PASMO: วิธีซื้อ บัตรโดยสารประจำ และใช้ทั่วญี่ปุ่น

PASMO เป็นบัตร IC สำหรับเดินทางที่ยังซื้อได้จากตู้ขายตั๋วและเคาน์เตอร์สถานี บัตรเดียวใช้กับเส้นทาง JR รถไฟเอกชน และรถไฟใต้ดินที่รองรับ รวมถึงพื้นที่ IC ที่ใช้ร่วมกันทั่วญี่ปุ่น เช่น โอซาก้า (Osaka) และเกียวโต (Kyoto) ทั้งรถไฟ รถบัส และซื้อของ การเติมเงินไม่ได้ทำให้กลายเป็นบัตรเดินทางไม่จำกัดเที่ยว

ประเภท	เหมาะกับ	เงินมัดจำและยอดเงินเหลือ
บัตรปกติ	ซื้อด้วยเงินสด พักนาน และกลับมาเที่ยวซ้ำ	มัดจำ¥500 เมื่อคืนบัตรจะหักค่าธรรมเนียมไม่เกิน¥220จากยอดคงเหลือ
บนมือถือ	เดินทางประจำวันหรือไปทำงานด้วยอุปกรณ์ที่รองรับ	ไม่มีมัดจำ การคืนยอดเงินต้องสมัครสมาชิก มีบัญชีธนาคารญี่ปุ่น และเงื่อนไขอื่น
TOURIST PASMO	ซื้อที่สนามบินและใช้ยอดเงินให้หมดใน28 วัน	ไม่มีมัดจำ ใช้ได้28 วันนับจากซื้อ และไม่มีการคืนยอดเงินตามปกติ

ซื้อ PASMO ปกติจากตู้ขายตั๋วสถานี

เลือก PASMO ไม่ระบุชื่อหรือแบบลงทะเบียน

นักท่องเที่ยวก็ซื้อบัตรปกติได้ PASMO ไม่ระบุชื่อออกใหม่ไม่ได้หากหาย ส่วนแบบลงทะเบียนใช้ได้เฉพาะเจ้าของที่ระบุชื่อและมีสิทธิ์ขอออกใหม่กรณีหาย การลงทะเบียนต้องใช้ชื่อ เพศ วันเกิด และหมายเลขโทรศัพท์ ถ้าไม่แน่ใจว่าใส่หมายเลขนอกญี่ปุ่นได้ไหม ให้ถามผู้ขาย หรือเริ่มจากบัตรไม่ระบุชื่อแล้วลงทะเบียนภายหลังก็ได้

ราคาซื้อไม่ได้เป็นค่าโดยสารทั้งหมด ราคาซื้อ¥2,000 ของ Tokyo Metro รวมมัดจำ¥500 จึงเหลือยอดเงินใช้ได้¥1,500 มัดจำคือเงินที่จะได้คืนเมื่อส่งคืนบัตร

ก่อนซื้อบัตรเด็ก

สมัคร PASMO เด็กที่เคาน์เตอร์สถานีหรือรถบัส พร้อมเอกสารยืนยันอายุ เช่น หนังสือเดินทาง เด็กที่มี PASMO เด็กหรือ My Suica เด็กแล้วซื้อเพิ่มอีกใบไม่ได้ บัตรเด็กใช้ได้ถึง31 มีนาคมของปีงบประมาณญี่ปุ่นที่เด็กอายุครบ12 ปี ต้องเปลี่ยนเป็นบัตรผู้ใหญ่หากจะใช้ตั้งแต่1 เมษายน

