadar kartı yerinden kaldırmayın.

Bakiye yükleme işlemi ücretsizdir. Bu işlem, nakit çekme ücretlerinden ayrıdır: bakiye yükleme işlemini seçin. Makine bulmak için Seven Bank ATM bulucuyu kullanın.

Kredi kartıyla satın alınmış olsa bile TOURIST kartına istasyonlarda yapılan bakiye yüklemeleri nakitle ödenir.

PASMO Osaka ve Kyoto’da da geçerlidir

Japonya genelindeki ortak kullanıma açık bölgeler

Yalnızca standart PASMO değil, TOURIST PASMO da ülke genelinde sisteme katılan bölgelerde kullanılabilir. Bunlara Osaka Metro metro ve otobüs hizmetleri ile Kyoto belediye otobüsleri ve belediye metroları örnektir.

Japonya’daki tüm güzergâhları kapsamaz. Osaka’nın talep üzerine çalışan otobüsleri dahil bazı hizmetler kapsam dışıdır. Yerel güzergâh bilgilerinde PASMO veya ülke çapında ortak kullanım işaretlerini arayın. Alışverişte PiTaPa, ülke çapındaki elektronik para ortak kullanım sistemine dahil değildir; bu nedenle PASMO’nun ulaşımda geçerli olduğu yerlerde bile mağazalardaki işaretleri kontrol edin.

Yalnızca bakiyeyle Tokyo’dan Kansai’ye gidemezsiniz

Tokyo’da giriş yapıp Osaka’da çıkış yapmak gibi ayrı IC bölgelerini aşan yolculukların ücreti, yüklenmiş bakiyeden ödenemez.

Shinkansen gibi uzun mesafeli yolculuklar için ilgili rezervasyonu ve bileti ayrıca düzenleyin. Örneğin Smart EX, ücreti kayıtlı IC kartın bakiyesinden düşmek yerine rezervasyon sırasında kredi kartınızdan tahsil eder. Osaka veya Kyoto’ya vardıktan sonra aynı PASMO’yu sisteme katılan yerel ulaşım hizmetlerinde kullanabilirsiniz.

Ayrılmadan önce para iadesi ve eski PASMO kartları

Standart kartı PASMO bölgesindeki bir hizmet gişesinde iade edin; isimli kart için kimlik getirin. Havalimanına ulaşmak için kartı kullanıyorsanız gişeye gitmeden önce son yolculuğunuzu tamamlayıp turnikelerden çıkın.

Havalimanında iade yapmak planlarınıza uymuyorsa kartı Tokyo’da kullandığınız son gün iade edin veya sonraki seyahatiniz için saklayın. JR East gibi Suica işletmecileri PASMO için para iadesi yapamaz. Kansai’den ayrılacaksanız ve para iadesi istiyorsanız kartı hâlâ Tokyo’dayken iade edin.

Nippori’de iade: konum ve saatler

Seçeneklerden biri, her gün 11:00–20:00 arasında açık olan Nippori-Toneri Liner Nippori İstasyonu abonman ofisidir. Burada üzerinde abonman bulunmayan standart PASMO kartları kabul edilir.

1. O günkü yolculuğunuzu tamamlayın ve turnikelerden çıkın.
2. PASMO’yu ofise götürüp para iadesi isteyin; isimli kart için kimliğinizi gösterin. Pasaport ve oturum kartı, kabul edilen belgelere örnektir.
3. Kartı iade edip paranızı alın, ardından sonraki yolculuklarınız için normal bilet satın alın. Ertesi gün havalimanına gidecekseniz bunun ücretini de ayrıca ayırın.

Nippori’ye gitmek için gereken süreyi ve yolculuk ücretini değerlendirin: yalnızca depozito için yolunuzu uzatmak planlarınıza uymayabilir. Havalimanında iade için önce ilgili gişeyi ve saatlerini Haneda’daki Keikyu’dan veya Narita Airport İstasyonu’ndaki ya da Airport Terminal 2 İstasyonu’ndaki Keisei’den doğrulayın. TOURIST satış saatleriyle standart kartın iade saatleri aynı değildir.

Ne kadar geri alırsınız ve sakladığınız kart ne zaman geçerliliğini yitirir?

Üzerinde abonman bulunmayan standart kartta iade tutarı, bakiyeden en fazla ¥220 düşüldükten sonra ¥500 depozitonun eklenmesiyle hesaplanır. Ayrılışta aynı bakiyeye sahip iki kart türünü karşılaştırın:

İade edilen ¥500, yatırdığınız paradır; TOURIST’e göre ¥500 tasarruf anlamına gelmez. Abonman iadeleri, satışı yapan işletmeci üzerinden ve işletmeciye özgü işlem ücretleriyle yapılır.

