PASMO: vásárlás, ingázás és országos használat

A PASMO közlekedési IC-kártya, amelyet továbbra is megvásárolhat az állomási jegyautomatáknál és pénztáraknál. Egy kártya használható a részt vevő JR-, magánvasúti és metróvonalakon, valamint Japán közös IC-kártyaterületein, köztük Oszakában és Kiotóban, vonatozáshoz, buszozáshoz és vásárláshoz. A feltöltéstől a kártya nem válik korlátlan utazásra jogosító bérletté.

Típus	Mire célszerű?	Letét és fel nem használt egyenleg
Hagyományos kártya	Készpénzes vásárlás, hosszabb tartózkodás, visszatérés	¥500 letét. Visszaadáskor az egyenlegből legfeljebb ¥220 díjat vonnak le
Mobil	Napi utazás vagy ingázás kompatibilis készülékkel	Nincs letét. Az egyenleg visszatérítéséhez tagsági regisztráció, japán bankszámla és további feltételek szükségesek
TOURIST PASMO	Repülőtéri vásárlás, az egyenleg elköltése 28 napon belül	Nincs letét. 28 napig érvényes a vásárlástól; nincs szokásos egyenleg-visszatérítés

Hagyományos PASMO vásárlása állomási automatánál

Névtelen vagy névre szóló PASMO

A hagyományos kártyát látogatók is megvásárolhatják. A névtelen PASMO elvesztéskor nem pótolható; a névre szóló PASMO-t a megnevezett tulajdonos használhatja, és elvesztéskor pótolható. A regisztrációhoz név, nem, születési dátum és telefonszám szükséges. Ha nem biztos abban, hogy külföldi telefonszám megadható-e, kérdezze meg az eladót. Kezdhet névtelen kártyával is, amelyet később regisztrálhat.

Nem használható a teljes vételár viteldíjakra. A Tokyo Metro ¥2,000 vételára ¥500 letétet tartalmaz, így az egyenleg ¥1,500. A letétet a kártya leadásakor kapja vissza.

Gyermekkártya vásárlása előtt

Gyermek-PASMO-t állomási vagy buszpénztárnál igényelhet a gyermek korát igazoló irattal, például útlevéllel. Akinek már van gyermek-PASMO-ja vagy gyermek My Suicája, nem vásárolhat másikat. A gyermekkártya annak a japán pénzügyi évnek a március 31-éig érvényes, amelyben a gyermek betölti a 12. életévét; április 1-jétől felnőttkártyává kell alakítani.

A Tokyo Metrón minden felnőtt- vagy gyermekjeggyel utazó utassal legfeljebb két kisgyermek utazhat ingyen. Például két felnőtt, valamint egy nyolc- és egy ötéves gyermek szokásos utazásához két felnőtt- és egy gyermekkártya használható; a kísért ötéves megfelel az ingyenes utazás feltételeinek. Az a hatéves, aki még nem kezdte meg az általános iskolát, a fiatalabb kategóriába tartozik, míg a 13 év alatti általános iskolás gyermekjeggyel utazik. Más szolgáltatók buszain, illetve foglalt vagy feláras ülőhelyeknél eltérő szabályok lehetnek, ezért ellenőrizze az adott szolgáltatást.

Vásárlás jegyautomatánál

A lépések a PASMO hivatalos készpénzes vásárlási útmutatóját követik.

1. Keressen PASMO-t árusító automatát egy részt vevő szolgáltató állomásán.
2. Válassza a „PASMO” lehetőséget.
3. Válassza a „PASMO新規購入” (PASMO shinki kōnyū, „Új PASMO vásárlása”) pontot.
4. Válasszon névtelen vagy névre szóló kártyát, és szükség esetén adja meg személyes adatait.
5. Válasszon összeget, és helyezze be a készpénzt.
6. Vegye el a kártyát és a visszajárót, majd ellenőrizze az egyenleget.

A feliratok automatánként eltérhetnek. A folyamatot a PASMO hivatalos képernyőpéldái mutatják. Ha nem találja a lehetőséget, mondja az alkalmazottnak: 「PASMOを買いたいです」— PASMO o kaitai desu („PASMO-t szeretnék vásárolni”). Vásárlás után olvassa el, hogyan használható a kapuknál.