Tokyo Metro ให้เด็กเล็กที่มาด้วยไม่เกินสองคนเดินทางฟรีต่อผู้ใหญ่หรือผู้โดยสารที่จ่ายค่าโดยสารเด็กหนึ่งคน เช่น ครอบครัวผู้ใหญ่สองคนกับเด็กอายุแปดและห้าขวบเดินทางทั่วไป ใช้บัตรผู้ใหญ่สองใบและบัตรเด็กหนึ่งใบได้ โดยเด็กห้าขวบที่มาด้วยเข้าเงื่อนไขฟรี เด็กหกขวบที่ยังไม่เข้าประถมอยู่ในกลุ่มเด็กเล็ก ส่วนนักเรียนประถมอายุต่ำกว่า13 ปีจ่ายค่าโดยสารเด็ก รถบัสผู้ให้บริการอื่น รวมถึงที่นั่งจองหรือเสียเงินเพิ่มอาจใช้กฎต่างกัน จึงควรตรวจบริการที่จะใช้

ขั้นตอนซื้อจากตู้ขายตั๋ว

ขั้นตอนนี้อ้างอิงคำแนะนำการซื้อด้วยเงินสดของ PASMO

1. หาตู้ที่ขาย PASMO ในสถานีของผู้ให้บริการที่ร่วมรายการ
2. เลือก“PASMO” บนหน้าจอ
3. เลือก“PASMO新規購入” (PASMO shinki kōnyū, “ซื้อ PASMO ใหม่”)
4. เลือกแบบไม่ระบุชื่อหรือลงทะเบียน แล้วกรอกข้อมูลส่วนตัวเมื่อจำเป็น
5. เลือกจำนวนเงินและใส่เงินสด
6. รับบัตรและเงินทอน แล้วตรวจยอดเงิน

ข้อความบนหน้าจอต่างกันตามเครื่อง ตัวอย่างหน้าจอทางการของ PASMOแสดงขั้นตอนไว้ หากหาเมนูไม่เจอ ให้บอกเจ้าหน้าที่ว่า「PASMOを買いたいです」— PASMO o kaitai desu (“ต้องการซื้อ PASMO”) เมื่อซื้อแล้ว อ่านวิธีใช้ผ่านประตูตรวจตั๋วต่อได้

TOURIST PASMO ใช้ได้28 วัน

จุดซื้อที่ฮาเนดะและนาริตะ

TOURIST PASMO เป็นบัตรนักท่องเที่ยวที่มีเงินในบัตรเท่ากับราคาซื้อ ต่างจากบัตรปกติเพราะไม่เก็บมัดจำ

จุดขายที่ประกาศอย่างเป็นทางการและเวลาของเคาน์เตอร์มีดังนี้

สนามบิน	จุดขายที่กำหนด	ราคาซื้อและเวลาเคาน์เตอร์
ฮาเนดะ (Haneda)	ตู้สำหรับนักท่องเที่ยวของ Keikyu ที่ Haneda Airport Terminal 1·2 Station ส่วน Terminal 3 Station มี Keikyu TIC และตู้เฉพาะด้านข้าง	¥1,000, ¥2,000, ¥3,000, ¥4,000, ¥5,000 หรือ¥10,000 Keikyu TIC ที่ Terminal 3 เปิด8:00–22:00
นาริตะ (Narita)	SKYLINER & KEISEI INFORMATION CENTER ที่สถานี Terminal 1 และสถานีสำหรับ Terminal 2 และ3	¥2,000 เคาน์เตอร์เปิด7:00–21:00

จุดขายที่กำหนดในฮาเนดะรับบัตรเครดิตสำหรับซื้อบัตร ส่วนนาริตะควรถามวิธีจ่ายที่เคาน์เตอร์ก่อนซื้อ จุดขายและเวลาอาจเปลี่ยน จึงควรเช็กจุดขายในเทอร์มินัลขาเข้าก่อนออกเดินทางเพื่อให้หาได้ง่าย

เงินเหลือและการมาถึงตอนดึก

บัตรมีอายุ28 วันนับจากวันที่ซื้อ ไม่ใช่วันที่เริ่มใช้ครั้งแรก ขณะใช้ต้องพก“Reference Paper” ที่ระบุวันหมดอายุและข้อมูลอื่นด้วย ยอดเงินเหลือตามปกติขอคืนไม่ได้ จึงควรเติมทีละน้อยตามจำเป็นเพื่อลดเงินค้าง บัตรเด็กจะหมดอายุไม่เกิน31 มีนาคมของปีงบประมาณที่เด็กครบ12 ปี แม้ยังไม่ถึง28 วัน

