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东京可以用中文就诊的医院诊所
在东京可以用中文（普通话）就诊的诊所和医院信息汇总。包括中文母语医生、HIMAWARI咨询热线、AMDA、多语言翻译服务的使用方法，以及急救时的拨打步骤和费用参考。
身体不舒服的时候，没办法用母语表达症状真的很让人焦虑。发烧了、肚子痛、头昏脑胀——哪怕日常会话没问题，用日语准确描述这些细微的感受也并不容易。
在东京，有可以直接用中文（普通话）就诊的诊所，也有配备多语言翻译服务的医院。本指南整理了在东京找到中文医疗机构的方法，以及实际就诊的流程。
如果想用英语就诊，请参考英语对应诊所一览。
现在身体不舒服怎么办：应急指南
在酒店发烧了怎么办
旅游时突然发烧，首先不要慌张，按以下步骤处理：
- 先通知酒店前台 — 酒店通常会帮忙联系附近药店或医疗机构
- 联系 TOKYO CLINIC — 提供中文预约，医生可上门出诊至东京都内酒店。可处理感冒、流感、肠胃炎等内科疾病
- 在药店（ドラッグストア）购买退烧药 — 松本清（マツモトキヨシ）等连锁药店可买到。把「解熱剤（げねつざい）」这个词给店员看即可
- 症状严重时，拨打119叫救护车 — 可使用下方的”给医生看卡”
拨打119叫救护车
救护车请拨打 119，免费，呼叫后平均约 9分钟 到达（2024年东京消防厅数据）。
不会日语时的步骤：
- 拨打119，说「救救」（きゅうきゅう）
- 不知道地址的话，告知附近便利店名称、路口或车站名
- 119设有中文・英语・韩语・葡萄牙语・西班牙语三方同步口译服务，接线后会接入翻译
不确定是否需要叫救护车时，可拨打 #7119（东京消防厅急救咨询中心）。
给医生看卡
不会日语也没关系，把下面这张表格给医生或前台工作人员看就可以了：
| 情况 | 日语（请给对方看） | 读音（罗马字） |
|---|---|---|
| 请帮我找中文翻译 | 中国語の通訳をお願いします | Chūgokugo no tsūyaku o onegai shimasu |
| 我发烧了 | 熱があります | Netsu ga arimasu |
| 我肚子疼 | お腹が痛いです | Onaka ga itai desu |
| 我头疼 | 頭が痛いです | Atama ga itai desu |
| 我没有保险证 | 保険証がありません | Hokenshō ga arimasen |
| 我有过敏 | アレルギーがあります | Arerugī ga arimasu |
| 孩子不舒服 | 子供が具合が悪いです | Kodomo ga guai ga warui desu |
找到可以用中文就诊的医院——3种方法
HIMAWARI（向日葵）
东京都的医疗机构咨询服务”HIMAWARI”是面向外国人的医疗信息窗口。可以通过电话咨询，也可以使用后续推出的网络检索系统医疗信息网（NAVII）。
- 电话（HIMAWARI）: 03-5285-8181（每天9:00〜20:00，提供英语・中文・韩语・泰语・西班牙语咨询）
- 网络（医疗信息网 NAVII）: 可按对应语言、诊疗科目、地区检索全国医疗机构
通过电话告知症状和希望的诊疗科目，工作人员会为您介绍附近提供该语言服务的医疗机构。
AMDA国际医疗信息中心
AMDA是一家免费为外国人提供医疗咨询的NPO。各语言的咨询日期固定如下：
- 电话: 03-6233-9266 / 免费电话 0120-339-266
- 中文: 周二・周四 10:00〜16:00
自2025年1月起，还推出了免费电话医疗口译服务。就诊时可接通翻译，协助与医生沟通。需提前预约，服务时间为10:00〜15:00。
外国患者接诊信息网站
厚生劳动省的外国患者接诊信息网站可按语言、地区、诊疗科目检索医疗机构，还可筛选获得JMIP认证（外国患者接诊体系认证）的医院。
就诊流程与所需物品
需要携带的物品
- 健康保险证（已加入国民健康保险或社会保险的情况下）
- 在留卡