Bakiyenin tamamını kullanmış olsanız bile ¥500 depozitoyu geri almak için standart kartı iade etmeniz gerekir. Başka bir seyahat planlıyorsanız kartı saklayın. Son kart yenileme, kullanım veya bakiye yükleme işleminin ertesi gününden itibaren 10 yıl boyunca bu işlemlerden hiçbiri yapılmazsa kart geçerliliğini yitirir; karar vermek için yalnızca satın alma tarihi yeterli değildir.

Mobil kartın bakiye iadesi istasyonda nakit olarak yapılmaz: koşullar arasında havale için Japonya’da bir banka hesabı bulunması da vardır. SF olarak adlandırılan yüklenmiş bakiyenin tek başına iadesinde en fazla ¥210 işlem ücreti alınır. Apple Pay PASMO’da ödeme normalde işlemler tamamlandıktan iki ila dört hafta sonra yapılır. Ayrılış günü nakit ihtiyacınızı bununla karşılamayı planlamayın.

PASMO ücretlerini ulaşım kartlarıyla karşılaştırın

Welcome Suica, ziyaretçiler için başka bir seçenektir. Satın alma ve kurulum için Suica satın alma ve kullanma rehberine bakın.

Tokyo Metro 24 saatlik biletin fiyatı ¥700’dür. Bu örnekler, JR ve havalimanı yolculukları hariç, yalnızca Metro’da seyahat eden bir yetişkin içindir.

Gezi planınız için 24 saat içindeki Tokyo Metro IC kart ücretlerini toplayıp ¥700’lük biletle karşılaştırın. JR ve havalimanı yolculukları gibi kapsama girmeyen ücretleri ayrıca ekleyin.

Kapsanan yolculuklarda turnikelerde biletin kendisini kullanın. Ayrı bir PASMO’yu okutup yeniden ücret ödememek için girişten önce biletinizi seçin. Ulaşım kartlarının fiyatları, kapsamı ve satın alma adımlarına bakın.

Uzun süreli konaklamalarda güzergâhınıza göre abonman seçin

PASMO’ya abonman yükleyebilirsiniz. Abonman güzergâhı içinde aynı kartı okutun; bu güzergâh dışındaki ücretler yüklenmiş bakiyeden düşülür. Abonman bedeli ile alışveriş/yolculuk bakiyesi birbirinden ayrıdır.

İsimsiz ve isimli PASMO

İsimli PASMO kişiseldir; adınız, cinsiyetiniz, doğum tarihiniz ve telefon numaranız kaydedilir; kaybolursa yenisi çıkarılabilir. Daha sonra mevcut isimsiz kartınızı teslim ederek isimli karta dönüştürebilirsiniz.

1. Kartınızı ve kayıt bilgilerinizi hazırlayın.
2. Bir PASMO istasyonunda 「このカードを記名に変更したいです」— Kono kādo o kimei ni henkō shitai desu (“Bu kartı adıma kaydettirmek istiyorum”) deyin. Yalnızca yurt dışı telefon numaranız varsa veya adınız alana sığmıyorsa hangi numaranın ve yazım biçiminin kaydedilebileceğini sorun.
3. Dönüştürülen kartı alın, adı ve bakiyeyi kontrol edin. Odakyu’nun resimli makine talimatları, PASMO menüsünde isimli karta dönüştürme seçeneğini gösterir.

Henüz telefon numaranız yoksa isimsiz kartla seyahat etmeye devam edebilirsiniz. Kamuya açık resmî bilgiler, yurt dışı numaraların kabul edilip edilmediğini veya numara olmadan nasıl kayıt yapılacağını açıklığa kavuşturmaz. Numara uydurmayın; kayıt yaptırmadan önce satıcıya danışın.

Abonmanınızı satan demiryolu şirketini bulun

Bir ila üç aylık konaklamada aynı güzergâhı tekrar tekrar kullanacaksanız abonmanı karşılaştırın. Satın almadan önce taşındıktan sonra kullanacağınız istasyonu, işe gidiş geliş güzergâhınızı ve işvereninizin ulaşım giderlerini karşılama kurallarını netleştirin.

Güzergâhı ve satıcıyı kontrol etmek için bir PASMO demiryolu işletmecisinin resmî arama aracını kullanın. İstasyondan IC abonmanı satın alırken JR East Suica, Tokyo Metro ise PASMO verir.