A TOURIST PASMO 28 napig érvényes

Vásárlás Hanedán és Naritán

A TOURIST PASMO látogatói kártya, amelyen a teljes vételár felhasználható egyenlegként jelenik meg. A hagyományos kártyával ellentétben nincs letét.

Az alábbi táblázat a hivatalosan megadott értékesítési helyeket és a pénztárak nyitvatartását sorolja fel.

Repülőtér	Kijelölt értékesítési hely	Vásárlási összegek és nyitvatartás
Haneda	Keikyu látogatói automaták a Haneda Airport Terminal 1·2 állomáson. A Terminal 3 állomáson: Keikyu TIC és a mellette lévő külön automaták	¥1,000, ¥2,000, ¥3,000, ¥4,000, ¥5,000 vagy ¥10,000. A Terminal 3 Keikyu TIC 8:00–22:00 között nyitva
Narita	SKYLINER & KEISEI INFORMATION CENTER a Terminal 1 állomásán és a 2-es, 3-as terminált kiszolgáló állomáson	¥2,000. Pénztárak: 7:00–21:00

A kijelölt hanedai értékesítési helyeken a vásárláshoz hitelkártyát is elfogadnak. Naritán vásárlás előtt érdeklődjön a pénztárnál a fizetési lehetőségekről. A helyszínek és nyitvatartások változhatnak; ha indulás előtt ellenőrzi érkezési terminálja értékesítési pontját, könnyebben megtalálja.

Megmaradt egyenleg és késői érkezés

A kártya a vásárlástól számított 28 napig érvényes, nem az első utazástól. Használatakor vigye magával a lejáratot és egyéb adatokat feltüntető „Reference Paper” dokumentumot. A szokásos fel nem használt egyenleg nem téríthető vissza, ezért a szükség szerinti, kisebb feltöltések csökkentik a maradékot. A gyermekkártya legkésőbb annak a pénzügyi évnek március 31-én lejár, amelyben a gyermek betölti a 12. életévét, akkor is, ha még nem telt el 28 nap.

Indulás napján először hagyjon elegendő egyenleget a repülőtéri útra, majd a maradékot költse el részt vevő üzletekben. Üzletenként eltér, hogy az egyenleg készpénzzel kiegészíthető-e; fizetés előtt ellenőrizze.

Ha a pénztár zárva van és nem tud kártyát venni, aznap hagyományos jeggyel is utazhat, és később vásárolhat normál PASMO-t. Ne feltételezze, hogy Haneda külön automatái éjjel-nappal működnek. A repülőtérről Tokióba vezető út megtervezése tartalék lehetőséget ad, ha nem sikerül kártyát vásárolnia.

A korábbi PASMO PASSPORT megszüntetett termék, és nem azonos a mai TOURIST PASMO-val.

PASMO használata telefonon

A készülék- és fizetési feltételeket indulás előtt ellenőrizheti, de a kártyát Japánba érkezés után hozza létre és töltse fel.

Kezdés az iPhone Tárca alkalmazásában

Ellenőrizze a támogatott készüléket és rendszert, és állítsa a készülék régióját Japánra. A Tárcában koppintson a hozzáadásra, válassza a közlekedési kártyát és a PASMO-t, majd az összeget és a fizetési módot. Nem minden Japánon kívül kiadott kártya működik; Apple Pay-kompatibilis kártyát is elutasíthatnak.

Ha meglévő fizikai kártyát helyez át, az eredeti kártya az áthelyezés után már nem használható.

Az Android kompatibilitását külön kell ellenőrizni

Az NFC önmagában nem elég: az androidos készüléknek támogatott modellnek kell lennie, és meg kell felelnie az Osaifu-Keitai követelményeinek. Ellenőrizze a Mobile PASMO által támogatott modelleket és az Osaifu-Keitai feltételeit, majd hozza létre a kártyát a Mobile PASMO alkalmazásban. Ha a készüléke vagy fizetési módja nem megfelelő, készpénzzel hagyományos kártyát vásárolhat.