วันกลับให้กันยอดเงินสำหรับไปสนามบินก่อน แล้วค่อยใช้ส่วนที่เหลือในร้านที่รองรับ แต่ละร้านมีกฎต่างกันว่าจะจ่ายยอดคงเหลือร่วมกับเงินสดได้ไหม จึงควรถามก่อนจ่าย

ถ้าเคาน์เตอร์ปิดจนซื้อบัตรไม่ได้ วันนั้นอาจใช้ตั๋วธรรมดาเดินทางก่อน แล้วซื้อ PASMO ปกติภายหลัง อย่าคิดว่าตู้เฉพาะของฮาเนดะเปิด24 ชั่วโมง วางแผนการเดินทางจากสนามบินเข้าโตเกียวไว้ก่อน ก็จะมีทางเลือกเมื่อซื้อบัตรไม่ได้

PASMO PASSPORT เดิมเป็นผลิตภัณฑ์ที่ยุติการให้บริการแล้ว และเป็นคนละแบบกับ TOURIST PASMO ปัจจุบัน

ใช้ PASMO บนมือถือ

ตรวจเงื่อนไขอุปกรณ์และการชำระเงินก่อนออกเดินทางได้ แต่ให้ออกบัตรและเติมเงินหลังมาถึงญี่ปุ่น

iPhone เริ่มจาก Wallet ได้

ตรวจอุปกรณ์และ OS ที่รองรับ และตั้งภูมิภาคอุปกรณ์เป็นญี่ปุ่น ใน Wallet ให้แตะปุ่มเพิ่ม เลือก Transit Card และ PASMO แล้วเลือกจำนวนเงินกับวิธีชำระ บัตรที่ออกนอกญี่ปุ่นไม่ได้ใช้ได้ทุกใบ และแม้รองรับ Apple Pay ก็อาจถูกปฏิเสธ

หากย้ายบัตรจริงที่มีอยู่เข้าเครื่อง บัตรเดิมจะใช้ไม่ได้หลังย้าย

Android ต้องตรวจรุ่นที่รองรับก่อน

มี NFC อย่างเดียวไม่พอ อุปกรณ์ Android ต้องเป็นรุ่นที่รองรับและผ่านเงื่อนไข Osaifu-Keitai ตรวจรุ่นที่รองรับ Mobile PASMOและเงื่อนไข Osaifu-Keitai แล้วออกบัตรในแอป Mobile PASMO หากอุปกรณ์หรือวิธีจ่ายไม่เหมาะ สามารถซื้อบัตรปกติด้วยเงินสดได้

ก่อนแตะมือถือที่ประตูตรวจตั๋ว

บน iPhone ตั้ง PASMO เป็นบัตร Express Transit แล้วนำส่วนบนของมือถือแตะเครื่องอ่านได้โดยไม่ต้องปลดล็อกหรือเปิด Wallet ส่วน Android ไม่ต้องเปิดแอป แต่ต้องเปิดเครื่องและฟังก์ชัน Osaifu-Keitai แล้วแตะส่วนอ่านบัตรตามรุ่น คู่มือเดียวกันบอกวิธีตรวจการตั้งค่าที่ปิด NFC ขณะล็อกหน้าจอด้วย

รายการ	เงื่อนไขที่ต้องแยกกัน
ออกบัตรและเติมเงิน	ตรวจอุปกรณ์และการชำระที่รองรับ บน iPhone การใช้ Wallet กับการสมัครสมาชิก PASMOเป็นคนละขั้นตอน
ซื้อบัตรโดยสารประจำใหม่	iPhone ต้องใช้แอป PASMO และสมัครสมาชิก Android ให้ทำตามขั้นตอนซื้อบัตรโดยสารประจำในแอป
ขอคืนยอดเงิน	ต้องมีสมาชิก การยืนยันตัวตน บัญชีธนาคารญี่ปุ่น และเงื่อนไขอื่น นี่คือเงื่อนไขคืนเงิน ไม่ได้แปลว่าต้องมีบัญชีธนาคารตั้งแต่ออกบัตร