Tokyo Metro–JR güzergâhınız için her iki işletmeci de satış yapıyorsa ikisinden de iki kesimi tek kartta birleştiren bağlantılı abonman satın alabilirsiniz.

Bağlantılı abonman güzergâhlarında ve kesimlerinde kısıtlamalar vardır ve bazı PASMO abonmanları yalnızca ilk satışı yapan işletmecide yenilenebilir. Güzergâhı ve satıcıyı birlikte kontrol edin.

Tokyo Metro abonmanı satın alın

PASMO bakiyesiyle abonman satın alınamaz. Fiziksel yetişkin abonmanı Tokyo Metro’nun pembe çok işlevli bilet makinelerinden doğrudan satın alınabilir; internetten ön rezervasyon isteğe bağlıdır. Yeni abonmanlar başlangıç tarihinden 14 gün önce satışa çıkar.

1. Başlangıç tarihini, bir veya üç ay gibi süreyi, kalkış/varış istasyonlarını ve güzergâhı seçin.
2. Bir çok işlevli makinede yeni abonman seçeneğini seçin ve ekranlardaki adımları izleyin. Abonmanı mevcut PASMO’nuza yükleyebilirsiniz.
3. Ekrandaki kesimi, güzergâhı, süreyi ve fiyatı kontrol edin; ardından nakit veya desteklenen bir ödeme kartıyla ödeyin. Yeni düzenlenen PASMO için ayrıca ¥500 depozito gerekir.

Mevcut PASMO’nuzu, ödeme yönteminizi, kesimi, güzergâhı, başlangıç tarihini ve süreyi hazır bulundurun. İsimli PASMO için kayıtlı adınızı, doğum tarihinizi, cinsiyetinizi ve telefon numaranızı kontrol edin. Tokyo Metro rehberindeki öğrenci belgesi, okul abonmanları için gereklidir.

Telefon numaranız yoksa veya yalnızca yurt dışı numaranız varsa abonman satın almadan önce kayıt işlemini gişede netleştirin. Güzergâhtan veya ad girişinden emin değilseniz kartınız ve satın alma bilgilerinizle bir abonman ofisine gidin. Marunouchi Hattı’nın Ikebukuro ve Otemachi ofisleri 7:40–20:00 arasında açıktır. Abonman düzenlenene kadar kayıt gerektirmeyen isimsiz PASMO kullanın.

Mobil abonman için PASMO uygulamasında kesimi seçin ve kartı veren kuruluş/kayıt yöntemi uyumluluk tablosundan kontrol ettiğiniz bir kartla ödeyin.

Yolculuk başına ödeme, bir aylık ve üç aylık abonmanları karşılaştırın

Aynı güzergâhın tek yön IC kart ücretini, bir aylık abonmanını ve üç aylık abonmanını karşılaştırın. Tek yön IC kart ücreti × 2 × gidiş dönüş yapılan gün sayısı, yolculuk başına ödeme toplamını verir. Birden fazla işletmeci varsa aynı güzergâhın tüm kesimlerini dahil edin.

Örneğin, abonman mesafesi 9 km olan bir Tokyo Metro kesiminde yetişkin tek yön IC kart ücreti ¥209’dur; abonmanlar bir ay için ¥7.990, üç ay için ¥22.780’dir. Gidiş dönüş ¥418 olduğunda bir aylık abonman, ayda 20 gidiş dönüşten itibaren daha ucuzdur.

Aynı güzergâhta üç ay boyunca her seyahat gününde bir gidiş dönüş yapılırsa yalnızca ulaşıma ait toplamlar aşağıdaki gibidir; yeni kart depozitosu ve diğer güzergâhlar dahil değildir.

Üç aylık abonman, 55. gidiş dönüşten itibaren yolculuk başına ödemeden daha ucuzdur ve üç adet bir aylık abonmandan ¥1.190 daha az tutar. Kendi güzergâhınız için başa baş noktasındaki yolculuk sayısını tahmin etmek üzere üç aylık fiyatı gidiş dönüş IC kart ücretine bölün; taşınma veya seyahat nedeniyle güzergâhı kullanmayacağınız günleri hesaba katmayın. İstasyonlarınızı ve güzergâhınızı girerek Tokyo Metro’nun ücret/aktarma aramasından güncel fiyatları doğrulayın.