Mielőtt a kapuhoz érinti a telefont

iPhone-on a PASMO Expressz tömegközlekedési kártyaként történő beállításával a telefon tetejét feloldás és a Tárca megnyitása nélkül tarthatja az olvasóhoz. Androidon nem kell megnyitni az alkalmazást, de a telefonnak és az Osaifu-Keitai funkciónak bekapcsolva kell lennie; a készülék megfelelő olvasási területét érintse oda. Ugyanez az útmutató leírja a lezárt képernyőnél NFC-t kikapcsoló beállítások ellenőrzését is.

Művelet	Megkülönböztetendő követelmények
Kártya létrehozása és feltöltése	Ellenőrizze a készülék és a fizetés támogatását. iPhone-on a Tárca használata és a PASMO-tagság regisztrálása külön lépés
Új bérlet vásárlása	iPhone-on PASMO alkalmazás és tagsági regisztráció szükséges. Androidon kövesse az alkalmazás bérletvásárlási lépéseit
Egyenleg visszatérítése	Többek között tagsági regisztráció, személyazonosítás és japán bankszámla szükséges. Ezek a visszatérítés feltételei; a kártya létrehozásához nem kell emiatt bankszámla

PASMO feltöltése közlekedéshez és vásárláshoz

Készpénzes feltöltés állomáson vagy üzletben

Hagyományos kártyánál helyezze a kártyát megfelelő állomási jegy- vagy feltöltőautomatába, válassza a „Charge” lehetőséget és az összeget, majd tegye be a készpénzt. A maximális egyenleg ¥20,000; a feltölthető összegek szolgáltatónként eltérnek. Ha ¥2,000-ért vásárol kártyát ¥1,500 kezdőegyenleggel, később szükség szerint töltheti fel. Ha kilépéskor kevés a pénz, az alább leírt viteldíj-kiegyenlítést használja.

Üzletben mondja: 「PASMOに2,000円チャージしてください」— PASMO ni nisen-en chāji shite kudasai („Kérem, töltsön ¥2,000-et a PASMO-mra”), majd fizesse ki készpénzben az összeget, és érintse a kártyát az olvasóhoz. Kövesse az esetleges képernyőutasításokat, és ellenőrizze az új egyenleget. Mobil PASMO-t is feltölthet készpénzzel a megfelelő automatáknál és üzletekben.

Attól, hogy a TOURIST PASMO hitelkártyával megvásárolható, a fizikai kártya feltöltése még nem működik ugyanígy. Az állomási TOURIST PASMO-feltöltések készpénzesek. Az utazás alatti készpénz- és kártyahasználat tervezéséhez lásd a tokiói fizetési módokat.

Vonatok, buszok és bolti pénztárak

Vonaton tartsa a kártyát laposan a kapu IC-olvasójához. A sikeres olvasást hang jelzi; a kijelzett üzenetet is ellenőrizze. Be- és kilépéskor ugyanazt a kártyát használja; egy kártyával többen nem utazhatnak egyszerre.

Ha a kapu nem nyílik ki, olvassa el az üzenetet. Kilépéskor elégtelen egyenleg esetén töltsön fel, vagy egyenlítse ki a viteldíjat a díjrendező automatánál vagy más támogatott ponton. Ha ez nem segít, mondja az alkalmazottnak: 「PASMOが読み取れません」— PASMO ga yomitoremasen („Nem olvasható a PASMO-m”). A kapuk és átszállási útvonalak megtalálásához lásd a tokiói állomásokon való tájékozódást.

Buszon az érintések száma az útvonaltól függ. Például a kiotói városi buszokon az egységes díjú járaton leszálláskor, a sorszámos jegyet használó járaton felszálláskor és leszálláskor is érinteni kell. Kövesse a buszon látható jelzéseket.

Vásárláskor ellenőrizze az elfogadási jelzést, mondja: 「PASMOで」— PASMO de („PASMO-val”), ellenőrizze az összeget, majd érintse oda a kártyát. Egyes üzletek bizonyos vásárlásokat vagy a készpénzzel való kiegészítést korlátozzák.

A PASMO Oszakában és Kiotóban is használható

Részt vevő IC-kártyaterületek Japán-szerte

A Tokióban beszerzett PASMO országszerte használható a részt vevő területeken — ez a TOURIST PASMO-ra is vonatkozik, nem csak a hagyományos kártyákra. Például az Osaka Metro metró- és buszjárataira, valamint Kiotó városi buszaira és metrójára.

