PASMO: การซื้อ บัตรโดยสารประจำ และการใช้ทั่วญี่ปุ่น

PASMO คือบัตร IC สำหรับการเดินทางที่จำหน่ายผ่านเครื่องจำหน่ายตั๋วและเคาน์เตอร์ในสถานี เติมเงินล่วงหน้าแล้วแตะบัตรใบเดียวกันเมื่อเข้าและออกจากสถานีรถไฟ หากมี Suica หรือ ICOCA อยู่แล้ว ก็ใช้บัตรนั้นกับเส้นทางที่เข้าร่วมระบบใช้บัตรร่วมกันได้

ระหว่างทริป: เงินสดที่ต้องเตรียม / ยอดเงิน / เติมเงิน / ยอดเงินไม่พอ / ก่อนเดินทางกลับ

หากเดินทางกับเด็ก ให้ตรวจสอบช่วงอายุและจำนวนบัตรที่ต้องใช้ก่อนซื้อ

ซื้อ PASMO แบบปกติแล้วขึ้นรถไฟเที่ยวแรก

ในตัวอย่างการซื้อราคา ¥2,000 ของ Tokyo Metro ¥1,500 ใช้จ่ายค่าโดยสารได้ และ ¥500 เป็นเงินมัดจำ เงินมัดจำจะได้คืนเมื่อนำบัตรไปคืน จุดจำหน่ายขึ้นอยู่กับบริษัทรถไฟ แต่คุณไม่ต้องมีบัตรแยกสำหรับ JR และรถไฟใต้ดิน

เตรียมเงินสดสำหรับ ค่าโดยสาร IC จากสนามบินไปที่พัก + การเดินทางในเมืองวันแรก + เงินมัดจำ ¥500 การเติมเงินบัตรปกติก็ใช้เงินสดเช่นกัน ไม่จำเป็นต้องเติมให้พอทั้งทริปในครั้งเดียว

1. หาเครื่องจำหน่ายตั๋ว Keikyu หรือ Keisei ที่สนามบิน

ในใจกลางโตเกียว สถานี Tokyo Metro มี PASMO จำหน่าย มองหาคำว่า PASMO บนหน้าจอเครื่อง

ตรวจสอบชื่อขบวนรถด้วย Keikyu Airport Kaitoku ใช้บัตร IC ได้โดยไม่มีค่าบริการพิเศษเพิ่ม และขบวน Kaitoku และ Limited Express ปกติของ Keisei จ่ายเพียงค่าโดยสาร ส่วน Skyliner ต้องมีตั๋วไลเนอร์เพิ่มจากตั๋วค่าโดยสารพื้นฐาน ดูรายละเอียดขบวนรถและการเปลี่ยนขบวนในการเดินทางจากสนามบินเข้าโตเกียว

2. เลือกจำนวนเงินแล้วซื้อด้วยเงินสด

ที่เครื่อง Keisei ในนาริตะ ให้ทำตามสี่ขั้นตอนนี้ เทียบปุ่มกับคู่มือภาพวิธีซื้อบัตรเติมเงิน PASMO ของ Keisei

1. เลือก PASMO ทางซ้ายของหน้าจอ แล้วเลือก PASMO ตรงกลาง
2. เลือกแบบไม่ลงทะเบียนหากต้องการเริ่มใช้โดยไม่ลงทะเบียน หากต้องการขอออกบัตรทดแทนเมื่อทำหาย ให้เลือก PASMO แบบลงทะเบียนและกรอกข้อมูล
3. เลือกจำนวนเงินที่ต้องการซื้อ แล้วใส่เงินสดสกุลเยน
4. รับบัตรและเงินทอน แล้วตรวจสอบยอดเงิน

ชื่อและตำแหน่งปุ่มแตกต่างกันตามบริษัทรถไฟและเครื่อง ดูตัวอย่างหน้าจอซื้อบัตรอย่างเป็นทางการของ PASMOประกอบได้ หากหาเครื่องที่จำหน่ายไม่พบ ให้บอกเจ้าหน้าที่ว่า 「通常のPASMOを買いたいです」— Tsūjō no PASMO o kaitai desu (“ต้องการซื้อ PASMO แบบปกติ”)

3. ตรวจสอบที่เครื่องจำหน่ายตั๋วหากไม่ทราบยอดเงิน

หากหน้าจอซื้อบัตรหรือจออื่นแสดงแล้วว่ามียอดเงินพอสำหรับค่าโดยสารเที่ยวถัดไป ให้ไปที่ประตูกั้นได้เลย เรียกดูประวัติโดยละเอียดเฉพาะเมื่อจำเป็น

ยอดเงินในบัตรแสดงเป็น 「SF残額」— SF zangaku (“ยอดเงิน SF คงเหลือ”) บนหน้าจอยอดเงิน/ประวัติ ตามตัวอย่างอย่างเป็นทางการของ PASMO:

1. เลือก 「チャージ・残額履歴」— Chāji zangaku rireki — เติมเงิน / ประวัติยอดเงินคงเหลือ
2. ใส่ PASMO ในช่องบัตร IC
3. เลือก 「履歴表示」— Rireki hyōji — แสดงประวัติ — แล้วอ่านยอดเงิน SF ล่าสุด หากต้องการเก็บเป็นกระดาษ ให้เลือก 「履歴印字」— Rireki inji — พิมพ์ประวัติ

