PASMO: купівля, проїзні та поїздки Японією

PASMO — транспортна IC-картка, яку й досі можна купити в автоматах і касах на станціях. Одна картка працює на лініях JR, приватних залізниць і метро, що беруть участь у системі, а також у спільних IC-зонах по Японії, зокрема в Осаці та Кіото, для поїздів, автобусів і покупок. Поповнення не перетворює картку на безлімітний проїзний.

Тип	Для чого підходить	Депозит і невикористаний залишок
Звичайна картка	Купівля за готівку, довгі перебування та повторні візити	Депозит ¥500. Під час повернення з балансу утримують комісію до ¥220
Мобільна	Щоденні поїздки чи дорога на роботу із сумісним пристроєм	Без депозиту. Для повернення балансу потрібні реєстрація учасника, японський банківський рахунок та інші умови
TOURIST PASMO	Купівля в аеропорту для подорожі з витрачанням балансу за 28 днів	Без депозиту. Діє 28 днів від купівлі; звичайного повернення залишку немає

Купівля звичайної PASMO в автоматі на станції

Неіменна чи іменна PASMO

Звичайні картки можуть купувати й відвідувачі. Неіменну PASMO не можна відновити після втрати; іменна PASMO призначена для вказаного власника та підлягає відновленню. Для реєстрації потрібні ім’я, стать, дата народження й телефонний номер. Якщо не знаєте, чи можна ввести іноземний номер, запитайте продавця. Можна почати з неіменної картки та зареєструвати її згодом.

Не вся сплачена сума доступна для проїзду. Ціна ¥2,000 у Tokyo Metro включає депозит ¥500, тож баланс становить ¥1,500. Депозит повертають під час здавання картки.

Перед купівлею дитячої картки

Дитячу PASMO оформлюють у касі станції або автобусного перевізника з документом, що підтверджує вік дитини, наприклад паспортом. Дитина, яка вже має дитячу PASMO або дитячу My Suica, не може купити ще одну. Дитяча картка діє до 31 березня японського фінансового року, в якому дитині виповнюється 12 років; для використання з 1 квітня її потрібно змінити на дорослу.

У Tokyo Metro з кожним пасажиром, який сплачує дорослий або дитячий тариф, можуть безоплатно їхати до двох маленьких дітей. Наприклад, родина з двох дорослих і дітей восьми та п’яти років під час звичайної поїздки може використати дві дорослі картки й одну дитячу; п’ятирічна дитина із супроводом відповідає умовам безоплатного проїзду. Шестирічна дитина, яка ще не пішла до початкової школи, належить до молодшої категорії, а учень початкової школи віком до 13 років сплачує дитячий тариф. Автобуси інших перевізників і резервовані або додатково оплачувані місця можуть мати інші правила, тож перевірте конкретну послугу.

Купівля в автоматі

Ці кроки відповідають офіційним інструкціям PASMO щодо купівлі за готівку.

1. Знайдіть автомат із продажем PASMO на станції перевізника-учасника.
2. Виберіть на екрані «PASMO».
3. Виберіть «PASMO新規購入» (PASMO shinki kōnyū, «Купити нову PASMO»).
4. Виберіть неіменну або іменну картку й за потреби введіть особисті дані.
5. Виберіть суму та внесіть готівку.
6. Заберіть картку й решту та перевірте баланс.

Написи відрізняються залежно від автомата. Процес показують офіційні приклади екранів PASMO. Якщо не знайдете потрібну опцію, скажіть працівнику 「PASMOを買いたいです」— PASMO o kaitai desu («Я хочу купити PASMO»). Після купівлі дізнайтеся, як користуватися карткою біля турнікетів.

TOURIST PASMO діє 28 днів

Де купити в Haneda та Narita

TOURIST PASMO — картка для відвідувачів, на баланс якої зараховують повну ціну купівлі. На відміну від звичайної картки, депозиту немає.

Нижче наведено офіційно зазначені місця продажу й години роботи кас.