Az „országos” nem jelent minden japán vonalat. Egyes szolgáltatások, köztük Oszaka igényvezérelt buszai, kivételt jelentenek. A helyi szolgáltató tájékoztatójában keresse a PASMO vagy az országos IC-kártya-átjárhatóság jelzését. Vásárlásnál a PiTaPa nem része az elektronikus pénz országos kölcsönös elfogadásának, ezért az üzletek jelzéseit akkor is ellenőrizze, ha a helyi közlekedésen működik a kártya.

Tokióból Kansaiba nem utazhat csupán az egyenlegből

Az egyenlegből fizetett utazás nem lépheti át az elkülönült IC-kártyaterületek határát, például Tokió térsége és Kansai között. Nem léphet be egy tokiói kapun, hogy aztán Oszakában kilépve a teljes viteldíjat az egyenlegből vonják le.

Távolsági utazáshoz, például Shinkansenhez külön intézze a megfelelő foglalást és jegyet. Például a Smart EX foglaláskor a hitelkártyáját terheli, nem a regisztrált IC-kártya egyenlegéből vonja le a viteldíjat. Oszakába vagy Kiotóba érve ugyanazt a PASMO-t használhatja a részt vevő helyi közlekedésen.

Bérletválasztás az útvonal és a tartózkodás hossza szerint

A PASMO-ra bérlet is tölthető. A bérlet útvonalán ugyanazt a kártyát érintse oda; az azon kívüli viteldíjakat az egyenlegből rendezik. A bérlet ára elkülönül a vásárlásra és egyéb utakra használható egyenlegtől.

Melyik vasúttársaság értékesíti a bérletet?

Bérletet nemcsak helyi lakosoknak, hanem az egy–három hónapig maradó, ugyanazon az útvonalon rendszeresen utazó látogatóknak is érdemes összehasonlítaniuk. Ha szállodából lakásba költözik, előbb a költözés utáni állomást és útvonalat határozza meg. Ha munkáltatója téríti az ingázás költségeit, vásárlás előtt ellenőrizze az igénylés szabályait, hogy ne kelljen lecserélni a bérletet.

Ezután egy bérletet értékesítő szolgáltató hivatalos útvonalkeresőjében ellenőrizze az útvonalat és a vásárlás helyét. Állomáson vásárolt IC-bérlet esetén a JR Eastnél Suicát, a Tokyo Metrónál PASMO-t kap.

Ha például a Tokyo Metro–JR útvonalára mindkét szolgáltató árul bérletet, bármelyiknél megvásárolhatja a két szakaszt egy kártyán lefedő csatlakozó bérletet. Nem kell külön pénztárat felkeresnie a Tokyo Metro- és a JR-szakaszhoz. Az egész utat egy Suica vagy PASMO fedi le.

A jogosult szakaszok és útvonalak azonban korlátozottak, és a fizikai és mobil kártyás elérhetőség is eltérhet. A bérletet az adott IC-kártyát kezelő szolgáltatónál újítsa meg; egyes PASMO-bérleteket csak az eredeti értékesítőnél lehet meghosszabbítani.

A bérlet nem vásárolható meg az egyenlegből

A PASMO-egyenleg nem használható bérletvásárlásra. Mobilon támogatott fizetési kártyával vásárolja meg a bérletet. Ha nem tud fizetési kártyát használni, válasszon fizikai bérletet; lehetőség például a Tokyo Metro weboldalán történő foglalás és a készpénzes fizetés az automatánál. Egyes betéti és előre fizetett kártyák is támogatottak, ezért ellenőrizze a saját kártyájához és regisztrációs módjához tartozó kompatibilitási táblázatot.

A Tokyo Metro weboldalán végzett foglalás után kövesse ezeket az automatás vásárlási lépéseket.

1. Készítse elő a foglalási számot, a regisztrált telefonszámot és készpénzt vagy támogatott fizetési kártyát. Hozza magával meglévő PASMO-ját, ha azt szeretné használni.
2. A rózsaszín automatán válassza a „定期券を買う” (teikiken o kau, „Bérletvásárlás”), majd a „定期券Web予約サービス” (teikiken Web yoyaku sābisu, „Bérlet webes foglalási szolgáltatás”) lehetőséget, és adja meg a számokat.
3. Válassza ki a kártyatípust, például „お手持ちのPASMO” (otemochi no PASMO, „Meglévő PASMO”), ellenőrizze a foglalást, fizessen, és vegye el a bérletet.