ดูตำแหน่งปุ่มในคู่มือภาพการตรวจสอบประวัติของ PASMO

ชื่อและลำดับแตกต่างกันตามเครื่อง บางหน้าจอรวมการแสดงยอดเงินและการพิมพ์ไว้ในปุ่มเดียว อย่าลืมรับบัตรคืน หากยอดเงินน้อยกว่าค่าโดยสาร IC เที่ยวถัดไป ให้เติมเงิน ตัวอย่างเช่น เมื่อมียอดเงิน ¥1,500 การเดินทางด้วย Tokyo Metro จากอาซากุสะ (Asakusa) ไปอุเอโนะ (Ueno) ราคา ¥178 ไม่ต้องเติมเงิน และหลังออกจากสถานีจะเหลือ ¥1,322

4. เติมเงินสดหากจำเป็น

ใส่บัตรปกติในเครื่องจำหน่ายตั๋วหรือเครื่องเติมเงินที่รองรับในสถานี เลือกเติมเงินและจำนวนเงิน แล้วใส่เงินสด ยอดเงินสูงสุดคือ ¥20,000 ส่วนจำนวนเงินที่เลือกเติมได้แตกต่างกันตามผู้ให้บริการ หากยอดเงินไม่พอขณะออกจากสถานี ให้ทำตามขั้นตอนชำระส่วนต่างด้านล่าง

5. แตะบัตรใบเดียวกันเมื่อเข้าและออก

ที่ประตูตรงกลางและด้านขวาในภาพ พื้นที่สีน้ำเงินเหนือช่องตั๋วกระดาษสีเหลืองคือเครื่องอ่าน IC ให้แตะบัตรตรงนั้น ภาพ: MaedaAkihiko / Wikimedia Commons, CC0

สำหรับรถไฟ แนบบัตรในแนวราบกับเครื่องอ่านที่มีสัญลักษณ์ IC บนประตูกั้น เมื่ออ่านสำเร็จจะมีเสียง ให้ตรวจสอบข้อความบนจอด้วย ใช้บัตรใบเดียวกันเมื่อเข้าและออก หลายคนไม่สามารถใช้บัตรใบเดียวพร้อมกันได้

หากประตูกั้นยังปิดอยู่ ให้อ่านหน้าจอและชำระส่วนต่างกรณียอดเงินไม่พอหากจำเป็น ดูเรื่องประตูกั้นและเส้นทางเปลี่ยนขบวนในวิธีหาทางในสถานีโตเกียว

หากยอดเงินไม่พอที่ทางออก

หากไม่คุ้นกับเครื่องหรือข้อความแจ้งข้อผิดพลาด ให้นำ PASMO ให้เจ้าหน้าที่ข้างประตูกั้นดู หากต้องการเติมส่วนที่ขาดด้วยตนเอง ให้ทำตามคำแนะนำบนเครื่องชำระส่วนต่างค่าโดยสาร

เครื่องชำระส่วนต่างค่าโดยสารใช้จ่ายค่าโดยสารที่ขาดได้ เมื่อยอดเงินไม่พอออกจากสถานี คุณสามารถเติมเงินหรือชำระส่วนต่างของ PASMO ที่เครื่องเหล่านี้และจุดอื่นที่รองรับ ตัวอย่างเช่น เครื่อง Tokyu ภายในเขตประตูกั้น:

1. วางบัตรบนถาด แล้วเลือกปุ่มที่แสดงจำนวนเงินที่ต้องเติมให้พอส่วนต่าง
2. ใส่เงินสดตามจำนวนส่วนต่างที่แสดง
3. วางบัตรนิ่งไว้จนเติมเงินเสร็จ แล้วรับบัตรคืน

แตะ PASMO ใบเดียวกับที่ใช้เข้า ขั้นตอนและหน่วยเงินที่เติมได้แตกต่างกัน: Keikyu ให้เติมส่วนต่างเป็นหน่วยละ ¥10 ที่เครื่องชำระส่วนต่างหรือประตูกั้นที่มีเจ้าหน้าที่ หากหาเครื่องไม่พบหรือใช้งานไม่ได้ ให้สอบถามเจ้าหน้าที่ประตูกั้น

พร้อมขึ้นรถไฟแล้ว ตรวจสอบว่ามีบัตร เงินสดสำรอง และเส้นทาง หากขึ้น Skyliner ต้องมีตั๋วไลเนอร์ด้วย อ่านหัวข้อครอบครัว โทรศัพท์ หรือก่อนเดินทางกลับด้านล่างตามต้องการ

บัตรเด็กและจำนวนบัตรที่ครอบครัวต้องใช้

ขอทำ PASMO สำหรับเด็กที่เคาน์เตอร์สถานีหรือรถบัส พร้อมหลักฐานอายุเด็ก เช่น หนังสือเดินทาง เด็กที่มี PASMO สำหรับเด็กหรือ My Suica สำหรับเด็กอยู่แล้วไม่สามารถซื้อเพิ่มอีกใบได้ บัตรใช้ได้จนถึงวันที่ 31 มีนาคมของปีงบประมาณญี่ปุ่นที่เด็กอายุครบ 12 ปี และต้องเปลี่ยนเป็นบัตรผู้ใหญ่ตั้งแต่วันที่ 1 เมษายน

ที่ฮาเนดะ ให้แสดงหนังสือเดินทางเด็กแก่เจ้าหน้าที่สถานี Keikyu ส่วนนาริตะ ให้ถามเจ้าหน้าที่ Keisei ว่าเคาน์เตอร์ใดทำบัตรเด็ก หากซื้อไม่ได้ ให้ใช้ตั๋วกระดาษสำหรับเด็กในเที่ยวนั้น