Аеропорт	Визначене місце продажу	Суми купівлі й години роботи
Haneda	Автомати Keikyu для відвідувачів на станції Haneda Airport Terminal 1·2. На станції Terminal 3: Keikyu TIC і спеціальні автомати поруч	¥1,000, ¥2,000, ¥3,000, ¥4,000, ¥5,000 або ¥10,000. Keikyu TIC у Terminal 3 працює 8:00–22:00
Narita	SKYLINER & KEISEI INFORMATION CENTER на станції Terminal 1 і станції, яка обслуговує Terminal 2 та 3	¥2,000. Каси працюють 7:00–21:00

У визначених місцях продажу Haneda приймають кредитні картки для купівлі. У Narita уточніть способи оплати в касі до купівлі. Місця та години можуть змінюватися; перевірка точки продажу у вашому терміналі прибуття перед вильотом допоможе швидше її знайти.

Невикористаний залишок і пізні прибуття

Картка діє 28 днів від купівлі, а не від першої поїздки. Під час користування носіть із собою «Reference Paper» із датою закінчення дії та іншими даними. Звичайний невикористаний залишок не повертають, тому невеликі поповнення за потреби зменшують суму, що залишиться. Дитяча картка припиняє діяти не пізніше 31 березня фінансового року, в якому дитині виповнюється 12 років, навіть якщо ще не минуло 28 днів.

У день відльоту спочатку залиште достатньо коштів на дорогу до аеропорту, а решту витратьте в магазинах-учасниках. Можливість доплатити готівкою до залишку відрізняється між магазинами, тож уточніть до оплати.

Якщо каса зачинена й картку купити неможливо, цього дня можна поїхати зі звичайним квитком і придбати звичайну PASMO пізніше. Не припускайте, що спеціальні автомати Haneda працюють цілодобово. План дороги з аеропорту до Токіо також дасть запасний варіант, якщо картку не вдасться купити.

Колишня PASMO PASSPORT — знятий із продажу продукт, окремий від сьогоднішньої TOURIST PASMO.

Використання PASMO в телефоні

Вимоги до пристрою й оплати можна перевірити до вильоту, але створюйте й поповнюйте картку після прибуття до Японії.

Почніть із Гаманця на iPhone

Перевірте підтримувані пристрої та систему й установіть регіон пристрою «Японія». У Гаманці натисніть кнопку додавання, виберіть транспортну картку й PASMO, потім суму та спосіб оплати. Працюють не всі картки, випущені поза Японією; картку можуть відхилити, навіть якщо вона підтримує Apple Pay.

Якщо переносите наявну фізичну картку, оригіналом після перенесення вже не можна користуватися.

Сумісність Android перевірте окремо

Самого NFC недостатньо: пристрій Android має бути підтримуваною моделлю й відповідати вимогам Osaifu-Keitai. Перевірте моделі, що підтримують Mobile PASMO, та вимоги Osaifu-Keitai, потім створіть картку в застосунку Mobile PASMO. Якщо пристрій або оплата не підходять, можна купити звичайну картку за готівку.

Перш ніж прикладати телефон до турнікета

На iPhone налаштування PASMO як експрес-транспортної картки дає змогу піднести верх телефону до зчитувача без розблокування й відкриття Гаманця. На Android застосунок відкривати не потрібно, але телефон і функція Osaifu-Keitai мають бути ввімкнені; прикладайте зону зчитування своєї моделі. Ці самі інструкції пояснюють перевірку налаштувань, які вимикають NFC за заблокованого екрана.

Дія	Які вимоги потрібно розрізняти
Створити й поповнити картку	Перевірте підтримку пристрою та оплати. На iPhone використання Гаманця й реєстрація учасника PASMO — окремі кроки
Купити новий проїзний	На iPhone потрібні застосунок PASMO й реєстрація учасника. На Android дотримуйтеся кроків купівлі проїзного в застосунку
Повернути баланс	Потрібні, зокрема, реєстрація учасника, підтвердження особи та японський банківський рахунок. Це умови повернення коштів, а не вимога мати рахунок під час створення картки

Поповнення PASMO для транспорту й покупок

Готівка на станціях або в магазинах

Звичайну картку вставте в сумісний квитковий автомат або автомат поповнення, виберіть «Charge» і суму та внесіть готівку. Максимальний баланс — ¥20,000; доступні суми поповнення залежать від перевізника. Якщо ви купили картку за ¥2,000 із початковим балансом ¥1,500, її можна поповнювати за потреби. Якщо грошей забракне на виході, скористайтеся наведеними нижче кроками доплати.