A költségek összehasonlításához ossza el a bérlet árát a szokásos oda-vissza viteldíjjal. Például ¥10,000 bérlet és ¥500 oda-vissza út esetén 20 oda-vissza útnál egyezik meg a költség. Egy vagy három hónap választásakor vegye figyelembe a hivatalos árat, kezdőnapot, távolléteket és a tervezett költözést, hogy felmérje, kihasználja-e a teljes időszakot.

Visszatérítés indulás előtt és régi PASMO újrahasználata

A hagyományos kártyát PASMO-ügyfélszolgálati pénztárnál adhatja vissza. Névre szóló kártyához személyazonosító irat is szükséges, és más IC-kártyaterületek pénztárai nem adhatnak visszatérítést. Ha Oszakából vagy Kiotóból repül haza, még Tokió elhagyása előtt döntse el, visszaadja-e a kártyát, vagy megtartja a következő látogatásra.

Bérlet nélküli hagyományos kártyánál a visszatérítés a maradék egyenleg legfeljebb ¥220 díjjal csökkentve, valamint a ¥500 letét. Az alábbi összehasonlítás azonos induláskori egyenleggel mutatja a hagyományos kártyát és a TOURIST PASMO-t.

Egyenleg induláskor	Hagyományos kártya visszaadása	TOURIST PASMO
¥0	A ¥500 letét visszajár	Nincs visszatérítés; nincs elvesző egyenleg
¥500	¥280 egyenleg + ¥500 letét = ¥780 visszatérítés; ¥220 díj	Nincs visszatérítés; ¥500 felhasználatlan marad

A TOURIST PASMO eleve nem tartalmaz letétet, így a hagyományos kártyánál visszakapott ¥500 nem kedvezmény vagy nyereség. A bérletek visszatérítését az értékesítő szolgáltató intézi, és a díjak szolgáltatónként eltérnek.

Azonos ¥500 egyenleg esetén is a TOURIST PASMO szokásos fel nem használt egyenlege nem téríthető vissza. Olyan rövid útnál, amely során elfogy az egyenleg, nincs szükség visszatérítési eljárásra; visszatérés esetén a hagyományos kártya megőrzése is lehetőség. 10 év csere, használat vagy feltöltés nélküli időszak után jár le, az utolsó ilyen műveletet követő naptól számítva, tehát nem pusztán a vásárlás dátuma határozza meg a lejáratot.

A mobil egyenleg visszatérítése nem állomási készpénzkifizetés; többek között japán bankszámla szükséges az átutaláshoz. Csak a feltöltött egyenleg, azaz SF visszatérítése legfeljebb ¥210 díjjal jár. Apple Pay PASMO esetén az átutalás rendszerint az eljárás befejezése után két–négy hetet vesz igénybe. Ne számítson erre indulásnapi készpénzként.

Mit ellenőrizzen, ha a PASMO nem működik?

Kevés egyenleg és olvasási hibák

Ha több IC-kártya van egymáson a pénztárcájában, csak a használni kívánt kártyát vegye ki, és érintse oda újra. A kilépéshez kevés egyenleget töltse fel, vagy rendezze a díjat a megfelelő automatánál vagy más támogatott ponton. Rendezetlen viteldíj vagy hibás kártya esetén forduljon a kapu személyzetéhez. Hasznos mondatok: 「残高が足りません」— Zandaka ga tarimasen („Nem elég az egyenlegem”) — és 「PASMOが読み取れません」— PASMO ga yomitoremasen („Nem olvasható a PASMO-m”).

Ha egy régóta nem használt kártya nem reagál a kapunál, a személyzet ellenőrizheti. Ez nem jelenti automatikusan azt, hogy lejárt vagy eltűnt az egyenlege.

Elveszett kártya és telefonproblémák

Elveszett névre szóló kártyánál jelentse be az elvesztést, és személyazonosító irattal kérjen pótlást. A bejelentés regisztrálását követő naptól, 14 napon belül veheti át az új kártyát ¥520 díj és ¥500 új letét ellenében, összesen ¥1,020-ért. Elveszett névtelen kártya nem pótolható. A TOURIST PASMO sem pótolható elvesztés esetén.