เติมเงิน PASMO เพื่อเดินทางและซื้อของ

เติมเงินสดที่สถานีหรือร้านค้า

บัตรปกติให้ใส่ในตู้ขายตั๋วหรือตู้เติมเงินที่รองรับ เลือก“Charge” และจำนวนเงิน แล้วใส่เงินสด ยอดสูงสุดคือ¥20,000 ส่วนจำนวนที่เติมได้ขึ้นอยู่กับผู้ให้บริการ ถ้าซื้อบัตร¥2,000 แล้วเริ่มใช้ยอด¥1,500 ก็เติมเพิ่มเมื่อจำเป็นได้ หากไม่พอตอนออกสถานี ให้ใช้ขั้นตอนปรับค่าโดยสารด้านล่าง

ที่ร้านให้พูด「PASMOに2,000円チャージしてください」— PASMO ni nisen-en chāji shite kudasai (“ช่วยเติม PASMO ¥2,000”) แล้วจ่ายเงินสดจำนวนดังกล่าวและแตะเครื่องอ่าน หากมีขั้นตอนบนหน้าจอ ให้ทำตามและตรวจยอดใหม่ มือถือ PASMO ก็เติมเงินสดที่ตู้และร้านค้าที่รองรับได้

ซื้อ TOURIST PASMO ด้วยเครดิตได้ ไม่ได้แปลว่าเติมเงินบัตรจริงแบบเดียวกันได้ เติม TOURIST PASMO ที่สถานีต้องใช้เงินสด อ่านวิธีชำระเงินในโตเกียวเพื่อวางแผนเงินสดกับบัตรระหว่างทริป

ใช้บนรถไฟ รถบัส และจ่ายที่ร้าน

ขึ้นรถไฟให้วางบัตรขนานกับจุดอ่าน IC บนประตูตรวจตั๋ว เมื่ออ่านสำเร็จจะมีเสียง และควรดูข้อความด้วย เข้าและออกด้วยบัตรใบเดียวกัน และใช้หนึ่งใบกับหลายคนพร้อมกันไม่ได้

ถ้าประตูไม่เปิด ให้ดูข้อความ เมื่อเงินไม่พอขาออก ให้เติมหรือชำระส่วนต่างที่ตู้ปรับค่าโดยสารหรือจุดอื่นที่รองรับ หากยังไม่สำเร็จ บอกเจ้าหน้าที่ว่า「PASMOが読み取れません」— PASMO ga yomitoremasen (“เครื่องอ่าน PASMO ไม่ได้”) อ่านคู่มือใช้สถานีโตเกียวเพื่อหาประตูและเส้นทางเปลี่ยนขบวน

จำนวนครั้งที่แตะบนรถบัสขึ้นอยู่กับเส้นทาง เช่น รถบัสเมืองเกียวโตแบบราคาเดียวแตะตอนลง ส่วนแบบรับตั๋วหมายเลขต้องแตะทั้งขึ้นและลง ให้ทำตามป้ายในรถ

ซื้อของให้ตรวจเครื่องหมายรับบัตร พูด「PASMOで」— PASMO de (“จ่ายด้วย PASMO”) ตรวจยอดแล้วแตะ บางร้านจำกัดสินค้าบางอย่างหรือไม่ให้ใช้ร่วมกับเงินสด

PASMO ใช้ในโอซาก้าและเกียวโตได้ด้วย

ใช้ในเขต IC ที่รองรับทั่วญี่ปุ่น

PASMO ที่ได้จากโตเกียวใช้ในพื้นที่รองรับทั่วประเทศได้ รวมถึง TOURIST PASMO ไม่ใช่แค่บัตรปกติ ตัวอย่างคือรถไฟใต้ดินและรถบัส Osaka Metro และรถบัสเมืองกับรถไฟใต้ดินเทศบาลเกียวโต