У магазині скажіть 「PASMOに2,000円チャージしてください」— PASMO ni nisen-en chāji shite kudasai («Будь ласка, поповніть мою PASMO на ¥2,000»), потім сплатіть суму готівкою й прикладіть картку до зчитувача. Виконайте можливі вказівки на екрані та перевірте новий баланс. Мобільну PASMO теж можна поповнювати готівкою в сумісних автоматах і магазинах.

Можливість купити TOURIST PASMO кредитною карткою не означає, що фізичну картку можна так само поповнювати. Поповнення TOURIST PASMO на станціях оплачують готівкою. Спланувати готівку та карткові платежі допоможе огляд способів оплати в Токіо.

Поїзди, автобуси й каси магазинів

У поїздах прикладайте картку пласким боком до IC-зчитувача турнікета. Успішне зчитування супроводжується звуком; перевіряйте також повідомлення на екрані. На вході й виході користуйтеся тією самою карткою; кілька людей не можуть використовувати одну картку одночасно.

Якщо турнікет не відкривається, прочитайте повідомлення. За недостатнього балансу на виході поповніть картку або доплатіть в автоматі коригування вартості чи іншому підтримуваному місці. Якщо це не допомагає, скажіть працівнику 「PASMOが読み取れません」— PASMO ga yomitoremasen («Моя PASMO не зчитується»). Знайти турнікети й переходи допоможе путівник станціями Токіо.

Кількість прикладань в автобусі залежить від маршруту. Наприклад, у міських автобусах Кіото з єдиним тарифом прикладайте картку на виході, а в автобусах із номерними квитками — на вході й виході. Дотримуйтеся вказівників у салоні.

Під час покупок знайдіть знак приймання, скажіть 「PASMOで」— PASMO de («Карткою PASMO»), перевірте суму й прикладіть картку. Деякі магазини обмежують певні покупки або поєднання залишку з готівкою.

PASMO також працює в Осаці й Кіото

Учасники IC-мережі по Японії

PASMO, отриману в Токіо, можна використовувати в зонах-учасницях по країні — це стосується й TOURIST PASMO, не лише звичайних карток. Наприклад, у метро й автобусах Osaka Metro, а також міських автобусах і муніципальному метро Кіото.

«По всій країні» не означає кожну лінію Японії. Деякі послуги, зокрема автобуси на вимогу в Осаці, виключені. У повідомленнях місцевого перевізника шукайте знаки PASMO або загальнонаціональної взаємної сумісності IC-карток. Для покупок PiTaPa не входить до загальнонаціональної взаємної сумісності електронних грошей, тож перевіряйте знаки кожного магазину, навіть якщо картка працює в місцевому транспорті.

Із Токіо до Кансай не можна їхати лише за кошти з балансу

Поїздки з оплатою з балансу не можуть перетинати межі окремих IC-зон, наприклад між регіоном Токіо та Кансай. Не можна пройти турнікет у Токіо й вийти в Осаці зі списанням повної вартості з балансу.

Для далеких поїздок, наприклад Shinkansen, окремо оформіть потрібне бронювання й квиток. Наприклад, Smart EX списує кошти з кредитної картки під час бронювання, а не з балансу зареєстрованої IC-картки. Після прибуття до Осаки чи Кіото тією самою PASMO можна користуватися в місцевому транспорті-учаснику.

Проїзний за маршрутом і тривалістю перебування

На PASMO можна записати проїзний. Для поїздок його маршрутом прикладайте ту саму картку; проїзд поза цим маршрутом оплачують з балансу. Ціна проїзного відокремлена від коштів на покупки й інші поїздки.

Яка залізнична компанія продає ваш проїзний

Проїзні варто порівнювати і мешканцям, і відвідувачам на один–три місяці, які часто їздять одним маршрутом. Якщо переїдете з готелю в житло, спочатку визначте станцію та маршрут після переїзду. Якщо роботодавець відшкодовує дорогу на роботу, перевірте правила подання заявки до купівлі, щоб не довелося міняти проїзний.

Далі в офіційному пошуку маршрутів перевізника, що продає проїзні, перевірте маршрут і місце купівлі. Для IC-проїзного, придбаного на станції, JR East видає Suica, а Tokyo Metro — PASMO.