สำหรับ Tokyo Metro เด็กเล็กที่เดินทางด้วยไม่เกินสองคนโดยสารฟรีต่อผู้โดยสารที่จ่ายค่าโดยสารผู้ใหญ่หรือเด็กหนึ่งคน หากผู้ใหญ่สองคนเดินทางทั่วไปกับเด็กอายุแปดและห้าปี สามารถใช้บัตรผู้ใหญ่สองใบและบัตรเด็กหนึ่งใบได้ โดยเด็กอายุห้าปีที่เดินทางด้วยเข้าเงื่อนไขโดยสารฟรี เด็กอายุหกปีที่ยังไม่เข้าโรงเรียนประถมอยู่ในกลุ่มเด็กเล็ก ส่วนเด็กนักเรียนประถมอายุต่ำกว่า 13 ปีจ่ายค่าโดยสารเด็ก รถบัสของผู้ให้บริการรายอื่นและที่นั่งแบบมีค่าบริการมีเงื่อนไขต่างกัน จึงต้องตรวจสอบบริการที่จะใช้

หากครอบครัวนี้ซื้อบัตรสามใบจาก Tokyo Metro ใบละ ¥2,000 ให้เตรียมเงินสด ¥6,000 เงินมัดจำรวมคือ ¥1,500 และแต่ละใบมียอดเงิน ¥1,500

ใช้ PASMO บนโทรศัพท์

ตรวจสอบอุปกรณ์และช่องทางชำระเงินที่รองรับก่อนออกเดินทาง แต่สร้างและเติมเงินบัตรหลังเดินทางถึงญี่ปุ่นแล้ว Apple Pay PASMO และ Android Mobile PASMO ใช้ได้สำหรับผู้มีอายุ 13 ปีขึ้นไป และไม่รองรับบัตรเด็ก เตรียมบัตรจริงสำหรับเด็กหากจำเป็น

เริ่มจาก Wallet บน iPhone

ตรวจสอบอุปกรณ์และระบบปฏิบัติการที่รองรับ และตั้งค่าภูมิภาคของอุปกรณ์เป็นญี่ปุ่น ใน Wallet แตะเพิ่ม เลือกบัตรโดยสารและ PASMO แล้วเลือกจำนวนเงินอย่างน้อย ¥1,000 พร้อมวิธีชำระเงิน บัตรชำระเงินบางใบ รวมถึงบางใบที่ออกนอกญี่ปุ่น อาจใช้ไม่ได้ การเป็นบัตรแบรนด์อย่าง Visa เพียงอย่างเดียวไม่ได้ยืนยันว่าจะใช้งานร่วมกันได้

หากโอนบัตรจริงเข้าโทรศัพท์ โปรดทราบว่าบัตรเดิมจะใช้งานไม่ได้หลังโอน

ตรวจสอบรุ่นก่อนสำหรับ Android

ดูชื่อรุ่นในการตั้งค่าโทรศัพท์แล้วเทียบกับรายชื่ออุปกรณ์ที่รองรับ Mobile PASMO มี NFC อย่างเดียวไม่พอ ต้องรองรับ Osaifu-Keitai ด้วย สำหรับโทรศัพท์ที่รองรับ ให้ทำตามขั้นตอนสร้างบัตรใหม่ในแอป Mobile PASMO

ก่อนแตะโทรศัพท์ที่ประตูกั้น

บน iPhone ตั้ง PASMO เป็นบัตรเอ็กซ์เพรส เพื่อยื่นส่วนบนของอุปกรณ์เข้าหาเครื่องอ่านได้โดยไม่ต้องปลดล็อกหรือเปิด Wallet ส่วน Android ไม่ต้องเปิดแอป แต่ต้องเปิดเครื่องและเปิดใช้งาน Osaifu-Keitai โดยแตะตำแหน่งอ่านบัตรของรุ่นนั้น คำแนะนำเดียวกันอธิบายการตั้งค่าที่ปิด NFC ขณะหน้าจอล็อกด้วย

การซื้อบัตรโดยสารประจำใหม่บน iPhone ต้องมีแอป PASMO และลงทะเบียนสมาชิก ส่วน Android ให้ทำตามคำแนะนำการซื้อในแอป การขอคืนยอดเงินต้องเป็นสมาชิก ยืนยันตัวตน และมีบัญชีธนาคารญี่ปุ่น รวมถึงเงื่อนไขอื่น ข้อนี้ไม่ได้หมายความว่าต้องมีบัญชีธนาคารจึงจะสร้างบัตรได้

TOURIST PASMO ใช้ได้ 28 วัน

จุดซื้อที่ฮาเนดะและนาริตะ

TOURIST PASMO คือบัตรสำหรับผู้มาเยือนที่มียอดเงินใช้ได้เท่ากับราคาซื้อ และไม่มีเงินมัดจำ ต่างจากบัตรปกติ

ต่อไปนี้คือจุดจำหน่ายที่ระบุอย่างเป็นทางการและเวลาเปิดเคาน์เตอร์

จุดจำหน่ายที่กำหนดในฮาเนดะรับบัตรเครดิตสำหรับการซื้อ ที่นาริตะ การเตรียมเงินสด ¥2,000 และหนังสือเดินทางไว้ยังช่วยให้เลือกเปลี่ยนไปซื้อบัตรปกติได้ด้วย หน้าเว็บทางการไม่ได้ระบุวิธีชำระเงินของ TOURIST ที่นาริตะ บัตรปกติและตั๋วธรรมดาซื้อด้วยเงินสดสกุลเยนได้ จึงควรเตรียมเงินสดเพื่อไม่ต้องพึ่งการจ่ายด้วยบัตร

