PASMO: kjøp, periodekort og bruk i hele Japan

PASMO er et IC-kort for kollektivtransport som fortsatt kan kjøpes i billettautomater og ved stasjonsskranker. Ett kort fungerer på deltakende JR-, privatbane- og undergrunnslinjer og i felles IC-områder i hele Japan, inkludert Osaka og Kyoto, til tog, buss og innkjøp. Å fylle på penger gjør det ikke til et kort med ubegrensede reiser.

Type	Egnet til	Depositum og ubrukt saldo
Vanlig kort	Kontantkjøp, lengre opphold og senere besøk	¥500 i depositum. Ved innlevering trekkes et gebyr på opptil ¥220 fra saldoen
Mobilt	Daglige reiser eller pendling med kompatibel enhet	Ikke depositum. Refusjon krever medlemsregistrering, japansk bankkonto og andre vilkår
TOURIST PASMO	Kjøp på flyplassen for en tur der saldoen brukes innen 28 dager	Ikke depositum. Gjelder 28 dager fra kjøpet; normalt ingen refusjon av saldo

Kjøp vanlig PASMO i en billettautomat

Velg uregistrert eller personlig PASMO

Besøkende kan også kjøpe vanlige kort. Et uregistrert PASMO erstattes ikke ved tap; et personlig PASMO er kun for den registrerte eieren og kan erstattes. Registrering krever navn, kjønn, fødselsdato og telefonnummer. Spør selgeren hvis du er usikker på om et utenlandsk telefonnummer kan legges inn. Du kan også begynne med et uregistrert kort og registrere det senere.

Ikke hele kjøpesummen kan brukes til reiser. Tokyo Metros pris på ¥2,000 inkluderer ¥500 i depositum, slik at saldoen er ¥1,500. Depositumet betales tilbake når kortet leveres inn.

Før du kjøper et barnekort

Søk om barne-PASMO ved en tog- eller busskranke med dokumentasjon på alder, for eksempel barnets pass. Et barn som allerede har barne-PASMO eller My Suica for barn, kan ikke kjøpe et til. Barnekortet gjelder til 31. mars i det japanske regnskapsåret barnet fyller tolv; for bruk fra 1. april må det endres til voksenkort.

Hos Tokyo Metro reiser opptil to ledsagede småbarn gratis per voksen eller reisende med barnebillett. En familie med to voksne og barn på åtte og fem år kan for eksempel bruke to voksenkort og ett barnekort på en vanlig reise; femåringen oppfyller vilkårene for gratis reise med ledsager. En seksåring som ikke har begynt på barneskolen hører til den yngre kategorien, mens en barneskoleelev under tretten betaler barnepris. Andre operatørers busser og reserverte eller avgiftsbelagte seter kan ha andre vilkår. Kontroller tjenesten du skal bruke.

Kjøp i automaten

Trinnene følger PASMO sine offisielle veiledninger for kontantkjøp.

1. Finn en automat som selger PASMO på en stasjon hos en deltakende operatør.
2. Velg «PASMO» på skjermen.
3. Velg «PASMO新規購入» (PASMO shinki kōnyū, «Kjøp nytt PASMO»).
4. Velg uregistrert eller personlig, og legg inn personopplysninger om nødvendig.
5. Velg beløp og sett inn kontanter.
6. Ta kortet og vekslepengene, og kontroller saldoen.

Skjermtekst varierer mellom automater. PASMO sine offisielle skjermeksempler viser fremgangsmåten. Finner du ikke valget, si til personalet 「PASMOを買いたいです」— PASMO o kaitai desu («Jeg vil gjerne kjøpe et PASMO»). Se deretter hvordan kortet brukes ved sperrene.

TOURIST PASMO er gyldig i 28 dager

Kjøpssteder på Haneda og Narita

TOURIST PASMO er et besøkskort med saldo lik hele kjøpesummen. I motsetning til et vanlig kort har det ikke depositum.

Her er de offisielt oppførte utsalgsstedene og skrankenes åpningstider.