Наприклад, якщо обидва перевізники продають проїзні на ваш маршрут Tokyo Metro–JR, у будь-якого можна купити спільний проїзний на обидві ділянки на одній картці. Не потрібно відвідувати окремі каси за частинами Tokyo Metro та JR. Одна Suica або PASMO охоплює всю поїздку.

Утім, доступні ділянки й маршрути обмежені, а пропозиції для фізичних і мобільних карток можуть відрізнятися. Продовжуйте проїзний у перевізника, який обслуговує відповідну IC-картку; деякі проїзні PASMO можна продовжити лише в початкового продавця.

Проїзний не можна купити з балансу

Баланс PASMO не можна використати для купівлі проїзного. На мобільній версії оплатіть проїзний підтримуваною платіжною карткою. Якщо платіжною карткою скористатися не можете, виберіть фізичний проїзний; один варіант — забронювати на сайті Tokyo Metro та сплатити готівкою в автоматі. Підтримуються деякі дебетові й передплачені картки, тож перевірте таблицю сумісності для своєї картки та способу реєстрації.

Після бронювання на сайті Tokyo Metro дотримуйтеся цих кроків купівлі в автоматі.

1. Підготуйте номер бронювання, зареєстрований телефонний номер і готівку або підтримувану платіжну картку. Візьміть наявну PASMO, якщо плануєте користуватися нею.
2. На рожевому автоматі виберіть «定期券を買う» (teikiken o kau, «Купити проїзний»), потім «定期券Web予約サービス» (teikiken Web yoyaku sābisu, «Сервіс онлайн-бронювання проїзних») і введіть номери.
3. Виберіть тип картки, наприклад «お手持ちのPASMO» (otemochi no PASMO, «Ваша наявна PASMO»), перевірте бронювання, сплатіть і заберіть проїзний.

Порівняйте витрати, поділивши ціну проїзного на звичайний тариф туди й назад. Наприклад, проїзний за ¥10,000 за ціни поїздки туди-назад ¥500 зрівняється з разовою оплатою після 20 таких поїздок. Вибираючи один чи три місяці, врахуйте офіційну ціну, дату початку, дні відсутності та можливий переїзд, щоб оцінити використання всього строку.

Повернення коштів перед від’їздом і стара PASMO

Здайте звичайну картку в касу обслуговування PASMO. Для іменної картки потрібен також документ, що посвідчує особу, а каси в інших IC-зонах не оформлюють повернення. Якщо летите додому з Осаки чи Кіото, до виїзду з Токіо вирішіть, здати картку чи залишити для наступного візиту.

Для звичайної картки без проїзного повертають залишок мінус комісія до ¥220, плюс депозит ¥500. Ось порівняння звичайної картки й TOURIST PASMO з однаковим залишком перед від’їздом.

Залишок перед від’їздом	Здавання звичайної картки	TOURIST PASMO
¥0	Повертають депозит ¥500	Повернення немає; втрачати нічого
¥500	¥280 залишку + ¥500 депозиту = ¥780 повернення; комісія ¥220	Повернення немає; ¥500 залишаються невикористаними

TOURIST PASMO від початку не має депозиту, тож ¥500, які повертають за звичайну картку, не є знижкою чи прибутком. Повернення проїзного оформлює перевізник-продавець, а комісії залежать від нього.

Навіть за однакового залишку ¥500 звичайний невикористаний баланс TOURIST PASMO не повертають. Коротка поїздка з повним витрачанням балансу не потребує процедури повернення; якщо плануєте приїхати знову, можна зберегти звичайну картку. Вона втрачає чинність після 10 років без заміни, використання чи поповнення, починаючи з дня після останньої такої операції, тому сама дата купівлі не визначає строк дії.

Повернення мобільного балансу — не виплата готівки на станції; потрібні умови, зокрема японський банківський рахунок для переказу. Повернення лише збереженого балансу, який називається SF, передбачає комісію до ¥210. Для Apple Pay PASMO переказ зазвичай триває два–чотири тижні після завершення процедури. Не розраховуйте на ці гроші в день відльоту.

Що перевірити, якщо PASMO не працює

Недостатній баланс і помилки зчитування

Якщо кілька IC-карток лежать разом у гаманці, дістаньте лише потрібну й прикладіть знову. За недостатнього балансу на виході поповніть картку або доплатіть в автоматі коригування вартості чи іншому підтримуваному місці. З несплаченим проїздом або несправною карткою зверніться до працівників біля турнікетів. Корисні фрази: 「残高が足りません」— Zandaka ga tarimasen («На балансі недостатньо грошей») — і 「PASMOが読み取れません」— PASMO ga yomitoremasen («Моя PASMO не зчитується»).