หลีกเลี่ยงยอดเงินเหลือและปัญหาเมื่อมาถึงดึก

ระยะเวลาใช้ได้คือ 28 วันนับจากวันซื้อ ไม่ใช่วันขึ้นรถครั้งแรก พกเอกสารประกอบที่แสดงวันหมดอายุและรายละเอียดอื่นเมื่อใช้บัตร โดยทั่วไปขอคืนยอดเงินที่เหลือไม่ได้ จึงควรเติมทีละน้อยให้สอดคล้องกับแผน บัตรเด็กหมดอายุภายในวันที่ 31 มีนาคมของปีงบประมาณที่เด็กอายุครบ 12 ปี แม้จะยังไม่ครบ 28 วันก็ตาม

วันเดินทางกลับ ให้เหลือเงินไว้พอสำหรับค่าเดินทางไปสนามบินก่อนนำยอดส่วนเกินไปใช้ที่ร้านค้าที่รับบัตร สอบถามก่อนชำระว่าสามารถจ่ายร่วมกับเงินสดได้หรือไม่

หากจุดจำหน่าย TOURIST ปิดในเวลากลางคืน ให้ซื้อตั๋วไปที่พัก แล้วซื้อ PASMO ในวันถัดไปหรือภายหลัง อย่าคิดว่าเครื่องเฉพาะเปิดตลอด 24 ชั่วโมง ให้ตรวจสอบรถไฟเที่ยวสุดท้ายไปจุดหมายของคุณ

นอกเหนือจากศูนย์ข้อมูล เคาน์เตอร์ Skyliner ที่นาริตะจำหน่ายตั๋วรถไฟ Keisei เวลา 7:00–23:30 นี่คือเวลาเปิดเคาน์เตอร์ ไม่ใช่เวลาให้บริการรถไฟ

PASMO PASSPORT รุ่นเก่ายุติการจำหน่ายแล้ว และเป็นคนละผลิตภัณฑ์กับ TOURIST PASMO ในปัจจุบัน

รถบัส ร้านค้า และการเติมเงินนอกสถานี

รถบัส Toei และการชำระเงินในร้านค้า

สำหรับรถบัส Toei ใน 23 เขตของโตเกียว:

1. ตรวจสอบปลายทางแล้วขึ้นทางประตูหน้า
2. แตะเครื่องอ่าน IC ของเครื่องเก็บค่าโดยสารเมื่อขึ้นรถ ฟังเสียงบี๊บและตรวจสอบหน้าจอยอดเงิน
3. กดปุ่มขอลงเมื่อมีประกาศป้ายของคุณ แล้วลงทางประตูหลัง

ระบบแตกต่างกันตามพื้นที่ ให้แตะทั้งตอนขึ้นและลงรถบัส Toei ในทามะ (Tama) แต่แตะตอนลงสำหรับรถบัสเทศบาลเกียวโตแบบค่าโดยสารคงที่ ทำตามป้ายบนรถ แทนการใช้ขั้นตอนของ 23 เขตโตเกียวกับทั้งประเทศ

ที่ร้านค้า ตรวจสอบสัญลักษณ์รับบัตร พูดว่า 「PASMOで」— PASMO de (“จ่ายด้วย PASMO”) — ตรวจสอบยอดแล้วแตะ บางร้านจำกัดสินค้าบางประเภทหรือการจ่ายยอดเงินในบัตรร่วมกับเงินสด

เติมเงินที่ร้านสะดวกซื้อหรือตู้ ATM ของ Seven Bank

ที่ร้านค้า พูดว่า 「PASMOに2,000円チャージしてください」— PASMO ni nisen-en chāji shite kudasai (“กรุณาเติมเงิน PASMO ¥2,000”) แล้วจ่ายเงินสดตามจำนวนที่แจ้งและแตะเครื่องอ่าน ทำตามคำแนะนำของพนักงานหากต้องกดหน้าจอ และตรวจสอบยอดเงินหลังเติม Mobile PASMO ก็เติมเงินสดที่เครื่องและร้านค้าที่รองรับได้เช่นกัน

หากต้องการเติมเงินโดยไม่ต้องสนทนา ตู้ ATM ของ Seven Bank รองรับ PASMO เลือกเติมเงิน เลือกเงินอิเล็กทรอนิกส์ วางบัตรบนเครื่องอ่าน เลือกจำนวนเงิน แล้วใส่ธนบัตร เติมเงินสดได้เป็นหน่วยละ ¥1,000 วางบัตรไว้จนทำรายการเสร็จ

เติมเงินไม่มีค่าธรรมเนียม เป็นคนละรายการกับการถอนเงินสดที่อาจมีค่าธรรมเนียม ให้เลือกการเติมเงิน ใช้ตัวค้นหาตู้ ATM ของ Seven Bankเพื่อหาตู้

แม้จะซื้อด้วยบัตรเครดิต การเติมเงินบัตร TOURIST ที่สถานีต้องใช้เงินสด

PASMO ใช้ในโอซาก้าและเกียวโตได้ด้วย

พื้นที่ที่เข้าร่วมระบบใช้บัตรร่วมกันทั่วญี่ปุ่น

ไม่ใช่เพียง PASMO แบบปกติเท่านั้น แต่ TOURIST PASMO ก็ใช้ในพื้นที่ที่เข้าร่วมทั่วประเทศได้ ตัวอย่างเช่น รถไฟใต้ดินและรถบัส Osaka Metro และรถบัสเทศบาลกับรถไฟใต้ดินเทศบาลเกียวโต