Flyplass	Utpekt utsalgssted	Kjøpsbeløp og åpningstider
Haneda	Keikyus besøksautomater på Haneda Airport Terminal 1·2 Station. På Terminal 3 Station: Keikyu TIC og spesialautomatene ved siden av	¥1,000, ¥2,000, ¥3,000, ¥4,000, ¥5,000 eller ¥10,000. Keikyu TIC i Terminal 3 er åpent 8:00–22:00
Narita	SKYLINER & KEISEI INFORMATION CENTER på stasjonen ved Terminal 1 og stasjonen for Terminal 2 og 3	¥2,000. Skrankene er åpne 7:00–21:00

Utpekte utsalgssteder på Haneda godtar kredittkort ved kjøp. På Narita bør du spørre om betalingsmåter ved skranken før kjøpet. Steder og tider kan endres, så undersøk utsalget i ankomstterminalen før avreise.

Ubrukt saldo og sen ankomst

Kortet gjelder i 28 dager fra kjøpet, ikke fra første reise. Ha med «Reference Paper» som viser utløpsdato og andre opplysninger når kortet brukes. Ubrukt saldo refunderes normalt ikke, så små påfyllinger etter behov begrenser restbeløpet. Et barnekort utløper senest 31. mars i regnskapsåret barnet fyller tolv, selv om det ikke har gått 28 dager.

Sett av nok saldo til flyplassreisen på avreisedagen før resten brukes i deltakende butikker. Muligheten til å kombinere saldo med kontanter varierer fra butikk til butikk. Spør før betaling.

Er skranken stengt og kortet ikke kan kjøpes, kan du reise med vanlig billett den dagen og skaffe et vanlig PASMO senere. Ikke regn med at Hanedas spesialautomater er tilgjengelige hele døgnet. Planlegg også reisen fra flyplassen til Tokyo, slik at du har et alternativ hvis kortkjøpet ikke lykkes.

Det gamle PASMO PASSPORT er et utgått produkt, forskjellig fra dagens TOURIST PASMO.

Bruk PASMO på telefonen

Enhets- og betalingsvilkår kan kontrolleres før avreise, men opprett og fyll på kortet etter ankomst til Japan.

Begynn i Lommebok på iPhone

Kontroller støttet enhet og operativsystem, og sett enhetens region til Japan. I Lommebok trykker du på legg til, velger reisekort og PASMO og deretter beløp og betalingsmåte. Ikke alle kort utstedt utenfor Japan fungerer; et kort kan bli avvist selv om det støtter Apple Pay.

Hvis et eksisterende fysisk kort overføres, kan det opprinnelige kortet ikke brukes etter overføringen.

Android-kompatibilitet må kontrolleres separat

NFC alene er ikke nok: Android-enheten må være en støttet modell og oppfylle kravene til Osaifu-Keitai. Kontroller modellene som støtter Mobile PASMO og Osaifu-Keitai-kravene, og opprett kortet i Mobile PASMO-appen. Hvis enheten eller betalingen ikke passer, kan du kjøpe et vanlig kort kontant.

Før telefonen holdes mot sperren

På iPhone kan du velge PASMO som ekspressreisekort og holde toppen av telefonen mot leseren uten å låse opp eller åpne Lommebok. På Android trenger ikke appen å være åpen, men telefonen og Osaifu-Keitai må være slått på; bruk modellens leseområde. Samme veiledning viser hvordan innstillinger som slår av NFC når skjermen er låst, kontrolleres.

Handling	Vilkår som må skilles fra hverandre
Opprette og fylle på kort	Kontroller enhet og betaling. På iPhone er bruk av Lommebok og registrering som PASMO-medlem separate trinn
Kjøpe nytt periodekort	På iPhone kreves PASMO-appen og medlemsregistrering. På Android følges appens trinn for periodekortkjøp
Få saldo refundert	Blant annet medlemsregistrering, identitetskontroll og japansk bankkonto kreves. Dette gjelder refusjon, ikke et krav om bankkonto når kortet opprettes

Fyll på PASMO til transport og innkjøp

Fyll på kontanter på stasjoner eller i butikker

For et vanlig kort setter du det inn i en kompatibel billett- eller påfyllingsautomat, velger «Charge» og beløp og setter inn kontanter. Maksimal saldo er ¥20,000, og påfyllingsbeløp varierer mellom operatører. Kjøper du kortet for ¥2,000 med ¥1,500 i startsaldo, kan du fylle på etter behov. Mangler du saldo ved utgangen, følg trinnene for etterbetaling nedenfor.