“ทั่วประเทศ” ไม่ได้หมายถึงทุกเส้นทางในญี่ปุ่น บางบริการ เช่น รถบัสตามคำขอของโอซาก้า ไม่รวมอยู่ด้วย มองหาเครื่องหมาย PASMO หรือการใช้ IC ร่วมกันทั่วประเทศในข้อมูลผู้ให้บริการท้องถิ่น ส่วนซื้อของ PiTaPa ไม่ร่วมการใช้เงินอิเล็กทรอนิกส์ข้ามเครือข่ายทั่วประเทศ ดังนั้นแม้ขึ้นรถได้ ก็ควรตรวจเครื่องหมายของแต่ละร้าน

ใช้แค่ยอดเงินนั่งจากโตเกียวไปคันไซไม่ได้

การใช้ยอดเงินเดินทางข้ามเขต IC ที่แยกกัน เช่น โตเกียวและคันไซ (Kansai) ไม่ได้ ไม่สามารถแตะเข้าโตเกียวและแตะออกโอซาก้าโดยหักค่าโดยสารทั้งหมดจากยอดคงเหลือ

การเดินทางไกล เช่น Shinkansen ต้องจัดการจองและตั๋วแยกต่างหาก เช่น Smart EX ชำระด้วยเครดิตตอนจอง ไม่ได้หักค่าโดยสารจากยอด IC ที่ลงทะเบียน เมื่อถึงโอซาก้าหรือเกียวโตแล้ว ก็ใช้ PASMO ใบเดิมกับระบบขนส่งท้องถิ่นที่รองรับได้

เลือกบัตรโดยสารประจำตามเส้นทางและระยะพำนัก

สามารถเพิ่มบัตรโดยสารประจำลงใน PASMO เดินทางในช่วงเส้นทางของบัตรให้แตะใบเดิม ส่วนค่าโดยสารนอกเส้นทางจะหักจากยอดเงินที่เติมไว้ ราคาบัตรโดยสารประจำแยกจากเงินสำหรับซื้อของและค่าโดยสารอื่น

ตรวจว่าบริษัทรถไฟใดขายบัตรของคุณ

ทั้งผู้อยู่อาศัยและนักท่องเที่ยวที่อยู่หนึ่งถึงสามเดือนแล้วใช้เส้นทางเดิมบ่อย ๆ ควรลองเปรียบเทียบบัตรโดยสารประจำ หากจะย้ายจากโรงแรมเข้าบ้าน ให้กำหนดสถานีและเส้นทางหลังย้ายก่อน ถ้านายจ้างเบิกค่าเดินทางให้ ควรตรวจเงื่อนไขยื่นเรื่องก่อนซื้อ จะช่วยเลี่ยงการต้องซื้อใหม่

จากนั้นใช้ระบบค้นหาเส้นทางทางการของผู้ให้บริการที่ขายบัตรโดยสารประจำ ตรวจเส้นทางและจุดซื้อ หากซื้อบัตร IC โดยสารประจำที่สถานี ซื้อกับ JR East จะเป็น Suica ส่วน Tokyo Metro จะเป็น PASMO

ตัวอย่างเช่น เส้นทาง Tokyo Metro–JR ของคุณอยู่ในขอบเขตที่ทั้งสองเจ้าขาย ก็ซื้อจากฝ่ายใดก็ได้เป็นบัตรโดยสารประจำเชื่อมต่อที่รวมสองช่วงไว้ในใบเดียว ไม่ต้องแยกไปซื้อช่วง Tokyo Metro กับ JR คนละเคาน์เตอร์ Suica หรือ PASMO ใบเดียวครอบคลุมการเดินทางได้

แต่ช่วงและเส้นทางที่ขายมีข้อจำกัด และขอบเขตของบัตรจริงกับมือถืออาจต่างกัน ต่ออายุผ่านผู้ให้บริการที่รับบัตร IC นั้น โดยPASMO บางประเภทต่ออายุได้เฉพาะกับผู้ให้บริการที่ซื้อครั้งแรก