ไม่ได้ครอบคลุมทุกเส้นทางในญี่ปุ่น บางบริการ เช่น รถบัสแบบเรียกใช้ในโอซาก้า ไม่รวมอยู่ด้วย มองหาสัญลักษณ์ PASMO หรือสัญลักษณ์ใช้บัตรร่วมกันทั่วประเทศในข้อมูลเส้นทางท้องถิ่น สำหรับการซื้อสินค้า PiTaPa ไม่อยู่ในระบบใช้เงินอิเล็กทรอนิกส์ร่วมกันทั่วประเทศ จึงต้องตรวจสอบสัญลักษณ์หน้าร้าน แม้พื้นที่นั้นจะใช้ PASMO เดินทางได้ก็ตาม

เดินทางจากโตเกียวไปคันไซด้วยยอดเงินในบัตรอย่างเดียวไม่ได้

การเดินทางข้ามเขต IC ที่แยกจากกัน เช่น เข้าที่โตเกียวแล้วออกที่โอซาก้า ไม่สามารถชำระจากยอดเงินในบัตรได้

จัดการการจองและตั๋วที่เกี่ยวข้องแยกต่างหากสำหรับการเดินทางไกล เช่น ชินคันเซ็น ตัวอย่างเช่น Smart EX เรียกเก็บเงินจากบัตรเครดิตเมื่อจอง แทนการหักค่าโดยสารจากยอดเงินในบัตร IC ที่ลงทะเบียนไว้ เมื่อถึงโอซาก้าหรือเกียวโตแล้ว ใช้ PASMO ใบเดิมกับขนส่งท้องถิ่นที่เข้าร่วมได้

การขอคืนเงินก่อนเดินทางกลับและบัตร PASMO เก่า

นำบัตรปกติไปคืนที่เคาน์เตอร์บริการในเขต PASMO และนำเอกสารยืนยันตัวตนไปด้วยหากเป็นบัตรลงทะเบียน หากใช้บัตรเดินทางไปสนามบิน ให้เดินทางเที่ยวสุดท้ายให้เสร็จและออกจากประตูกั้นก่อนไปเคาน์เตอร์

หากการขอคืนเงินที่สนามบินไม่เข้ากับแผนของคุณ คืนบัตรในวันสุดท้ายที่ใช้ในโตเกียว หรือเก็บไว้ทริปหน้า ผู้ให้บริการ Suica เช่น JR East ไม่สามารถคืนเงิน PASMO ได้ หากเดินทางกลับจากคันไซและต้องการเงินคืน ให้คืนบัตรขณะที่ยังอยู่โตเกียว

คืนบัตรที่นิปโปริ: สถานที่และเวลาเปิด

ทางเลือกหนึ่งคือสำนักงานบัตรโดยสารประจำสถานี Nippori ของสาย Nippori-Toneri Liner ซึ่งเปิดทุกวัน 11:00–20:00 และรับคืน PASMO แบบปกติที่ไม่มีบัตรโดยสารประจำ

1. เดินทางของวันนั้นให้เสร็จและออกจากประตูกั้น
2. นำ PASMO ไปที่สำนักงานและขอคืนเงิน แสดงเอกสารยืนยันตัวตนหากเป็นบัตรลงทะเบียน ตัวอย่างเอกสารคือหนังสือเดินทางและบัตรพำนัก
3. คืนบัตรและรับเงิน แล้วซื้อตั๋วธรรมดาสำหรับการเดินทางต่อ หากจะไปสนามบินวันถัดไป ให้กันค่าโดยสารแยกไว้ด้วย

พิจารณาเวลาและค่าเดินทางไปนิปโปริ (Nippori): การอ้อมไปเพียงเพื่อขอคืนเงินมัดจำอาจไม่เหมาะกับแผน หากจะคืนที่สนามบิน ให้ยืนยันเคาน์เตอร์ที่รับดำเนินการและเวลาเปิดก่อนกับ Keikyu ที่ฮาเนดะ หรือ Keisei ที่สถานี Narita Airport หรือสถานี Airport Terminal 2 เวลาจำหน่าย TOURIST ไม่ใช่เวลาเดียวกับการคืนเงินบัตรปกติ

ได้เงินคืนเท่าไร และบัตรที่เก็บไว้หมดอายุเมื่อไร

สำหรับบัตรปกติที่ไม่มีบัตรโดยสารประจำ เงินคืนคือยอดเงินคงเหลือหักไม่เกิน ¥220 บวกเงินมัดจำ ¥500 เปรียบเทียบบัตรสองประเภทที่มียอดเงินเท่ากันก่อนเดินทางกลับ:

เงิน ¥500 ที่ได้คืนคือเงินที่คุณวางมัดจำไว้ ไม่ใช่การประหยัด ¥500 เมื่อเทียบกับ TOURIST การคืนเงินบัตรโดยสารประจำต้องดำเนินการผ่านผู้ให้บริการที่จำหน่าย และมีค่าธรรมเนียมตามแต่ละผู้ให้บริการ

แม้ใช้ยอดเงินหมดแล้ว คุณต้องนำบัตรปกติไปคืนจึงจะได้เงินมัดจำ ¥500 คืน หากมีแผนมาอีกก็เก็บบัตรไว้ได้ บัตรหมดอายุเมื่อไม่มีการออกบัตรทดแทน ใช้งาน หรือเติมเงินเป็นเวลา 10 ปี โดยนับจากวันถัดจากธุรกรรมดังกล่าวครั้งล่าสุด จึงดูจากวันซื้อเพียงอย่างเดียวไม่ได้