- 药历手册（有处方药记录的本子；没有的话请记录正在服用的药物名称）
- 护照（旅游者）
- 海外旅行保险证明（旅游者）
预约与挂号
诊所（クリニック）大多可直接前往挂号，无需预约。大医院原则上需要预约，没有来自主治医师的转诊信（紹介状）会额外收取选定疗养费（7,000日元）。
挂号时告知”初诊”，工作人员会发放问诊表。如果日语有困难，可提前打印厚生劳动省公开的多语言问诊表并携带，其中包含中文版本。如果不确定应挂哪个科，也可参考在东京找诊所的方法。
中文（普通话）可就诊的诊所・医院
「多语言对应」包含两种情况：中文母语医生或工作人员直接服务，以及通过平板电脑或电话翻译服务沟通。两者的就诊体验差异较大。下表以 ○ = 母语医生/工作人员、△ = 翻译服务（电话・平板等） 加以区分。
| 机构名称 | 地区 | 对应 | 特点 |
|---|---|---|---|
| Tokyo Station International Clinic | 东京站 | ○ | 设有中文母语的医生和工作人员。全年无休，9:00-21:00 |
| 日中友好医院 | 代代木 | ○ | 医生直接提供中文诊疗（周一至周四）。中国大使馆指定医院 |
| NCGM | 新宿 | ○ | 现场翻译（工作日白天）+ 远程翻译（24小时） |
| TOKYO CLINIC | 东京各酒店 | ○ | 提供简体・繁体中文服务。酒店出诊 |
| NTT东日本关东医院 | 五反田 | △ | 设有中文网站。获JMIP认证 |
| 东京科学大学医院 | 御茶之水 | △ | 支持19种语言翻译（含中文）。设有英语・中文常驻工作人员 |
中文咨询窗口: HIMAWARI电话咨询（每天9-20时，中文对应）、AMDA（周二・周四）、Japan Visitor Hotline（050-3816-2787，24小时）
关于中文对应的一般内科: 目前官方网站上明确标注中文内科诊疗的诊所较少。需要内科就诊时，建议以下几种方式：(1) TOKYO CLINIC 酒店出诊（可处理感冒・发烧・肠胃炎等）；(2) 携带翻译前往NCGM；(3) 拨打HIMAWARI电话，请工作人员介绍附近的中文对应内科。HIMAWARI数据库中登记了许多官网未特别标注中文服务的医疗机构，来电咨询最为可靠。
都立大久保医院・广尾医院・大塚医院设有中文版网站，但官网上未明确说明院内中文翻译服务。建议就诊前先致电确认是否有中文翻译。
翻译服务的种类与使用方法
平板・电话翻译
都立医院（大久保・广尾・荏原・大塚・驹込）引入了平板电脑翻译系统，支持多种语言。但各医院官网上未明确标注支持的语言，建议在挂号时直接询问工作人员「请问有○○语翻译吗」。
mediPhone等医疗翻译服务也可供使用，支持32种语言，已引入该服务的医疗机构可提供24小时翻译。mediPhone是供医院方引入的服务，患者无法个人签约，建议就诊前提前咨询。
厚生劳动省小语种远程翻译
针对民间翻译人员较少的语言，厚生劳动省远程翻译服务支持13种语言，由医疗机构预先注册后使用。就诊时可要求「请使用厚劳省远程翻译服务」。
在药店购买药品
日本的药店与中国有所不同，有些地方需要注意。
- 不需要处方即可购买的药（OTC）: 退烧药・止痛药・感冒药・肠胃药等可在松本清（マツモトキヨシ）、Welcia（ウエルシア）、Tsuruha（ツルハ）等连锁药店购买
- 抗生素需要处方: 在中国可以直接在药店买到的抗生素，在日本必须有医生处方才能购买。这是与中国差异较大的一点，请注意
- 不知道药名的日语写法时，可以把药盒或手机截图给店员看
- 夜间・周末开门的药店可在东京都药局检索查找
常用药品中日对照参考：
| 中文名称 | 日文名称 | 备注 |
|---|---|---|
| 退烧药 / 解热镇痛药 | 解熱剤（げねつざい） | 布洛芬（イブ）、对乙酰氨基酚（アセトアミノフェン）等 |
| 感冒药 | 風邪薬（かぜぐすり） | 综合感冒药，含退烧・止咳成分 |
| 胃药 / 助消化药 | 胃腸薬（いちょうやく） | 消化不良・胃痛・腹泻 |