I butikken kan du si 「PASMOに2,000円チャージしてください」— PASMO ni nisen-en chāji shite kudasai («Fyll på ¥2,000 på PASMO-kortet mitt, takk»), betale kontant og holde kortet mot leseren. Følg eventuelle skjerminstruksjoner, og kontroller den nye saldoen. Mobilt PASMO kan også fylles på kontant ved kompatible automater og butikker.

At TOURIST PASMO kan kjøpes med kredittkort betyr ikke at det fysiske kortet kan fylles på på samme måte. Påfylling av TOURIST PASMO på stasjoner betales kontant. Se betalingsmåter i Tokyo for å planlegge bruk av kontanter og kort på turen.

Bruk på tog, buss og i kassen

På toget holdes kortet flatt mot IC-leseren på billettsperren. En lyd bekrefter avlesningen; kontroller også meldingen. Bruk samme kort ved inn- og utgang, og ikke bruk ett kort til flere personer samtidig.

Åpnes ikke sperren, les meldingen. Ved for lav saldo ved utgangen fyller du på eller gjør opp ved en etterbetalingsautomat eller et annet egnet sted. Hjelper ikke dette, si til personalet 「PASMOが読み取れません」— PASMO ga yomitoremasen («PASMO-kortet mitt blir ikke lest»). Se finne frem på Tokyos stasjoner for sperrer og bytteruter.

Hvor ofte kortet leses på bussen, avhenger av ruten. På Kyotos bybusser brukes det ved avstigning på busser med enhetstakst og ved både på- og avstigning på busser med nummererte billetter. Følg skiltingen om bord.

Ved innkjøp kontrollerer du akseptmerket, sier 「PASMOで」— PASMO de («Med PASMO»), sjekker beløpet og holder frem kortet. Noen butikker begrenser bestemte kjøp eller kombinasjon med kontanter.

PASMO fungerer også i Osaka og Kyoto

Bruk kortet i deltakende IC-områder i Japan

Et PASMO skaffet i Tokyo kan brukes i deltakende områder over hele landet, også TOURIST PASMO, ikke bare vanlige kort. Eksempler er Osaka Metros undergrunnsbane og busser og Kyotos bybusser og kommunale undergrunnsbane.

«Landsdekkende» betyr ikke alle linjer i Japan. Enkelte tilbud, blant annet Osakas bestillingsbusser, er unntatt. Se etter PASMO eller nasjonale IC-merker i den lokale operatørens informasjon. For innkjøp inngår PiTaPa ikke i den landsdekkende samhandlingen for elektroniske penger. Kontroller derfor butikkens merker, selv der kortet virker i kollektivtransporten.

Ikke fra Tokyo til Kansai bare med saldoen

Reiser betalt med saldo kan ikke krysse mellom separate IC-områder, som Tokyo-regionen og Kansai. Du kan ikke gå inn gjennom sperren i Tokyo og ut i Osaka og få hele prisen trukket fra saldoen.

For langdistansereiser som Shinkansen må relevant reservasjon og billett ordnes separat. For eksempel belaster Smart EX kredittkortet ved bestilling og trekker ikke prisen fra den registrerte IC-kortsaldoen. Etter ankomst til Osaka eller Kyoto kan samme PASMO brukes på deltakende lokaltransport.

Velg periodekort etter rute og oppholdslengde

Et periodekort kan legges på PASMO. Bruk samme kort på den dekkede strekningen; reiser utenfor denne gjøres opp med saldoen. Prisen på periodekortet er separat fra saldoen til innkjøp og andre reiser.

Kontroller hvilket togselskap som selger kortet

Periodekort kan være verdt å sammenligne for fastboende og besøkende som blir en til tre måneder og gjentar samme rute. Skal du flytte fra hotell til bolig, bestem først stasjon og rute etter flyttingen. Dekker arbeidsgiveren reiseutgifter, kontroller søknadsvilkårene før kjøpet for å unngå å måtte erstatte kortet.

Bruk deretter den offisielle rutesøkingen hos en operatør som selger periodekort, og kontroller rute og kjøpssted. Ved kjøp av IC-periodekort på stasjonen gir JR East deg Suica, mens Tokyo Metro gir deg PASMO.

Hvis begge selskapene for eksempel selger kort for din Tokyo Metro–JR-rute, kan begge selge ett sammenhengende periodekort for begge strekningene på samme kort. Du trenger ikke kjøpe Tokyo Metro- og JR-delene ved forskjellige skranker. Ett Suica eller PASMO dekker reisen.