การคืนยอดเงินบนมือถือไม่ได้รับเป็นเงินสดที่สถานี โดยมีเงื่อนไขรวมถึงต้องมีบัญชีธนาคารญี่ปุ่นเพื่อรับเงินโอน การขอคืนเฉพาะยอดเงินสะสมที่เรียกว่า SF มีค่าธรรมเนียมสูงสุด ¥210 สำหรับ Apple Pay PASMO โดยปกติจะได้รับเงินภายในสองถึงสี่สัปดาห์หลังดำเนินการเสร็จ อย่านับรวมเป็นเงินสดที่จะใช้ในวันเดินทางกลับ

เปรียบเทียบค่าโดยสาร PASMO กับพาสเดินทาง

Welcome Suica เป็นอีกตัวเลือกสำหรับผู้มาเยือน ดูวิธีซื้อและตั้งค่าในการซื้อและใช้ Suica

ตั๋ว Tokyo Metro 24 ชั่วโมงราคา ¥700 ตัวอย่างต่อไปนี้สำหรับผู้ใหญ่หนึ่งคนที่ใช้เฉพาะ Metro ไม่รวม JR และการเดินทางไปกลับสนามบิน

สำหรับแผนของคุณ ให้รวมค่าโดยสาร IC ของ Tokyo Metro ภายใน 24 ชั่วโมง แล้วเทียบกับพาสราคา ¥700 บวกค่าโดยสารที่ไม่ครอบคลุม เช่น JR และการเดินทางสนามบิน แยกต่างหาก

ใช้ตัวพาสผ่านประตูกั้นสำหรับการเดินทางที่ครอบคลุม เลือกตั๋วก่อนเข้าสถานีเพื่อไม่ให้เผลอแตะ PASMO อีกใบแล้วเสียเงินซ้ำ ดูราคาพาสเดินทาง ขอบเขตการใช้ และขั้นตอนซื้อ

เลือกบัตรโดยสารประจำตามเส้นทางเมื่อพักระยะยาว

คุณเพิ่มบัตรโดยสารประจำลงใน PASMO ได้ แตะบัตรใบเดิมเมื่อเดินทางภายในเส้นทางของบัตรโดยสารประจำ ส่วนค่าโดยสารนอกเส้นทางนั้นจะหักจากยอดเงินสะสม ราคาบัตรโดยสารประจำแยกจากยอดเงินสำหรับซื้อสินค้าและเดินทาง

PASMO แบบไม่ลงทะเบียนและแบบลงทะเบียน

PASMO แบบลงทะเบียนเป็นบัตรเฉพาะบุคคลที่บันทึกชื่อ เพศ วันเกิด และหมายเลขโทรศัพท์ และขอออกบัตรทดแทนได้หากทำหาย คุณสามารถนำบัตรไม่ลงทะเบียนที่มีอยู่ไปเปลี่ยนเป็นบัตรระบุชื่อภายหลังได้

1. เตรียมบัตรและข้อมูลสำหรับลงทะเบียน
2. ที่สถานี PASMO พูดว่า 「このカードを記名に変更したいです」— Kono kādo o kimei ni henkō shitai desu (“ต้องการเปลี่ยนบัตรนี้เป็นบัตรลงทะเบียนในชื่อของฉัน”) หากมีเพียงหมายเลขโทรศัพท์ต่างประเทศหรือชื่อใส่ไม่พอ ให้ถามว่าสามารถลงทะเบียนด้วยหมายเลขและการสะกดแบบใดได้
3. รับบัตรที่เปลี่ยนแล้วและตรวจสอบชื่อกับยอดเงิน คู่มือภาพการใช้เครื่องของ Odakyu แสดงตัวเลือกในเมนู PASMO สำหรับเปลี่ยนเป็นบัตรระบุชื่อ

หากยังไม่มีหมายเลขโทรศัพท์ คุณใช้บัตรไม่ลงทะเบียนเดินทางต่อได้ ข้อมูลทางการที่เผยแพร่ไม่ได้ยืนยันว่ารับหมายเลขต่างประเทศหรือไม่ หรือลงทะเบียนโดยไม่มีหมายเลขได้อย่างไร อย่ากรอกหมายเลขขึ้นเอง ให้ตรวจสอบกับผู้จำหน่ายก่อนลงทะเบียน

หาบริษัทรถไฟที่จำหน่ายบัตรโดยสารประจำของคุณ

สำหรับการพักหนึ่งถึงสามเดือน หากเดินทางเส้นทางเดิมซ้ำ ๆ ให้เปรียบเทียบบัตรโดยสารประจำ ยืนยันสถานีที่จะใช้หลังย้ายที่อยู่ เส้นทางไปทำงาน และกฎการเบิกค่าเดินทางของนายจ้างก่อนซื้อ

ใช้ระบบค้นหาอย่างเป็นทางการของผู้ให้บริการรถไฟ PASMOเพื่อตรวจสอบเส้นทางและผู้จำหน่าย เมื่อซื้อบัตรโดยสารประจำแบบ IC ที่สถานี JR East ออกบัตร Suica และ Tokyo Metro ออกบัตร PASMO

หากทั้งสองผู้ให้บริการจำหน่ายเส้นทาง Tokyo Metro–JR ของคุณ ทั้งคู่สามารถจำหน่ายบัตรโดยสารประจำเชื่อมต่อที่รวมทั้งสองช่วงไว้ในบัตรใบเดียว

เส้นทางและช่วงที่ใช้บัตรโดยสารประจำเชื่อมต่อมีข้อจำกัด และบัตรโดยสารประจำ PASMO บางประเภทต่ออายุได้เฉพาะกับผู้ให้บริการเดิมที่จำหน่าย จึงควรตรวจสอบเส้นทางและผู้จำหน่ายพร้อมกัน