Taşınma nedeniyle işe gidiş geliş güzergâhınız değişirse

Tokyo Metro’dan satın alınmış fiziksel abonman için bir abonman ofisinde güzergâh değişikliğine başvurun. Yeni abonmanı satın aldıktan sonra eskisinin kullanılan kısmı ve ¥220 işlem ücreti düşülerek iade yapılır.

Abonmanınızı, kimliğinizi ve kartla ödeme yaptıysanız ödemede kullandığınız kartı getirin. Güzergâh değişikliği ve iptal işlemlerinde farklı hesaplamalar kullanılır. İade tutarını yalnızca kalan günlerden tahmin etmeyin; işleme devam etmeden önce gişede tutarı doğrulayın. Başka bir işletmecinin abonmanı için o işletmecinin talimatlarını izleyin.

Okuma hataları, biten piller ve kayıp kartlar

Kartta para olmasına rağmen kart okunmuyorsa

1. Turnike ekranını okuyun. Cüzdanınızda birden fazla IC kart üst üste duruyorsa yalnızca kullanmak istediğiniz kartı çıkarıp yeniden okutun.
2. Mesajı veya işlemi anlamadıysanız kartı turnike görevlilerine gösterin. Yazılı olarak 「PASMOが読み取れません」— PASMO ga yomitoremasen (“PASMO’m okunmuyor”) ifadesini gösterebilirsiniz.

Görevliler, uzun süre kullanılmadıktan sonra tepki vermeyen kartı da kontrol edebilir. Tek başına tepki vermemesi, kartın süresinin dolduğunu veya bakiyenin kaybolduğunu göstermez.

Telefonunuzun pili biterse

Girişten önce telefon kullanılamıyorsa kâğıt bilet gibi başka bir yöntem kullanın. Giriş yaptıktan sonra yalnızca çıkışta farklı bir kart okutmayın: kullanılamayan telefonu görevli bulunan bir turnikeye götürün.

Apple Pay PASMO ve Android Mobile PASMO için, telefonunuz çıkıştan önce şarj edilerek yeniden çalışırsa otomatik turnikeyi normal şekilde kullanabilirsiniz. Aksi takdirde yaptığınız yolculuğun ücretini nakit ödeyin ve şarj ettikten sonra görevlilerden giriş kaydını silmelerini isteyin. Abonmanınız olsa bile bu nakit ödeme iade edilmez veya telafi edilmez.

Uyumlu iPhone’lardaki ekspres kartlar güç rezerviyle çalışabilir, ancak telefon elle kapatıldıktan sonra çalışmaz. Tepki vermiyorsa görevlilere danışın. Kayıp veya cihaz arızası için sonraki bölüme bakın.

Kayıp ve yeniden düzenleme

İsimli kartınızı kaybederseniz pasaport veya oturum kartı gibi bir kimlikle bir hizmet gişesine gidin, kaybı bildirin ve yeniden düzenleme belgesi alın. Başvurunun ertesi gününden itibaren ve 14 gün içinde ¥520 işlem ücreti ile ¥500 yeni kart depozitosunu ödeyerek yeni kartınızı alın — toplam ¥1.020. İsimsiz kartlar kaybolursa yenisi çıkarılamaz. TOURIST kartı da kayıp hâlinde yeniden düzenleme kapsamı dışındadır.

Üzerinde demiryolu abonmanı bulunan PASMO, abonmanı düzenleyen demiryolu şirketi tarafından yeniden düzenlenmelidir; kartta süresi dolmuş abonman bilgileri kalmışsa da bu kural geçerlidir.

Mobil PASMO’da üyeler, üye menüsünden yeniden düzenleme başvurusu yapabilir; istasyonlar bu işlemi gerçekleştiremez. Üye olmayanlar PASMO’nun yeniden düzenleme veya hesap kapatma işlemleriyle kullanımı durduramaz; bu da kayıt yaptırmayı değerlendirmek için başka bir nedendir. Önceden ayarlanmışsa iPhone’da Bul gibi koruma özellikleri kullanılabilir. Telefon değiştirmeden önce Apple Pay veya Android aktarım talimatlarını kontrol edin.

İlgili rehberler

Yolculuğunuzu havalimanından ulaşım, günlük harcamalarınızı ise Tokyo’da ödeme yöntemleri rehberiyle planlayın.

Kaynaklar

• PASMO satın alma
• TOURIST PASMO satış noktaları ve kullanımı
• PASMO kullanım ve para iadesi koşulları
• Mobile PASMO ve Apple Pay PASMO para iadesi işlem ücretleri