Tilgjengelige strekninger og ruter er likevel begrenset, og utvalget for fysiske og mobile kort kan variere. Forny hos en operatør som håndterer det aktuelle IC-kortet; noen PASMO-periodekort kan bare fornyes hos den opprinnelige selgeren.

Periodekort kan ikke kjøpes med saldoen

PASMO-saldoen kan ikke brukes til å kjøpe et periodekort. Mobilt kjøper du periodekortet med et støttet betalingskort. Hvis det ikke går, velg fysisk periodekort; én mulighet er å reservere på Tokyo Metros nettsted og betale kontant i automat. Noen debet- og forhåndsbetalte kort støttes. Kontroller tabellen for ditt kort og registreringsmåten.

Etter reservasjon på Tokyo Metros nettsted følger du disse kjøpstrinnene i automaten.

1. Ha reservasjonsnummer, registrert telefonnummer og kontanter eller et støttet betalingskort klart. Ta med eksisterende PASMO hvis du skal bruke det.
2. Velg «定期券を買う» (teikiken o kau, «Kjøp periodekort») på en rosa automat, deretter «定期券Web予約サービス» (teikiken Web yoyaku sābisu, «Nettreservasjon av periodekort»), og oppgi numrene.
3. Velg korttype, for eksempel «お手持ちのPASMO» (otemochi no PASMO, «Eksisterende PASMO»), kontroller reservasjonen, betal og hent kortet.

Sammenlign kostnaden ved å dele periodekortprisen på vanlig tur-retur-pris. Et kort til ¥10,000 og en tur-retur til ¥500 koster like mye ved 20 tur-retur-reiser. Ved valg av en eller tre måneder, vurder offisiell pris, startdato, fraværsdager og eventuell flytting for å se om hele perioden blir brukt.

Refusjon før avreise og gjenbruk av gammelt PASMO

Lever et vanlig kort ved en PASMO-serviceskranke. Personlige kort krever også legitimasjon, og skranker i andre IC-områder kan ikke utføre refusjonen. Reiser du hjem fra Osaka eller Kyoto, bestem før du forlater Tokyo om kortet skal leveres eller beholdes.

For et vanlig kort uten periodekort er refusjonen resterende saldo minus et gebyr på opptil ¥220 pluss depositumet på ¥500. Slik sammenlignes det med TOURIST PASMO ved samme saldo ved avreise.

Saldo ved avreise	Levere vanlig kort	TOURIST PASMO
¥0	Depositumet på ¥500 tilbakebetales	Ingen refusjon; ingen saldo å tape
¥500	¥280 saldo + ¥500 depositum = ¥780 tilbake; ¥220 gebyr	Ingen refusjon; ¥500 forblir ubrukt

TOURIST PASMO har ikke depositum fra starten, så de ¥500 tilbake for et vanlig kort er ikke en rabatt eller fortjeneste. Refusjon av periodekort håndteres av salgsoperatøren, og gebyrene varierer mellom operatører.

Selv med samme saldo på ¥500 refunderes ikke vanlig restsaldo på TOURIST PASMO. På en kort tur der alt brukes opp, trengs ingen refusjonsprosedyre. Ved planlagt gjenbesøk kan et vanlig kort beholdes. Det utløper etter ti år uten bytte, bruk eller påfylling, regnet fra dagen etter siste slike handling. Kjøpsdatoen alene avgjør derfor ikke utløpet.

Mobilsaldo betales ikke ut kontant på stasjonen; blant annet kreves en japansk bankkonto for overføringen. Refusjon av bare påfylt saldo, kalt SF, medfører et gebyr på opptil ¥210. For Apple Pay PASMO tar overføringen normalt to til fire uker etter fullført prosedyre. Ikke regn med beløpet som kontanter på avreisedagen.

Hva bør kontrolleres når PASMO ikke virker?

For lav saldo og lesefeil

Ligger flere IC-kort oppå hverandre i lommeboken, ta ut bare kortet du vil bruke, og prøv igjen. Fyll på eller betal mellomlegget ved utgangen i en etterbetalingsautomat eller et annet egnet sted. Spør personalet ved sperren om ubetalte reiser eller kortfeil. Nyttige setninger er 「残高が足りません」— Zandaka ga tarimasen («Saldoen min er for lav») og 「PASMOが読み取れません」— PASMO ga yomitoremasen («PASMO-kortet mitt blir ikke lest»).