ใช้ยอดเงินในบัตรซื้อบัตรโดยสารประจำไม่ได้

ยอด PASMO ใช้ซื้อบัตรโดยสารประจำไม่ได้ บนมือถือให้ซื้อด้วยบัตรชำระเงินที่รองรับ ถ้าใช้บัตรชำระเงินไม่ได้ ให้เลือกบัตรโดยสารประจำจริง เช่น จองผ่านเว็บ Tokyo Metro แล้วจ่ายสดที่ตู้ขายตั๋ว บัตรเดบิตและพรีเพดบางใบก็รองรับ ควรตรวจตารางตามบัตรและช่องทางลงทะเบียน

หลังจองผ่านเว็บ Tokyo Metro ให้ทำตามขั้นตอนซื้อตั๋วที่ตู้ต่อไปนี้

1. เตรียมหมายเลขจอง เบอร์โทรที่ลงทะเบียน และเงินสดหรือบัตรชำระเงินที่รองรับ ถ้าจะใช้ PASMO เดิมให้นำมาด้วย
2. ที่ตู้สีชมพู เลือก“定期券を買う” (teikiken o kau, “ซื้อบัตรโดยสารประจำ”) ตามด้วย“定期券Web予約サービス” (teikiken Web yoyaku sābisu, “บริการจองบัตรโดยสารประจำผ่านเว็บ”) แล้วกรอกหมายเลข
3. เลือกประเภทบัตร เช่น“お手持ちのPASMO” (otemochi no PASMO, “PASMO ที่มีอยู่”) ตรวจข้อมูลจอง จ่ายเงิน และรับบัตร

เปรียบเทียบค่าใช้จ่ายโดยหารราคาบัตรด้วยค่าโดยสารไปกลับตามปกติ เช่น บัตร¥10,000 กับค่าไปกลับ¥500 จะเท่ากันที่20 เที่ยวไปกลับ เมื่อเลือกระยะหนึ่งหรือสามเดือน ให้ดูราคาทางการ วันเริ่มใช้ วันที่ไม่อยู่ และแผนย้ายบ้าน เพื่อประเมินว่าจะใช้ได้เต็มช่วงหรือไม่

คืนเงินก่อนกลับและนำ PASMO เก่ามาใช้อีก

คืนบัตรปกติที่เคาน์เตอร์บริการ PASMO บัตรลงทะเบียนต้องมีเอกสารยืนยันตัวตนด้วย และเคาน์เตอร์ในเขต IC อื่นคืนเงินให้ไม่ได้ หากบินกลับจากโอซาก้าหรือเกียวโต ควรตัดสินใจก่อนออกจากโตเกียวว่าจะคืนบัตรหรือเก็บไว้ทริปหน้า

บัตรปกติที่ไม่มีบัตรโดยสารประจำจะได้คืนเป็นยอดคงเหลือลบค่าธรรมเนียมไม่เกิน¥220 แล้วบวกมัดจำ¥500 หากเหลือเงินเท่ากันวันกลับ บัตรปกติกับ TOURIST PASMO ต่างกันดังนี้

ยอดวันกลับ	คืนบัตรปกติ	TOURIST PASMO
¥0	ได้มัดจำ¥500 คืน	ไม่มีเงินคืน และไม่มีเงินเหลือให้เสีย
¥500	ยอด¥280 + มัดจำ¥500 = ได้คืน¥780; ค่าธรรมเนียม¥220	คืนไม่ได้ มี¥500 ที่ไม่ได้ใช้

TOURIST PASMO ไม่มีมัดจำตั้งแต่แรก เงิน¥500 ที่ได้คืนจากบัตรปกติจึงไม่ใช่ส่วนลดหรือกำไร การคืนบัตรโดยสารประจำดำเนินการกับผู้ขาย และค่าธรรมเนียมต่างกันตามผู้ให้บริการ