| 止泻药 | 下痢止め（げりどめ） | 急性腹泻时使用 |
| 创可贴 / 绷带 | 絆創膏（ばんそうこう） | 日本最有名的是「バンドエイド」 |
急救时
救护车请拨打119（免费），不会日语时说「救救（きゅうきゅう）」，119有中文三方同步口译服务，不确定是否需要叫救护车时可拨打#7119咨询。详细步骤请参考文章开头的应急指南。
东京都急救翻译服务
这是医疗机构接收外国急救患者时可使用的电话翻译服务。中文全天24小时对应；韩语・越南语・尼泊尔语・他加禄语・泰语・西班牙语・法语为工作日17:00〜20:00、节假日9:00〜20:00可用。该服务由医院方使用，患者在转送目的地医院时告知「需要翻译」，医院会为您安排。
大使馆紧急联系方式
深夜急病或遭遇事故时，可以联系大使馆获得中文协助。
- 在日中国大使馆: jp.china-embassy.gov.cn 03-3403-3388
Japan Visitor Hotline（050-3816-2787）提供24小时英语·中文·韩语服务。
中文社区信息
官方网站未必会列出所有中文对应的医疗机构。在华人社区中，口耳相传的信息往往更为实用。
- 小红书（RED）: 搜索「东京 看病」「东京 中文诊所」等关键词，可以找到其他在日华人的真实就诊体验。建议结合多篇帖子综合判断
- 微信群: 在日华人的微信交流群中经常共享中文对应医院的最新信息。加入当地华人互助群组是获取这类信息的捷径
请注意，社区信息属于个人经验分享，医院的对应情况可能有所变化。实际就诊前务必致电确认是否仍有中文翻译服务。
费用参考
有健康保险的情况下（自付3成）
在日本居住超过3个月的外国人有义务加入国民健康保险或社会保险。加入后，医疗费只需自付3成。
- 初诊费：约870日元
- 普通内科就诊（如感冒）：约2,000〜4,000日元
- 含血液检查：约3,000〜6,000日元
- 处方药（在药局另付）：约500〜2,000日元
- 无转诊信直接就诊大医院：另加7,000日元（选定疗养费）
无健康保险的情况下（全额自费）
旅游者或未加入保险者须全额自付。
- 初诊费：约2,910日元（全额）
- 普通内科就诊：约6,000〜15,000日元
- NCGM接受无保险的外国人就诊，按1点30日元计算
有海外旅行保险的情况下
可提前致电保险公司服务台，获得无现金结算的合作医院信息，无需在窗口垫付费用，由保险公司直接与医院结算。
如果就诊医院不支持无现金结算，须先在窗口全额垫付，回国后再申请理赔。请务必索取收据和英文诊断书。很多医院支持信用卡付款，但小诊所可能仅限现金。
参考资料:
- 东京都保健医疗局《外国人医疗信息网站》https://www.hokeniryo.metro.tokyo.lg.jp/iryo/iryo_hoken/medical_info（访问日期：2026-05-12）
- 厚生劳动省《医疗信息网（NAVII）》https://www.iryou.teikyouseido.mhlw.go.jp/（访问日期：2026-05-12）
- AMDA国际医疗信息中心 https://www.amdamedicalcenter.com/（访问日期：2026-05-12）
- 厚生劳动省《针对小语种的远程翻译服务》https://www.mhlw.go.jp/stf/seisakunitsuite/bunya/kenkou_iryou/iryou/newpage_00015.html（访问日期：2026-05-12）
- 观光厅《访日外国旅客医疗实态调查》https://www.mlit.go.jp/kankocho/news08_00002.html（访问日期：2026-05-12）
- 出入国在留管理厅《在留外国人基础调查》https://www.moj.go.jp/isa/support/coexistence/04_00017.html（访问日期：2026-05-12）
* 本文由英文原文借助机器翻译而成，部分表述可能不够自然。