Hvis et kort som ikke har vært brukt på lenge ikke reagerer ved sperren, kan personalet kontrollere det. Det betyr ikke automatisk at det er utløpt eller saldoen tapt.

Tapte kort og telefonproblemer

Ved tap av personlig kort melder du tapet og ber om erstatning med legitimasjon. Hent kortet fra dagen etter registreringen og innen 14 dager, og betal ¥520 i gebyr og ¥500 i depositum for det nye kortet, totalt ¥1,020. Uregistrerte kort erstattes ikke ved tap. TOURIST PASMO er også unntatt fra erstatning ved tap.

For mobilt PASMO kan registrerte medlemmer be om erstatning i medlemsmenyen; stasjonene kan ikke håndtere dette. Ikke-medlemmer kan ikke stoppe kortet gjennom PASMOs erstatnings- eller avslutningsprosedyrer. Dette kan tas med i vurderingen av registrering. På iPhone kan beskyttelse som Hvor er? være tilgjengelig hvis den er satt opp på forhånd. Kontroller Apple Pay-veiledningen eller Android-veiledningen før telefonbytte.

PASMO, Suica og andre alternativer

PASMO og Suica fungerer begge på deltakende transport og i butikker i det felles nettverket. Du trenger ikke separate kort for JR og undergrunnsbanen. Velg etter kjøpssted, telefonkompatibilitet og ønsket periodekortstrekning.

Welcome Suica er et annet alternativ for besøkende. Se kjøpe og bruke Suica for kjøp og oppsett. På dager med flere undergrunnsreiser kan samlet PASMO-pris også sammenlignes med en dagsbillett for ruten.

Relaterte guider

Planlegg ankomsten med guiden til flyplasstransport og hverdagsutgiftene med betalingsmåter i Tokyo.

Kilder

• Kjøp av PASMO og depositum
• Utsalgssteder og bruk av TOURIST PASMO
• PASMO-vilkår og refusjon
• Refusjonsgebyrer for Mobile PASMO og Apple Pay PASMO

Ofte stilte spørsmål

Kan man fortsatt kjøpe et PASMO-kort?

Ja. Vanlige PASMO-kort selges i billettautomater og ved skranker hos deltakende operatører. Voksne kan velge uregistrert eller personlig kort. Kjøpesummen inkluderer et depositum på ¥500.

Hvor kan jeg kjøpe TOURIST PASMO?

Ved utpekte Keikyu-skranker og automater på Haneda lufthavn og Keisei-skranker på Narita lufthavn. Kortet har ikke depositum og gjelder i 28 dager fra kjøpet.

Trenger jeg både PASMO og Suica?

For vanlige reiser er ett kort nok på linjer i det felles IC-nettverket. For periodekort varierer tilgjengelige strekninger og salgsoperatører, så velg ut fra reiseruten.

Fungerer PASMO i Osaka og Kyoto?

Ja, på deltakende tilbud som Osaka Metro og Kyotos bybusser og undergrunnsbane. Det går likevel ikke an å reise fra Tokyo til Kansai gjennom separate IC-områder bare med saldoen.

Kan PASMO fylles på med kredittkort?

Vanlige fysiske kort fylles på med kontanter på stasjoner og i butikker. Mobilt PASMO godtar støttede betalingskort, avhengig av enhet, registreringsmåte og betalingskort.

Hvor kan jeg få refusjon for PASMO?

Lever et vanlig kort ved en PASMO-serviceskranke. TOURIST PASMO gir normalt ikke refusjon av saldo. Mobile kort krever en egen prosedyre gjennom appen eller andre støttede kanaler.

Kan barn eller en familie dele ett PASMO?

Flere personer kan ikke bruke samme kort samtidig på toget. Søk om barnekort ved en tog- eller busskranke med dokumentasjon på barnets alder, for eksempel pass. Prisen for barn før skolealder avhenger av ledsagere og andre vilkår.

Kan jeg bruke et PASMO fra en tidligere tur?

Et vanlig kort kan brukes igjen, men utløper etter ti år uten bytte, bruk eller påfylling, regnet fra dagen etter siste slike handling. Spør stasjonspersonalet hvis et gammelt kort ikke reagerer ved sperren.