ซื้อบัตรโดยสารประจำ Tokyo Metro

ยอดเงิน PASMO ใช้ซื้อบัตรโดยสารประจำไม่ได้ บัตรโดยสารประจำแบบบัตรจริงสำหรับผู้ใหญ่ซื้อได้โดยตรงที่เครื่องจำหน่ายตั๋วอเนกประสงค์สีชมพูของ Tokyo Metro จะจองผ่านเว็บก่อนหรือไม่ก็ได้ เริ่มจำหน่ายบัตรใหม่ 14 วันก่อนวันเริ่มใช้

1. เลือกวันเริ่มใช้ ระยะเวลา เช่น หนึ่งหรือสามเดือน สถานีต้นทาง/ปลายทาง และเส้นทาง
2. ที่เครื่องอเนกประสงค์ เลือกบัตรโดยสารประจำใหม่และทำตามหน้าจอ โดยเพิ่มลงใน PASMO ที่มีอยู่ได้
3. ตรวจสอบช่วงสถานี เส้นทาง ระยะเวลา และราคาที่แสดง แล้วจ่ายเงินสดหรือบัตรชำระเงินที่รองรับ หากออก PASMO ใบใหม่ ต้องจ่ายเงินมัดจำ ¥500 แยกต่างหาก

เตรียม PASMO ที่มีอยู่ วิธีชำระเงิน ช่วงสถานี เส้นทาง วันเริ่มใช้ และระยะเวลาให้พร้อม ตรวจสอบชื่อ วันเกิด เพศ และหมายเลขโทรศัพท์ที่ลงทะเบียนใน PASMO แบบระบุชื่อ ส่วนหนังสือรับรองจากสถานศึกษาที่ระบุในคำแนะนำของ Tokyo Metroเป็นข้อกำหนดสำหรับบัตรโดยสารประจำนักเรียน

หากไม่มีหมายเลขโทรศัพท์หรือมีเพียงหมายเลขต่างประเทศ ให้ยืนยันขั้นตอนลงทะเบียนที่เคาน์เตอร์ก่อนซื้อบัตรโดยสารประจำ หากไม่แน่ใจเรื่องเส้นทางหรือการกรอกชื่อ ให้นำบัตรและรายละเอียดการซื้อไปที่สำนักงานบัตรโดยสารประจำ สำนักงานสาย Marunouchi ที่อิเคบุคุโระ (Ikebukuro) และโอเทมาจิ (Otemachi) เปิด 7:40–20:00 ระหว่างที่ยังออกบัตรโดยสารประจำไม่ได้ ให้ใช้ PASMO แบบไม่ลงทะเบียนซึ่งไม่ต้องลงทะเบียนข้อมูล

สำหรับบัตรโดยสารประจำบนมือถือ เลือกช่วงสถานีในแอป PASMO แล้วจ่ายด้วยบัตรที่ตรวจสอบแล้วว่ารองรับตามตารางผู้ออกบัตร/วิธีลงทะเบียน

เปรียบเทียบการจ่ายเป็นเที่ยว แบบหนึ่งเดือน และแบบสามเดือน

เปรียบเทียบค่าโดยสาร IC เที่ยวเดียว บัตรโดยสารประจำหนึ่งเดือน และบัตรโดยสารประจำสามเดือนของเส้นทางเดียวกัน ค่าโดยสาร IC เที่ยวเดียว × 2 × จำนวนวันที่เดินทางไปกลับ คือยอดรวมแบบจ่ายเป็นเที่ยว หากใช้หลายผู้ให้บริการ ให้รวมทุกช่วงของเส้นทางเดียวกัน

ตัวอย่างเช่น ช่วงเส้นทาง Tokyo Metro ที่มีระยะทางสำหรับคำนวณบัตรโดยสารประจำ 9 กม. มีค่าโดยสาร IC ผู้ใหญ่เที่ยวเดียว ¥209 และบัตรโดยสารประจำราคา ¥7,990 สำหรับหนึ่งเดือน หรือ ¥22,780 สำหรับสามเดือน เมื่อค่าเดินทางไปกลับคือ ¥418 บัตรหนึ่งเดือนจะถูกกว่าตั้งแต่เดินทางไปกลับ 20 ครั้งในเดือนนั้น

สำหรับเส้นทางเดียวกันตลอดสามเดือน หากเดินทางไปกลับหนึ่งครั้งต่อวันเดินทาง จะมียอดรวมเฉพาะค่าเดินทางดังนี้ ไม่รวมเงินมัดจำบัตรใหม่และเส้นทางอื่น

บัตรสามเดือนถูกกว่าการจ่ายเป็นเที่ยวตั้งแต่การเดินทางไปกลับครั้งที่ 55 และถูกกว่าบัตรหนึ่งเดือนสามใบ ¥1,190 สำหรับเส้นทางของคุณ ให้นำราคาสามเดือนหารด้วยค่าโดยสาร IC ไปกลับเพื่อประมาณจำนวนเที่ยวที่ถึงจุดคุ้มทุน โดยไม่นับวันที่ไม่ได้ใช้เพราะย้ายที่อยู่หรือเดินทางไปที่อื่น ยืนยันราคาจริงด้วยระบบค้นหาค่าโดยสาร/การเปลี่ยนขบวนของ Tokyo Metro โดยกรอกสถานีและเส้นทาง

หากย้ายที่อยู่แล้วเส้นทางไปทำงานเปลี่ยน

สำหรับบัตรจริงที่ซื้อจาก Tokyo Metro ให้ยื่นขอเปลี่ยนเส้นทางที่สำนักงานบัตรโดยสารประจำ หลังซื้อบัตรโดยสารประจำใหม่ บัตรเดิมจะได้รับเงินคืนโดยหักส่วนที่ใช้ไปแล้วและค่าธรรมเนียม ¥220