Якщо картка, якою давно не користувалися, не реагує біля турнікета, персонал може її перевірити. Це не означає автоматичної втрати чинності чи балансу.

Загублена картка й проблеми з телефоном

Якщо загубили іменну картку, повідомте про втрату й замовте відновлення з документом, що посвідчує особу. Заберіть її з наступного дня після реєстрації заяви та в межах 14 днів, сплативши ¥520 комісії й ¥500 депозиту за нову картку, разом ¥1,020. Неіменні картки після втрати не відновлюють. TOURIST PASMO також не відновлюють після втрати.

Для мобільної PASMO зареєстровані учасники можуть замовити відновлення через меню учасника; станції цього не оформлюють. Незареєстровані користувачі не можуть зупинити картку за допомогою процедур PASMO з відновлення чи закриття облікового запису, що теж варто врахувати, вирішуючи питання реєстрації. На iPhone можуть допомогти заздалегідь налаштовані засоби захисту, наприклад «Локатор». Перед зміною телефону перевірте інструкції Apple Pay або інструкції Android.

PASMO, Suica та інші варіанти

PASMO та Suica працюють на транспорті й у магазинах, що беруть участь у спільній мережі. Окремі картки для JR і метро не потрібні. Вибирайте за місцем купівлі, сумісністю телефону та маршрутом потрібного проїзного.

Welcome Suica — ще один варіант для відвідувачів. Купівлю й налаштування описано в путівнику з використання Suica. У дні з кількома поїздками метро можна порівняти суму разових списань PASMO з одноденним квитком, який охоплює ваш маршрут.

Пов’язані путівники

Сплануйте прибуття за путівником транспортом з аеропорту, а щоденні витрати — за оглядом способів оплати в Токіо.

Джерела

• Купівля PASMO й депозит
• Місця продажу та використання TOURIST PASMO
• Правила PASMO й умови повернення коштів
• Комісії за повернення Mobile PASMO та Apple Pay PASMO

FAQ

Чи можна досі купити PASMO?

Так. Звичайні PASMO продають в автоматах і касах на станціях перевізників-учасників. Дорослі можуть вибрати неіменну або іменну картку. Сума купівлі включає депозит ¥500.

Де купити TOURIST PASMO?

У визначених касах і автоматах Keikyu в аеропорту Haneda та визначених касах Keisei в аеропорту Narita. Депозиту немає, картка діє 28 днів від купівлі.

Чи потрібні мені і PASMO, і Suica?

Для звичайних поїздок лініями спільної IC-мережі достатньо однієї картки. Для проїзних відрізняються доступні маршрути та продавці, тому вибирайте за своїм маршрутом.

Чи працює PASMO в Осаці та Кіото?

Так, у транспорті-учаснику, як-от Osaka Metro, міські автобуси та метро Кіото. Проте їхати з Токіо до Кансай через окремі IC-зони лише за кошти з балансу не можна.

Чи можна поповнити PASMO кредитною карткою?

Звичайну фізичну картку на станціях і в магазинах поповнюють готівкою. Мобільна PASMO підтримує сумісні платіжні картки, але можливість залежить від пристрою, способу реєстрації та самої платіжної картки.

Де повернути кошти за PASMO?

Звичайну картку здайте в касу обслуговування PASMO. TOURIST PASMO не передбачає звичайного повернення залишку, а мобільна версія потребує окремої процедури в застосунку або іншому підтримуваному каналі.

Чи можуть діти або родина користуватися однією PASMO?

Кілька людей не можуть одночасно користуватися однією карткою в поїздах. Дитячу картку оформлюють у касі станції або автобусного перевізника з документом про вік, наприклад паспортом. Тарифи для дошкільнят залежать від супроводу й інших умов.

Чи можна використати PASMO з попередньої поїздки?

Звичайну картку можна використовувати повторно, але вона втрачає чинність, якщо її не замінювали, не використовували та не поповнювали 10 років. Відлік починається наступного дня після останньої такої операції. Якщо стара картка не реагує біля турнікета, зверніться до працівників станції.