แม้เหลือ¥500 เท่ากัน ยอดคงเหลือตามปกติของ TOURIST PASMO ก็คืนไม่ได้ ทริปสั้นที่ใช้เงินหมดไม่ต้องทำเรื่องคืน หากจะมาอีกก็เก็บบัตรปกติไว้ได้ บัตรจะหมดอายุเมื่อไม่มีการเปลี่ยน ใช้ หรือเติมเงิน10 ปี นับจากวันถัดจากรายการครั้งสุดท้าย จึงไม่ได้ดูแค่วันซื้อ

คืนยอดเงินบนมือถือไม่ใช่รับเงินสดที่สถานี แต่มีเงื่อนไข เช่น บัญชีธนาคารญี่ปุ่นเพื่อโอนเงิน ถ้าคืนเฉพาะยอดที่เติมไว้หรือ SF มีค่าธรรมเนียมสูงสุด¥210 สำหรับ Apple Pay PASMO โดยปกติจะโอนภายในสองถึงสี่สัปดาห์หลังทำเรื่องเสร็จ จึงไม่ควรนับเป็นเงินสดใช้วันกลับ

สิ่งที่ควรตรวจเมื่อ PASMO ใช้ไม่ได้

เงินไม่พอและอ่านบัตรไม่ได้

หากมี IC หลายใบซ้อนกันในกระเป๋า นำเฉพาะใบที่ต้องการออกมาแตะใหม่ เงินไม่พอขาออกให้เติมหรือชำระส่วนต่างที่ตู้ปรับค่าโดยสารหรือจุดที่รองรับ สอบถามเจ้าหน้าที่ประตูกรณีค่าโดยสารค้างหรือบัตรเสีย ประโยคที่ใช้ได้คือ「残高が足りません」— Zandaka ga tarimasen (“เงินในบัตรไม่พอ”) และ「PASMOが読み取れません」— PASMO ga yomitoremasen (“เครื่องอ่าน PASMO ไม่ได้”)

ถ้าบัตรที่ไม่ได้ใช้นานไม่ตอบสนองที่ประตู เจ้าหน้าที่ช่วยตรวจได้ ไม่ได้แปลว่าหมดอายุหรือเงินหายไปโดยอัตโนมัติ

บัตรหายและปัญหามือถือ

บัตรลงทะเบียนหาย ให้แจ้งหายและขอออกใหม่พร้อมหลักฐานตัวตน รับได้ตั้งแต่วันถัดจากลงทะเบียนภายใน14 วัน โดยจ่ายค่าธรรมเนียม¥520 และมัดจำบัตรใหม่¥500 รวม¥1,020 บัตรไม่ระบุชื่อหายออกใหม่ไม่ได้ และTOURIST PASMO ก็ไม่รองรับออกใหม่กรณีหาย

มือถือ PASMO ให้สมาชิกที่ลงทะเบียนขอออกใหม่ผ่านเมนูสมาชิกได้ สถานีดำเนินการให้ไม่ได้ ผู้ไม่เป็นสมาชิกใช้ขั้นตอนออกใหม่หรือปิดบัญชีของ PASMO เพื่อระงับบัตรไม่ได้ เป็นอีกปัจจัยในการตัดสินใจสมัครสมาชิก iPhone อาจใช้การป้องกัน เช่น Find My ได้หากตั้งไว้ก่อน เปลี่ยนมือถือเมื่อใดควรดูคำแนะนำ Apple PayหรือAndroidก่อน

PASMO, Suica และตัวเลือกอื่น

ทั้ง PASMO และ Suica ใช้กับการเดินทางและร้านค้าที่อยู่ในเครือข่ายร่วมได้ ไม่ต้องแยกบัตรสำหรับ JR กับรถไฟใต้ดิน เลือกตามจุดซื้อ ความเข้ากันได้ของมือถือ และเส้นทางบัตรโดยสารประจำ

Welcome Suica ก็เป็นอีกทางเลือกของนักท่องเที่ยว ดูการซื้อและตั้งค่าในคู่มือซื้อและใช้ Suica วันที่ขึ้นรถไฟใต้ดินหลายครั้ง ยังเปรียบเทียบค่าโดยสาร PASMO จ่ายเป็นเที่ยวรวมกันกับตั๋วหนึ่งวันที่ครอบคลุมเส้นทางได้