นำบัตรโดยสารประจำ เอกสารยืนยันตัวตน และบัตรชำระเงินใบเดิมหากจ่ายด้วยบัตรไปด้วย การเปลี่ยนเส้นทางและการยกเลิกใช้วิธีคำนวณต่างกัน อย่าประเมินเงินคืนจากจำนวนวันที่เหลือเพียงอย่างเดียว ให้ยืนยันจำนวนเงินที่เคาน์เตอร์ก่อนดำเนินการ หากเป็นบัตรโดยสารประจำของผู้ให้บริการรายอื่น ให้ทำตามคำแนะนำของรายนั้น

ปัญหาอ่านบัตร แบตเตอรี่หมด และบัตรหาย

หากบัตรมีเงินแต่อ่านไม่ได้

1. อ่านหน้าจอประตูกั้น หากมีบัตร IC หลายใบซ้อนกันในกระเป๋าสตางค์ ให้หยิบเฉพาะใบที่ต้องการออกมาแล้วแตะอีกครั้ง
2. นำบัตรให้เจ้าหน้าที่ประตูกั้นดูหากไม่แน่ใจข้อความหรือขั้นตอน คุณสามารถแสดงข้อความ 「PASMOが読み取れません」— PASMO ga yomitoremasen (“เครื่องอ่าน PASMO ของฉันไม่ได้”)

เจ้าหน้าที่ตรวจสอบบัตรที่ไม่ตอบสนองหลังไม่ได้ใช้นานได้เช่นกัน การไม่ตอบสนองเพียงอย่างเดียวไม่ได้ยืนยันว่าบัตรหมดอายุหรือยอดเงินสูญหาย

หากแบตเตอรี่โทรศัพท์หมด

หากใช้โทรศัพท์ไม่ได้ก่อนเข้าสถานี ให้ใช้วิธีอื่น เช่น ตั๋วกระดาษ หากเข้าสถานีแล้ว อย่าแตะบัตรอีกใบเฉพาะตอนออก ให้นำโทรศัพท์ที่ใช้งานไม่ได้ไปที่ประตูกั้นที่มีเจ้าหน้าที่

สำหรับ Apple Pay PASMO และ Android Mobile PASMO หากชาร์จแล้วโทรศัพท์กลับมาใช้งานได้ก่อนออกจากสถานี คุณใช้ประตูอัตโนมัติได้ตามปกติ หากไม่ได้ ให้จ่ายค่าโดยสารที่เดินทางด้วยเงินสดและขอให้เจ้าหน้าที่ล้างบันทึกการเข้าสถานีหลังชาร์จแล้ว เงินสดที่จ่ายจะไม่ได้รับคืนหรือชดเชย แม้คุณมีบัตรโดยสารประจำก็ตาม

บัตรเอ็กซ์เพรสบน iPhone รุ่นที่รองรับอาจใช้พลังงานสำรองได้ แต่ใช้ไม่ได้หลังสั่งปิดเครื่องเอง หากไม่ตอบสนองให้สอบถามเจ้าหน้าที่ กรณีสูญหายหรืออุปกรณ์ขัดข้อง ดูหัวข้อถัดไป

สูญหายและการออกบัตรทดแทน

หากบัตรลงทะเบียนหาย ให้นำเอกสารยืนยันตัวตน เช่น หนังสือเดินทางหรือบัตรพำนักไปที่เคาน์เตอร์บริการ แจ้งสูญหาย และรับใบรับเรื่องออกบัตรทดแทน รับบัตรทดแทนได้ตั้งแต่วันถัดจากวันลงทะเบียนแจ้ง และภายใน 14 วัน โดยจ่ายค่าธรรมเนียม ¥520 กับเงินมัดจำบัตรใหม่ ¥500 รวม ¥1,020 บัตรไม่ลงทะเบียนขอออกทดแทนไม่ได้หากทำหาย TOURIST ก็ไม่อยู่ในเงื่อนไขออกบัตรทดแทนเมื่อสูญหาย

PASMO ที่มีบัตรโดยสารประจำรถไฟต้องให้บริษัทรถไฟผู้ออกบัตรออกบัตรทดแทน รวมถึงกรณีที่ยังมีข้อมูลบัตรโดยสารประจำที่หมดอายุค้างอยู่

สำหรับ PASMO บนมือถือ สมาชิกลงทะเบียนขอออกทดแทนผ่านเมนูสมาชิกได้ แต่สถานีดำเนินการให้ไม่ได้ ผู้ที่ไม่เป็นสมาชิกไม่สามารถระงับการใช้ผ่านขั้นตอนออกทดแทนหรือปิดบัญชีของ PASMO นี่เป็นอีกเหตุผลที่ควรพิจารณาลงทะเบียน หากตั้งค่าล่วงหน้าไว้ อาจใช้ระบบป้องกันของ iPhone เช่น Find My ได้ ก่อนเปลี่ยนโทรศัพท์ ให้ตรวจสอบคำแนะนำการโอนสำหรับ Apple Pay หรือ Android

คู่มือที่เกี่ยวข้อง

เตรียมการเดินทางด้วยคู่มือเดินทางจากสนามบิน และเตรียมการใช้จ่ายประจำวันด้วยวิธีชำระเงินในโตเกียว

แหล่งอ้างอิง

• การซื้อ PASMO
• จุดจำหน่ายและการใช้ TOURIST PASMO
• ข้อกำหนด PASMO และเงื่อนไขการคืนเงิน
• ค่าธรรมเนียมคืนเงิน Mobile PASMO และ Apple Pay PASMO