Mobil PASMO-nál a regisztrált tagok a tagsági menüben kérhetnek pótlást; állomáson ezt nem intézik. A nem tagok nem használhatják a PASMO pótlási vagy fiókmegszüntetési eljárását a kártya leállítására; ezt is érdemes figyelembe venni a regisztrációról döntve. iPhone-on előzetes beállítás esetén elérhetők védelmi lehetőségek, például a Lokátor. Telefoncsere előtt ellenőrizze az Apple Pay útmutatóját vagy az Android útmutatóját.

PASMO, Suica és más lehetőségek

A PASMO és a Suica egyaránt használható a közös hálózat részt vevő közlekedési szolgáltatásain és üzleteiben. JR-hez és metróhoz nem kell külön kártya. A vásárlás helye, a telefon kompatibilitása és a bérlettel használni kívánt útvonal alapján válasszon.

A Welcome Suica egy másik látogatói lehetőség. Vásárlásához és beállításához lásd a Suica vásárlási és használati útmutatóját. Olyan napokon, amikor többször metrózik, a PASMO-val fizetett külön utak összegét az útvonalra érvényes napijeggyel is összehasonlíthatja.

Kapcsolódó útmutatók

Érkezését a repülőtéri közlekedési útmutatóval, mindennapi költéseit a tokiói fizetési módokkal tervezheti meg.

Források

• PASMO vásárlása és a letét
• TOURIST PASMO értékesítési helyei és használata
• PASMO-szabályzat és visszatérítési feltételek
• Mobile PASMO és Apple Pay PASMO visszatérítési díjai

FAQ

Lehet még PASMO kártyát vásárolni?

Igen. A hagyományos PASMO a részt vevő szolgáltatók állomási automatáinál és pénztárainál kapható. Felnőttek névtelen vagy névre szóló kártyát választhatnak. A vételár ¥500 letétet tartalmaz.

Hol vásárolható TOURIST PASMO?

A Haneda repülőtér kijelölt Keikyu pénztárainál és automatáinál, illetve a Narita repülőtér kijelölt Keisei pénztárainál. Nincs letét, és a vásárlástól számított 28 napig érvényes.

PASMO-ra és Suicára is szükségem van?

Szokásos utazásokhoz egy kártya használható a közös IC-kártyahálózat vonalain. Bérletnél eltérnek az elérhető útvonalak és az értékesítő szolgáltatók, ezért az útvonala alapján válasszon.

Használható a PASMO Oszakában és Kiotóban?

Igen, a részt vevő szolgáltatásokon, például az Osaka Metro, valamint Kiotó városi buszai és metrója esetében. Tokióból Kansai régiójába azonban nem utazhat különálló IC-kártyaterületek között kizárólag a feltöltött egyenlegből.

Feltölthetem a PASMO-t hitelkártyával?

A hagyományos fizikai kártyát az állomásokon és üzletekben készpénzzel töltheti fel. A mobil PASMO támogat megfelelő fizetési kártyákat, de ez függ a készüléktől, a kártya regisztrálásának módjától és magától a fizetési kártyától.

Hol kérhetek PASMO-visszatérítést?

A hagyományos kártyát PASMO-ügyfélszolgálati pénztárnál adhatja le. A TOURIST PASMO szokásos egyenlege nem téríthető vissza, a mobil változathoz pedig külön eljárás szükséges az alkalmazásban vagy más támogatott csatornán.

Használhat egy PASMO-t több gyermek vagy az egész család?

Vonaton több ember nem használhat egyszerre egy kártyát. Gyermekkártyát állomási vagy buszpénztárnál igényelhet a gyermek korát igazoló irattal, például útlevéllel. Az iskoláskor előtti gyermekek viteldíja a kísérőktől és további feltételektől függ.

Használhatom a korábbi utazásról megmaradt PASMO-t?

A hagyományos kártya újra használható, de lejár, ha 10 éven át nem cserélték, használták vagy töltötték fel. Az időszak az utolsó ilyen műveletet követő napon kezdődik. Ha egy régi kártya nem reagál a kapunál, kérjen segítséget az állomás dolgozóitól.