คู่มือที่เกี่ยวข้อง

วางแผนเดินทางเข้าเมืองด้วยคู่มือการเดินทางจากสนามบิน และค่าใช้จ่ายประจำวันด้วยวิธีชำระเงินในโตเกียว

แหล่งอ้างอิง

• ซื้อ PASMO และเงินมัดจำ
• จุดขายและการใช้ TOURIST PASMO
• เงื่อนไข PASMO และการคืนเงิน
• ค่าธรรมเนียมคืนเงิน Mobile PASMO และ Apple Pay PASMO

FAQ

ตอนนี้ยังซื้อ PASMO ได้ไหม?

ได้ บัตร PASMO ปกติมีขายที่ตู้ขายตั๋วและเคาน์เตอร์สถานีของผู้ให้บริการที่ร่วมรายการ ผู้ใหญ่เลือกแบบไม่ระบุชื่อหรือแบบลงทะเบียนได้ ราคาซื้อรวมเงินมัดจำ¥500

ซื้อ TOURIST PASMO ได้ที่ไหน?

ที่เคาน์เตอร์และตู้ขายตั๋ว Keikyu ที่กำหนดในสนามบินฮาเนดะ และเคาน์เตอร์ Keisei ที่กำหนดในสนามบินนาริตะ ไม่มีเงินมัดจำและใช้ได้28 วันนับจากวันที่ซื้อ

ต้องมีทั้ง PASMO และ Suica ไหม?

การเดินทางทั่วไปใช้บัตรเดียวกับเส้นทางในเครือข่าย IC ที่ใช้ร่วมกันได้ ส่วนบัตรโดยสารประจำมีเส้นทางและผู้ขายต่างกัน จึงควรเลือกตามเส้นทางที่จะเดินทาง

PASMO ใช้ในโอซาก้าและเกียวโตได้ไหม?

ได้กับบริการที่รองรับ เช่น Osaka Metro รถบัสเมืองและรถไฟใต้ดินเกียวโต แต่ใช้เฉพาะยอดเงินในบัตรเดินทางข้ามเขต IC จากโตเกียวถึงคันไซไม่ได้

เติมเงิน PASMO ด้วยบัตรเครดิตได้ไหม?

การเติมเงินบัตรจริงแบบปกติที่สถานีและร้านค้าต้องใช้เงินสด PASMO บนมือถือใช้บัตรชำระเงินที่รองรับได้ แต่ขึ้นอยู่กับอุปกรณ์ ช่องทางลงทะเบียนบัตร และตัวบัตรชำระเงิน

ขอคืนเงิน PASMO ได้ที่ไหน?

คืนบัตรปกติที่เคาน์เตอร์บริการ PASMO ส่วน TOURIST PASMO ไม่มีการคืนยอดเงินคงเหลือตามปกติ การคืนเงินบนมือถือต้องดำเนินการแยกในแอปหรือช่องทางที่รองรับ

เด็กหรือครอบครัวใช้ PASMO ใบเดียวร่วมกันได้ไหม?

หลายคนใช้บัตรใบเดียวพร้อมกันบนรถไฟไม่ได้ บัตรเด็กต้องสมัครที่เคาน์เตอร์สถานีหรือรถบัส พร้อมหลักฐานอายุ เช่น หนังสือเดินทาง ค่าโดยสารเด็กก่อนเข้าโรงเรียนขึ้นอยู่กับผู้โดยสารที่มาด้วยและเงื่อนไขอื่น

PASMO ที่ซื้อทริปก่อนยังใช้ได้ไหม?

บัตรปกติใช้ซ้ำได้ แต่จะหมดอายุเมื่อไม่มีการเปลี่ยนบัตร ใช้งาน หรือเติมเงินเป็นเวลา10 ปี นับจากวันถัดจากรายการครั้งล่าสุด หากบัตรเก่าไม่ตอบสนองที่ประตูตรวจตั๋ว ให้สอบถามเจ้าหน้าที่สถานี